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国有商业银行组织架构改革回顾和启示 　　受宏观经济增速放缓、利率市场化与行业竞争加剧等多重因素的影响，我国银行业正遭遇着前所未有的困难与挑战，探索转型与发展的出路已成为我国商业银行面临的一项紧迫任务。为此，我国商业银行纷纷调整业务布局、转变经营模式、优化运营流程，与此同时对组织架构进行了全方位、系统性的调整与优化。组织架构是公司经营模式与管理理念的高度概括与最终体现，通过对组织架构及其变化趋势进行分析，能够在一定程度上洞悉我国商业银行战略转型的基本思路与方向。近期，四大国有商业银行新一轮的组织架构改革方案相继出台。本轮改革是四大行自股改上市以来实施的力度最大、范围最广的一次组织架构改革，集中体现了国有商业银行在当前激烈的市场竞争环境下主动谋变的智慧与决心。本文对四大行的组织架构改革方案进行了回顾与分析，以求能总结出我国商业银行组织架构改革的共同趋势与各行的特色，并就我国商业银行组织架构改革过程中应当注意的问题展开探讨。 　　四大行组织架构改革方案回顾 　　工商银行：全面变阵 　　工行全新的组织架构改革方案于2014年年初出台，现已逐步开始实施。在国有商业银行中，工行的改革方案最为全面，涉及利润中心建设、营销体系优化、渠道管理与风险管理等多个领域，具体改革措施包括： 　　机构压缩整合。压缩原有部门中心，撤销多个二级部。将原来的近47个部门机构调整至45个，其中包括26个一级部、5个二级部及3个管理中心。改革后，工行总行形成营销管理、风险管理、综合管理和支持保障四大板块。 　　利润中心建设。将原来的9个利润中心由虚做实，并视时机成熟增设电子银行部和银行卡业务部两个利润中心。强化利润中心经营职能，将利润中心原承担的部分行政管理职能划转至综合管理板块，使利润中心集中主要精力于产品研发和营销。 　　大渠道整合。在综合管理板块下增设“渠道管理部”一级部，主要吸收合并了原来分散在总行个金部、人力资源部等部门的“物理网点、自助机具管理”职能，统筹渠道规划布局与管理。未来待电子银行利润中心成型后，还将统筹电子渠道管理。 　　强化分层营销。进一步划清各级机构的营销职能，形成大一统的营销板块。其中，总行主要负责重点客户的直接营销和牵头营销，一级分行本部主要负责区域性大客户，二级分行和支行网点则负责产品销售、客户服务和业务办理。原利润中心改革后剥离下的部分行政管理职能将分别归并到营销板块中的公司金融部、个人金融部、机构金融业务部及结算和现金部。 　　精简风控架构。第一，将“授信业务部”和“信用与投资审批部”合并为“授信审批部”，未来还将接纳来自利润中心改革后剥离的部分信用风险审批职能；第二，弱化原有的风险管理部，将其不良资产处置等职能划归至信贷与投资管理部；第三，合并“法律事务部”和“消费者权益保护办公室”，实行“一套人马、两块牌子”。最终，风险管理版块将由原来的8个部门缩减至5个。 　　农业银行：“大运营、大后台” 　　早在2012年下半年，就有消息称农行将对组织架构进行调整，重点在于强化后台中心建设，农行行长蒋超良也曾多次在内部管理会上谈及“设计并持续改进运营组织框架”的改革思路。目前，农行新一轮组织架构改革方案也已敲定，主要改革措施包括： 　　机构整合。按照“服务战略、运营分离和职能清晰”的思路，撤并重组5个一级部、8个二级部，增设4个一级部。改革后，农行总行部门将分为直接经营部门、营销及产品部门、风险与内控部门、战略资源管理部门、运营与保障部门、公司治理支持部门等六大类。 　　“大后台”建设。构建“大运营、大后台”的管理格局是农行此次改革的核心。首先，在原运营管理部清算中心和运营中心的基础上组建了运营中心，作为总行的集中运营平台；其次，将电子银行、信用卡中心、个人金融部等前台部门承担的客服、单证处理等职能统一划转至后台，由“大后台”集中处理；最后，为适应大数据环境的发展需要，强化内外部数据的深度挖掘、分析和运用，将原资产负债部下设的信息中心升级为一级部，统筹管理内外部信息数据，为业务经营和管理决策提供支持。 　　优化事业部架构。农行对三农金融事业部的架构做出较大调整，由“四部五中心”改为“三部六中心”。首先，新建农村产业与城镇化金融部，专司城镇化金融、农业产业化、农村商贸流通、新型农业经营主体等对公业务，并承担大中型企业的营销管理及产品研发等职能；其次，将原三农政策规划部改建为三农政策与业务创新部，增加了其三农业务创新职责；最后，撤并了三农信贷管理部，将其职能分别并入信用管理部与信用审批部，改称“信用管理部/三农信用管理中心”、“信用审批部/三农信用审批中心”，以集中审查审批力量，增强三农信贷政策与城市信贷政策的协调性。 　　布阵创新业务。一是在原金融市场部资产管理中心的基础上组建了资产管理部，并将投资银行部的