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公司主数据管理研究和思考 　　摘要：公司规模不断扩大的过程中，由于业务的需求，公司内部存在许多应用系统，目前仅营销系统已达23个之多。由于每个系统中的数据存储方式和维护方式不同，因而各个应用系统之间将会出现分块的信息孤岛，不利于系统间的数据共享。同时，数据标准的不统一，错综复杂的数据对照和映射关系，使得公司无法及时并准确地进行数据分析工作。以上问题的存在，严重影响了公司的高层决策，并阻碍了数据资产价值的实现。对于电网企业，主数据是企业信息数据的重要组成部分，对主数据进行统一管理，可以大大提高企业的效益。目前，国内企业对主数据的重要性认识不足，企业内部没有统一的主数据标准，给企业的发展带来了阻碍。文章围绕公司存在的数据冗余、数据不一致的问题展开研究。在探索数据不一致的过程中，提出共享数据管理和基础数据标准化管理。由于共享数据管理已经很成熟，所以文章以基础数据标准化管理为研究重点，分别从数据结构维护，规则制定以及数据维护等方面进行详细介绍。通过基础数据管理系统使用交换集成方法实现不同系统间数据的传输，从而保证系统间数据的一致性。帮助其实现数据资产价值、推动业务创新、增强企业竞争实力。 一、研究背景 　　20世纪60年代电网企业的信息化开始起步。这期间，既有基础设施及应用软件的更新换代，也有单位、部门基于各自独特需求建立的信息管理系统。也就不可避免的形成信息“孤岛”及信息资源难以共享的问题。 　　数据是企业信息化的基础，而获得有用的数据来支撑各层决策是信息化发展的最终目标，因此数据管理是企业信息化的核心。随着数据的作用的凸显，其作为信息系统的基础必须牢固。那么如何确保数据的完整性、准确性、一致性就是十分严峻的问题。如果数据质量出现问题，轻者造成业务低效，重者造成重大决策失误，产生不良后果，因此，确保数据质量是一项长期的工作，包括数据的清理、数据的重组和规划等。 　　主数据是对业务对象所需的核心数据进行统一定义，它不会频繁变化，且可以被业务流程及其他应用引用。研究、实施主数据管理不仅可以向各应用系统提供经济、高效的数据服务，还可确保数据的完整性、一致性；主数据管理研究是通过对公共数据的发现和标准化描述来促进数据一致性管理，进而实现跨部门数据共享融合；主数据管理实施可以获得一致的企业数据视图，对部门的业务管理意义重大。 　　随着电网规模不断扩大、传统的数据管理已难以适应快速变化的需求，迫切需要加快推进主数据管理建设，实现数据管理规范化、标准化的目标。 二、研究现状 　　目前，国内部分先进企业已开始关注企业主数据管理的重要性，并进行了益尝试： Z银行针对缺乏统一的客户关系管理、信息孤岛难以消除、不能跨系统采集、共享数据、不能处理随机分析需求；难以获得管理信息的统一视图以及现有数据资源利用不够、信息重复录入等问题，有针对性的提出解决策略，即通过整合架构将信息资源从分布异构的子业务系统中剥离、获取银行?炔啃畔⒆试吹耐骋皇油迹?以确保信息的一致性、准确性、以分析原始信息为基础能获取有关业务的洞察力用以支持决策。 　　国外欧美较成熟的企业，也经历了包括“信息孤岛”在内的系列“数据处理危机”问题。为解决这一系列问题，业界IBM、SAP等提出的主数据管理的理念。国外企业的主数据管理工作较为典型的有：西门子医疗系统，通过主数据管理形成了自动化的全球综合解决方案，主数据管理系统的建立促进了企业的利润最大化；美国XCEL公司目标是成为能源行业领袖，其业务遍布美国。为在节约业务时间、改进业务流程、提高客户满意度等方面取得成效，XCEL能源公司的后台数据库应用IBM的主数据管理工具进行了整合，帮助公司消除了信息孤岛、提供了企业统一的数据视图、支撑了企业关键决策、同时还提供了业务执行的全局数据支撑、并为业务趋势分析提供了可信的数据来源；AETNA公司是资产达199亿美元的保险公司，公司目标是：“致力于为客户提供全方位的服务同时有效控制其相关医疗成本”。该企业的具体做法是 “先于竞争对手应用主数据管理软件将分散的信息资源集中起来，并可提供一致的实时信息，以及时了解患者一系列情况。基于企业信息统一视图，公司各部门之间能够信息共享，并作出相应决策。 　　当前，国外欧美一些信息化程度较高的企业大多基于充分利用现有数据积累，避免重建信息系统对企业造成损失的双重考虑，将公司的主数据管理技术的重点放在对现有系统主数据的整合与管理方面，典型的有IBM、SAP等。但是，基于现有系统建主数据管理系统的先天不足就在于：大量的冗余数据、标准不统一、数据整合困难等。从成本效益分析来看，这种不完全的主数据管理较开发新系统而言产生的效益更高，更易于被多数企业所认同。 　　而就国内现有的信息化程度来看，实施西方企业已有较为成熟主数据管理方案并非最佳选择。但是，可以充分借鉴国