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医院急诊科2025年工作总结及明年工作计划

2025年，医院急诊科在院党委的统筹领导下，紧扣“急危重症救治核心能力提升”主线，以“缩短救治时间、提高抢救成功率、优化患者体验”为目标，通过流程重构、技术攻坚、团队赋能、信息化升级等多维度发力，全年各项工作实现质效双升。现将本年度工作总结如下，并结合现存问题提出2026年重点工作计划。

一、2025年工作总结

（一）救治效能显著提升，急危重症救治能力再上新台阶

全年共接诊急诊患者12.8万人次，较2024年增长8.6%；其中危重症患者占比21.3%（2.73万人次），同比提升3.1个百分点；抢救成功2.68万人次，抢救成功率98.2%，较上年提升0.5个百分点；平均抢救时间（从接诊到进入确定性治疗）缩短至28分钟，较2024年压缩12%。

1.绿色通道再优化：针对“黄金1小时”救治要求，联合ICU、手术室、心内科、神经外科等12个科室，重新梳理“急诊-ICU-手术室”全流程，取消非必要中间环节。例如，急性心梗患者经急诊快速评估后，可直接由急诊医师启动导管室，绕行传统会诊流程，全年完成急诊PCI手术327例，Door-to-Balloon时间（从进院到球囊扩张）平均59分钟，达国内先进水平；脑卒中患者“急诊-CT-溶栓/取栓”全流程时间缩短至45分钟，静脉溶栓率提升至42%，较上年增加10个百分点。

2.多学科协作（MDT）常态化：建立“急诊主导、专科随叫随到”的MDT机制，针对严重多发伤、脓毒症、复合中毒等复杂病例，由急诊主任或二线医师直接协调相关专科，要求5分钟内响应、10分钟内到场。全年开展MDT会诊1263次，较2024年增加40%，因会诊延迟导致的病情恶化事件实现“零发生”。

3.特殊人群救治专项突破：针对老年患者（65岁以上占比43%）合并症多、病情隐匿的特点，增设“老年急救单元”，配置动态心电图、床旁血气分析仪、便携式超声等设备，由具备老年医学资质的医师负责，全年收治老年危重症患者1.18万人次，误漏诊率从2.3%降至1.1%；针对儿童急诊（占比15%），与儿科联合制定“儿童急诊快速评估量表”，优化退热、惊厥等常见急症处理流程，患儿候诊时间从平均45分钟缩短至25分钟，家长满意度达95.6%。

（二）团队能力全面赋能，人才梯队建设成效凸显

以“分层培训、实战考核、动态激励”为抓手，构建“新手-骨干-专家”三级培养体系，团队整体急救能力显著提升。

1.培训体系精准化：针对低年资医师（工作≤3年），实施“2+2”培训模式（2个月急诊轮训+2个月专科轮转），重点强化气管插管、除颤、深静脉穿刺等10项核心技能，每月进行操作考核，全年18名低年资医师考核通过率100%，独立值班能力达标率从65%提升至92%；针对高年资医师（工作≥5年），开展“急诊亚专科方向培养”，设立创伤急救、中毒救治、心肺复苏等6个亚专业组，选派8名骨干到国内顶尖急诊医学中心进修，带回“创伤控制性复苏”“ECMO早期应用”等新技术，全年开展ECMO支持治疗32例，成功率78%，较上年提升15个百分点。

2.应急演练实战化：全年组织各类应急演练24次（较2024年增加50%），覆盖群体性创伤（≥10人）、化学中毒、公共卫生事件等场景。其中，11月模拟“地铁踩踏事故”演练中，团队30分钟内完成20名“伤员”的分级分诊、紧急处置及转运，较2024年同类演练时间缩短40%；12月参与市卫健委组织的“多院区联动急救”考核，以98分成绩位列全市第一。

3.激励机制多元化：建立“救治质量+科研贡献+带教效果”综合评价体系，将抢救成功率、并发症发生率、患者满意度等8项指标纳入绩效考核，增设“急救能手奖”“创新突破奖”“带教明星奖”，全年2名医师获省级“急诊急救先进个人”，3名护士获“市护理技能大赛”一等奖，团队离职率从8%降至3%，创近5年新低。

（三）信息化支撑提质增效，智慧急诊建设成果初显

以“数据跑路代替患者跑腿”为目标，完成急诊信息系统3.0升级，实现全流程数字化管理。

1.智能分诊更精准：引入AI分诊系统，结合患者主诉、生命体征、既往病史等20项数据，自动生成“红-橙-黄-绿”四级预警，准确率从82%提升至91%。例如，胸痛患者通过系统自动识别高危特征（如ST段抬高、肌钙蛋白升高），直接标记为“红色”，5分钟内推送至抢救室；腹痛患者通过症状分析，自动排除“非外科急腹症”，减少不必要的检查。

2.信息共享更高效：与120急救中心实现数据直连，急救车在转运途中即可上传患者生命体征、初步诊断等信息，急诊室提前准备设备和人员，全年接收120转诊患者4200例，“车到即治”率达95%；与医院HIS、LIS、PACS系统打通，检查结果、用药记录