家政服务员国家职业标准及月嫂职业道德规范幻灯片.pptVIP

* 家政服务员国家职业标准及月嫂职业道德规范 曼妙购商城 主要内容 家政服务员国家职业标准相关内容 月嫂职业道德规范 * 家政服务员国家职业标准相关内容 职业名称：家政服务员 职业定义：根据要求为所服务的家庭操持家务，照顾儿童、老人、病人，管理家庭有关事务的人员。 * 家政服务员国家职业标准相关内容 职业守则： （一）遵纪守法，讲文明、讲礼貌，维护社会公德。 （二）自尊、自爱、自信、自立、自强。 （三）守时守信，尊老爱幼，勤奋好学，精益求精。 （四）尊重客户，热情和蔼，忠诚本分。 * 家政服务员国家职业标准相关内容 相关法律知识： （一）公民的权利与义务。 （二）劳动法常识。 （三）妇女权益保障法常识。 （四）未成年人保护法常识。 （五）消费者权益保护法常识。 （六）食品卫生法常识。 * 家政服务员国家职业标准相关内容 安全知识： （一）家庭防火、防盗及防意外事故知识。 （二）出行安全知识。 （三）个人安全及自我保护常识。 （四）呼救常识。 （五）安全用电、用气常识。 * 家政服务员国家职业标准相关内容 卫生知识： （一）个人卫生常识。 （二）环境卫生常识。 （三）饮食卫生知识。 * 家政服务员国家职业标准相关内容 家庭礼仪知识： 迎送客人的基本常识 沏茶倒水的方法和注意事项 接打电话的注意事项 坐