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微博受众群体行为调查和分析 　　[摘 要]微博是当下最热的广播式的社交网络平台。微博用户已经日益成为一个不可忽视的群体以及具有影响力的舆论力量。此选题通过在网络平台上对微博用户使用情况的调查所得到的数据来分析微博用户的行为，发现微博用户大多以年轻人；学生；企业职员居多。了解他们的使用习惯和方式，有助于微博的推广以及能为企业提供一些有用的营销信息。本文力图通过对微博受众群体行为的调查与分析为企业微博营销提供初步的建议和参考。 　　[关键词]微博；互联网；微博用户；使用习惯 　　中图分类号：G223 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）18-0256-01 　　0 引言 　　随着信息时代的不断深入，信息数据量呈爆炸式增长，而“大数据（big data）”这一概念也逐渐成为信息科学领域的焦点。微博正于此相符，作为一种通过关注式，广播式的社交网络平台，其中蕴含着大量的用户使用数据，在近几年的迅猛发展下已成为了人们的社交网络中重要的组成部分。以新浪微博为例： 2009年8月新浪微博开始引起人们的注意，之后在诸多名人的热捧、网络运营商的积极推广和微博使用者间的相互传播下，这种时下最新的媒介迅速红遍整个网络、逐渐渗透进人们生活的方方面面，当之无愧成为最炙手可热的媒介[1]。纵观中国的几大微博运营商，新浪与腾讯微博，网易微博和搜狐微博的注册用户总数已经突破6亿，每天日登陆数超过了4000万。可以这么说：如今中国互联网已经全面进入微博时代！微博在中国的发展潜力巨大，而随着用户数量的不断攀升，对微博的研究也日益成为一个重要课题。同时，微博用户群处于中国消费群体的上层，他们购买欲强，购买力强。因此，微博营销蕴含着巨大的商业价值和机遇。本文正是试图以通过收集网上数据资料的方式来对微博用户群体的年龄结构，职业结构，使用方式等进行分析。，得出一些初步的结论。以此希望能够对企业在微博渠道进行营销推广时提供些许参考。 　　1、微博受众特性分析 　　1.1 微博指标维度与微博营销关联性分析 　　本文选取的维度主要有1.用户是否会推荐朋友使用微博。这主要考虑若企业想要通过微博渠道来提升知晓度，是否可行。即用户是否会向他人推荐。2. 微博用户日均微博使用时间。此项指标可为企业产品的曝光度提供参考。3. 微博用户对互联网的应用。了解微博用户对互联网的应用以后，企业就能更有针对性的，依据用户行为习惯来使用营销手段。4.微博用户的年龄，学历，职业分布状况。这三项指标能为企业了解潜在客户群体起到一定作用。5. 用户登陆微博方式分布情况。通过对用户登录方式的了解，企业就能更有针对性的选择在哪个客户终端上采取营销手段，提升效率。6. 用户使用微博主要目的。此项指标能帮助企业采取营销手段时避免引起负面效果，使得用户反感。 　　1.2 用户是否会推荐朋友使用 　　此组数据表明，微博用户在网络使用中是乐于分享的。用户通过分享就可能与来自同一学校、同一公司或者在其附近的用户发生交流，就有可能产生互动。同时，根据用户分享的内容也能体现职业、业余爱好、生活习惯、特长和专业的信息。这就为企业微博营销提供了一个切入点，通过了解用户的兴趣爱好来调整营销策略，提高效率。 　　1.3 微博用户日均微博使用时间 　　统计数据表明微博用户日均微博使用时间3小时以上的占62%，30分钟以内的只有3%。说明微博在用户的生活中已成为越来越不可或缺的一部分。通过对网上资料的总结，我们还发现：用户使用微博非常频繁，有高达45.45%的用户每周登陆微博7次以上，即平均每天登陆1次以上；上微博的时间较长，有6.49%的用户每天“泡”在微博上的时间达4小时以上。[2]研究表明，微博在吸引用户频繁使用和长时间使用上表现出强大的“黏性”，已经逐渐渗透到人们的生活常态，成为很多网民生活中不可或缺的一部分。因此对于这些微博停留时间较长的用户，他们对于微博的参与热情较高。若企业在微博上投放广告，则这些广告被这些高参与的用户熟知的几率也大大增高。 　　1.4 微博用户对互联网的应用 　　微博用户对互联网的应用中。浏览新闻资讯占到了82.8%。使用QQ，MSN，等即时通讯工具占到了71.7%。信息搜索占到了67.7%。收发email占到了58.8%。写博客，浏览博客占到了48.1%。网上购物占到了44.8%。 　　这表明微博用户使用网络的主要目的是交流与通讯。而微博也成为了网络用户了解最新资讯的一个最重要的渠道，而且这样的趋势将持续下去。同时使用QQ，MSN，等即时通讯工具也占有了很高比重，这说明网络沟通，或更进一步，微博沟通以成为了一种生活方式。然而，企业若在用户沟通过程中使用营销渠道定会使用户产生厌恶情绪，从而产生负面影响。因此，企业应着力在用户信息搜索时使用营销手段。用户在