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南京R集团公司员工参和管理案例分析 　　摘 要：员工参与管理在视人才为企业第一资源的今天，已成为国内外理论界和企业界都十分关注的重要理论和现实问题。本文通过分析南京R集团公司员工参与管理的实施情况，总结其经验和不足，进而构建“员工参与管理”模型。 　　关键词：员工参与 参与管理 案例分析 　　 　　在人才竞争日益激烈的21世纪，企业组织在获得人才后，如何对人才尤其是脑力劳动者这一类核心人才的积极性、主动性和创造性进行有效激励就显得越加重要。美国通用电气公司能创造出历史上的新辉煌，其秘诀主要在于通过让员工参与决策过程，调动他们的积极性，从而激发他们用之不竭的工作干劲。某种程度上说，科技越发达，管理中越要重视人的因素。员工参与管理是当今国内外理论界和企业界都很关注的重要理论和现实问题，企业经营管理面临的环境日益复杂多变，这就必然要求企业组织将专业管理和民主管理（重点是员工参与管理）二者进行有效结合，以提高企业管理的有效性，促进企业和员工的共同发展，最终实现“双赢”的理想效果。 　　本文将以南京R集团公司的员工参与管理现状为例，分析其员工参与管理的实施情况及取得的成果，并对其进行总结、提炼，进而构建“员工参与管理”模型。本文主要采用案例分析法和文献分析法进行分析研究。 　　 　　一、公司背景介绍 　　 　　南京R集团公司（简称：南京R集团），其前身建立于上世纪50年代，在发展历程中历经1980年、1994年、2004年三次改革，于2004年改制为中外合资南京R集团股份有限公司，由以前的国有企业改制为中外合资企业。改制前的南京R集团（国有企业）由于享受国家政策的大力扶持和国有企业优厚的福利待遇政策，吸引了一大批优秀的技术人才，使得公司的技术水平一定时期内在同行业内处于领先地位，先后研制成功一大批高新技术产品，申请了一系列专利技术。但随着改革开放的逐步深入和市场体系的日益完善，优秀的外资企业和本土民营企业得到大力发展，国有企业体制上的弊端在日益规范的市场经济体系中逐渐凸现出来，国有企业面临着残酷而严峻的市场竞争压力。南京R集团在上世纪90年代中期，也遭遇到了前所未有的市场压力，产品销售额显著下降，企业曾一度出现亏损状态。 　　在企业业绩持续下滑的1996年，新上任的总经理对整个集团公司进行了一系列的改革和整顿，发动全公司员工进行“二次创业”运动。其中颇具特色和影响力的是他所倡导实施的员工参与管理的管理新模式。 　　 　　二、公司员工参与管理的实施现状 　　 　　员工参与管理是员工参与文化的一种，是民主管理的一种特殊形式。理查德?巴雷特在《解放企业的心灵》一书中曾写到“未能建立员工参与文化的企业在21世纪将面临巨大的生存压力”，此表述强调了员工参与管理在企业管理中的重要地位，强调了管理者需将民主管理和专业管理相结合，有效激发员工的自主性、积极性和创造性。员工参与管理作为企业的一种激励措施，同时也是一种最经济的参与激励方式。 　　员工参与管理的形式多样，不同的参与管理形式所体现的员工权利有所差异。员工参与管理的各种形式所体现的权利按层次由低到高递进大致可分为：知情权、建议权、协商权、监督权和共决权，知情权和建议权属于较低层次的权利，而协商权和共决权则属于较高层次的权利。（参与管理的层次：见图1） 　　 　　南京R集团从1996年倡导实施员工参与管理的管理模式近10年时间来，逐渐形成了员工参与管理的企业氛围，现介绍其表现最为明显的质量小组等六种员工参与管理形式。 　　 　　（一）员工参与管理形式之一：质量小组 　　质量小组是指员工们定期开会讨论质量及相关问题的小型团体，是制造型企业组织最常用的一种员工参与管理形式。质量小组成员通常为一线员工，对生产过程及工艺要求非常熟悉和了解，他们可通过定期的讨论交流，以在生产中发现问题、识别问题并提出切实有效的解决方案，促进产品质量的提升。 　　南京R集团在1994年改制后，为了应对残酷的市场竞争，提升产品品质、满足消费者的高质量需求，公司上下狠抓质量关，逐步在公司各生产车间推行了质量管理小组的管理模式，质量小组在小组组长的组织领导下，定期对生产车间的产品质量问题进行分析、讨论、总结，群策群力共同解决质量问题。通过此举使得公司的产品质量得到逐步改善，产品合格率稳步上升，同时也促进了公司的技术改进、专利申请和产品的更新换代。为提升公司产品的市场竞争力奠定了坚实的基础。 　　 　　（二）员工参与管理形式之二：合理化建议 　　合理化建议制度是由1898年美国的柯达公司创立的“职工建议制度”演变发展而来的。合理化建议，是指有关改进和完善企业生产技术和经营管理方面的办法和措施。具体地讲,就是职工根据某项事物合理化的需要，以《合理化建议书》的形式，向单位提出的改进方案、