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中小企业ERP应用和实践研究 　　摘要：随着经济的不断进步，中小企业的发展成为了国家和民众的重点关注对象。中小企业为数众多，他们的经营状态越来越影响到国家的宏观经济和普通民众的经济生活。但现阶段的情况为，中小企业尽管拥有越来越多的国家优惠政策，但是发展情况却受到诸多因素的影响，信息化建设就是其中重要的一环。本文通过对中小企业ERP应用和实践的研究，简略分析了我国中小企业发展所遇到的管理方面的问题，并以ERP实施为例，从信息化角度提供中小企业发展的一些建议。 　　关键词：中小企业 ERP 管理 信息化 　　一、中小企业ERP应用现状研究 　　中小企业虽然拥有一些政策上的优势，但是毕竟需要与大型企业在同一个市场中竞争，信息化作为提高企业竞争力的一个重要手段，也是能帮助中小企业迅速脱颖而出。而ERP作为制造业中的经典信息化应用，也因此成为本文选题的重要着眼点。ERP的应用对中小企业来说，是一个较大的变革，相对来说，当下的一些中小企业并没有取得理想的发展，而且遇到的问题较多。刚成立的中小企业缺少资金、项目，发展困难；成立一段时间的中小企业面临转型、市场战略调整；已经具有规模的中小企业面临发展上的难题，合作上的风险。总而而言，任何一个阶段的中小企业，都有自己的问题，而且非常严重。此时应用ERP管理，是一个比较理想的环境，能够及时的将中小企业拉回到正常发展轨道。 　　中小企业在管理上一般都沿用传统的管理方式，如传统采购手工管理，采购部门与生产、库存部门业务脱节，缺乏对供货商供货质量和供货时间的监控，采购成本居高不下；生产管理方面，存在着物料分配与使用的不合理流失与损耗，对运输管理缺乏实时监控。 　　在上述问题长期得不到解决的时候，中小企业的危机就会不断的扩大，最终使得中小企业失去发展机会，走向破产。中小企业在目前的发展中，虽然总体上的空间很大，前景也很好。但是目前的困境非常严重，首先，中小企业的资金链经常中断，往往会因为某一个项目的运作失误，让企业陷入绝境；其次，管理上的问题比较凸显，各种问题长期积累，导致企业运作架构出现问题，严重影响了后续发展和进步；第三，中小企业在应用ERP的过程中，没有从客观实际出发，不仅耽误了固有工作的进度，同时对战略上的部署和各方面的发展，都产生了极大的影响。以后的工作，应该从ERP和市场两个角度来进行，才能得到一个良好的成果。 　　ERP历经MRP、MRPII、ERP，现在已发展到ERPII，成为全世界制造业所共同认可的优秀信息化管理方案。通过在一个信息管理平台上整合企业的财务、采购、生产、销售、库存等，形成一整套的物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）等系统，让企业的管理产生更多的效益。 　　而目前，我国中小企业在ERP应用上的现状存在以下问题： 　　（一）、资金和人力投入低。根据中国赛迪集团于2005年发起的一次中小企业信息化调查研究的数据，截至2006年7月，被调查的中小企业信息化累计投入在50万以下的占43.4%，投入在3000万以上的企业仅占4%。在这些企业信息化投入中，53.8%用于硬件建设，20.4%用于软件建设，信息服务投入占18.3%。由此可见，中小企业的信息化投资水平较低。经过几年的发展，中小企业的信息化建设略有好转，但是在资金和人力投入上，始终很难上一个台阶。 　　（二）、软件和系统选型失误。虽然所有的中小企业都有ERP的应用需求，但是不同企业的具体需求又各不相同。不论企业采用何种方式实施ERP项目，最终都会面临系统功能与企业业务的深度结合、具体应用。这个过程往往使企业发现已投入使用的ERP系统的不足和缺陷，进一步投入资金和人力进行改善又往往成为一个阻碍，让企业发展被ERP选型的风险拖慢脚步。 　　（三）、具体应用ERP缺乏理论指导和实践规范。ERP是制造技术、先进管理思想和与信息技术手段相结合的产物，以促进企业管理水平和管理效率为最终目的软件系统，其实施的成功必然要建立在一定的管理基础之上。如何应用ERP，需要企业领导者拥有一定的理论知识水平，也需要具体使用ERP的各层级员工具备基本的认识，才能真正发挥出ERP的价值，提升企业的管理效率和生产效率。 　　（四）、复合型人才缺乏。ERP系统的实施需要既懂得计算机技术又懂管理的复合型人才。目前企业ERP应用人员整体素质较低，缺少专门人才。而ERP系统顺利实施后在与企业的融合过程中可能会产生一系列技术上、管理上的问题和障碍。通常专业技术人员不清楚具体业务管理，而业务管理者又无法解决一些技术上的难题，所以复合型人才凸显重要、紧缺。 　　总结来说，就是我国中小企业的ERP应用成功率低，而主要原因则是简单的两点：缺钱、缺理论指导。 　　二、中小企业实施ERP的必要性