浅谈跨境电子商务背景下高职院校国际经济和贸易人才培养改革.docVIP

浅谈跨境电子商务背景下高职院校国际经济和贸易人才培养改革 　　【摘要】在跨境电商飞速发展的大背景下，中国高等院校培养出的传统贸易人才越来越难以适应新贸易形势的发展。但是中国作为贸易进出口的大国之一，随着国家经济的发展和产业的结构性调整，越来越多的企业逐渐转向线上进行销售，在这样的发展方向引导下，人才需求量也将不断的增长。本文就跨境电子商务对经济与贸易类的人才的需求作为出发点，阐述当前国际经济与贸易人才培养的不足，从而促进该专业人才培养方式的完善。 　　【关键词】跨境电商 国际经济与贸易 人才培养 　　1跨境电子商务对于人才的技能需求 　　1.1外语沟通能力 　　跨境电商是网络化的全球交易平台，面对的顾客主要是国外客户，这就要求从业者具有较好的外语沟通能力。在对外贸易的过程中，熟练使用外语进行沟通交流，能够使从业者能够在跨境电商平台上完成前期的业务推广，同时完成前期的基础业务商谈的过程。英语作为全球的通用语言，熟练掌握英语，能够使从业人员完成基础交流的前提下能够进一步使用专业术语沟通。此外，在条件允许的情况下，从业人员可以根据自身能力学习多种语言，开拓更加广阔的市场，方便形成“本土式”外贸交易。 　　1.2.掌握传统外贸业务能力和网络营销能力 　　跨境电商虽然是在互联网平台进行交易的，但是依然要以传统国际经济与贸易为基础。对于对外贸易的各项业务流程，国际贸易的规则，以及各个国家的风土人情等都要进行深入的系统化学习，同时要求从业人员具有独立审核单据，进行邮件或传真交流以及商务谈判的能力。 　　1.3具有店铺管理和平台操作能力 　　跨境电商平台就是将各种外贸信息经过整合后进行发布，信息整合的完整度直接影响未来整个店铺的经济效益。这就要求从业人员同时具备店铺管理和平台操作能力，例如，在敦煌网开立一个店铺，需要从业者独立完成产品编辑和发布，之后的关键词优化和SEO优化，平台产品的价格核算和报价，后台数据信息的分析判断，产品的运营与推广等。这一系列要求平台的从业者具有相当高的平台管理和操作能力。 　　1.4计算机基础应用能力 　　跨境电商平台作为线上交易平台，要求从业者具有一定的计算机基础的应用技能。第一，具有一定的网页设计能力。平台店铺的装修，平台上的楼层搭建以及各个功能的链接，这些都属于网页设计。第二，具有一定快速的打字能力。多数新顾客喜欢通过实时交流的方式来进行咨询或还价，因此，客服如果能够快速回复，能够给予顾客心理上的好感。可见从业者如果具备计算机基础应用能力将会事半功倍。 　　2高职院校国际经济与贸易人才培养的不足 　　2.1课程体系设置不合理 　　当前，多数高职院校国际经济与贸易这个专业开设的核心课程主要有：国际贸易实务，外贸函电，商务英语，报关与报检实务，商务谈判等。多数课程是教授学生如何做?Q易，对于经济学理论课程少之又少。培养出的学生大多数能够从事一线的岗位需求。如单证员，报关员等，却无法满足跨境电商大背景下的新形势的人才需求，学生多数不熟悉平台管理与运营规则。由此可见，职业院校传统的国际经济与贸易的课程体系已经不能够满足现实需求了。 　　2.2外语教学脱离岗位要求 　　跨境电商平台已经在很大程度上弱化了对于外语的要求，但在跨境贸易的过程中，国际沟通依然是前提要求，交易完成后的物流运输环节，平时的站外营销推广都需要使用专业化外语，高职院校学生多数外语基础相对薄弱的问题，而高职院校对于学生的外语水平考核依然是以应试为主。由此，多数高职院校依然是应试英语教学为主，学生对于考级考证可以应付。但平时中专业化英语的应用机会却非常少，导致学生一出校门，英语水平基本归零，根本无法满足跨境电子商务平台岗位需要。 　　2.3师资力量与实际需求存在差异 　　当前高职院校中的国际经济与贸易专业的教师多数具有管理学，经济学或英文等专业背景，接受过系统化和专业化的教育，理论教学综合水平较高，而随着跨境电子商务的规划化：平台化的发展趋势，多数高职院校国际经济与贸易的教师有点力不从心。因为多数教师没有跨境电子商务平台的运营经验，教师在实际教学中最多是以买方思维为出发点进行教学，导致学生缺乏卖方思维，平台思维，数据思维等。由此可见高职院校国际经济与贸易专业的教师队伍很难满足跨境电子商务背景下人才培养的实际需求。 　　2.4缺乏对于跨境电商人才培养的投入 　　跨境电商人才的培养更加需要“校内+校外”的培养模式。当前，在校内，多数学校依然是使用模拟平台软件进行教学，但是模拟平台由于缺乏真实的业务沟通；交易；物流发货；售后服务等环节，并且软件自身数据无法进行实时更新，最终模拟的也只是整个交易流程，严重脱离了真实的交易环境。在校外，本身电子商务公司就不属于劳动密集型产业，进行校企合作的企业无法提供给学校足够的实践平台，