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国外工作场所学习理论和实践研究述评 　　摘 要 工作场所学习是一个个人、团队、组织在解决问题和改善绩效过程中获取知识、技能和态度的过程。工作场所学习的特征体现为非正式性、经验性、合作性、环境制约性，工作场所学习的形式最早被划分为正式学习和非正式学习，但目前越来越呈现出多元化和复杂性的特点。工作场所学习的影响因素有两种不同的视角，即关注沟通与信息技术层面的促进因素与关注工作场所学习的原始驱动力。国外的实证研究表明，工作场所学习的价值体现为有助于提升工作满意度，并对生产力提升产生积极影响。 　　关键词 工作场所学习；特征；形式；影响因素；价值 　　中图分类号 G719.1 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2014）01-0065-07 　　收稿日期：2013-11-05 　　作者简介：云绍辉（1973- ），女，河北乐亭人，九江学院商学院副教授，管理学博士，研究方向：学习型组织理论，人力资源管理。 　　在激烈的市场竞争和不断变化的内外环境下，企业人力资源开发能力将直接影响企业核心竞争优势的形成与企业的可持续发展。工作场所学习作为一种直接影响工作绩效的学习形式日益受到重视。目前，国内关于工作场所学习的研究多数是从职业教育或终身学习的视角出发学习借鉴国外的研究成果[1][2]，少数针对企业中工作场所学习的研究则侧重于心理学理论[3]。为了让工作场所学习从理论回归