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医院护理部2025年工作总结和2026年工作计划

2025年，护理部在医院党政领导班子的统筹指导下，紧扣“质量、安全、效率、创新”主线，以患者需求为导向，以护士发展为根本，系统推进护理质量持续改进、人才梯队优化建设、学科能力提质升级、智慧护理深度应用及人文关怀体系完善，各项工作取得阶段性成效。现将本年度工作总结及2026年工作计划汇报如下：

一、2025年工作总结

（一）以“全周期质控”为抓手，筑牢护理安全屏障

全年围绕“患者安全十大目标”，构建“院-科-组”三级质控网络，覆盖基础护理、围手术期管理、危急值处理、用药安全等23项核心环节。通过每月院级质控抽查（覆盖85%临床科室）、科室周质控自查、护理小组日质控巡查的“三维联动”模式，实现问题发现时效提升40%。针对2024年暴露的“高警示药品管理”“老年患者跌倒预防”等薄弱环节，制定专项改进方案：高警示药品实行“双标识、双核对、双登记”管理，配备智能药柜42台，扫码核对覆盖率达100%，相关不良事件同比下降27%；老年患者跌倒预防引入“Morse评分+动态风险预警”系统，联合康复科制定个性化防跌倒训练方案，住院患者跌倒发生率由0.8‰降至0.3‰。全年共召开护理质量分析会12次，运用PDCA循环解决问题56项，护理不良事件主动上报率提升至92%，未发生重大护理安全责任事故。

（二）以“分层分类培养”为路径，激活人才发展动能

聚焦“新护士-骨干护士-专科护士-护理管理者”四级梯队建设，制定差异化培养方案。新护士培训突出“临床胜任力”，采用“导师制+情景模拟+跟岗实战”模式，全年完成120名新护士规范化培训，理论考核通过率98%、操作考核优秀率82%，独立值班平均周期缩短至3个月。骨干护士培养强化“综合能力”，开展PBL案例讨论、多学科联合查房、科研基础培训等项目24期，选拔30名骨干参与省级护理学术会议交流，其中5人获优秀论文奖。专科护士培养注重“精准赋能”，与7所高校及8家三甲医院合作，开设急诊、重症、糖尿病、伤口造口等8个专科培训项目，全年新增专科护士52名（总数达210名，占注册护士比例18%），在ICU开展的“目标导向性镇静镇痛护理”、在糖尿病科实施的“动态血糖监测联合饮食干预”等专科技术，使相关患者平均住院日缩短1.5天。护理管理者培训侧重“领导力提升”，组织“护理质量改进工具应用”“团队沟通与冲突管理”等专题培训6次，选派12名护士长参加国家级管理研修班，管理团队在“科室运营效率”“护士满意度”等指标上的综合评分较上年提升15%。

（三）以“学科协同创新”为突破，提升专业服务价值

紧密对接医院“强专科、优综合”发展战略，在12个重点临床专科建立“专科护理联合工作组”，推动护理深度参与诊疗决策。例如，与心脏外科协作开展“快速康复护理”，优化术前宣教、术后早期活动等12项流程，患者平均拔管时间提前6小时，并发症发生率下降12%；与肿瘤内科共建“全程化安宁疗护”模式，配备4名安宁疗护专科护士，开展症状管理、心理支持等服务230人次，患者终末舒适度评分从7.2分提升至8.9分。科研创新方面，鼓励护士参与临床研究，全年立项护理科研课题15项（其中省级课题3项），发表核心期刊论文28篇，获实用新型专利4项（如“多功能输液架”“防压疮体位垫”）。此外，牵头制定《基层医院静脉治疗操作规范》《老年患者营养风险评估护理指南》等2项区域标准，通过“护理专家下基层”活动，对12家社区卫生服务中心开展专项培训，惠及基层护理人员400余人次。

（四）以“智慧护理”为支撑，优化服务流程效率

深化信息化系统在护理领域的应用，完成“移动护理终端3.0”升级，实现“扫码核对-执行记录-效果评价”全流程闭环管理，医嘱执行错误率下降65%。试点“护理电子病历智能质控”功能，自动抓取体温单、出入量记录等18项数据，异常值预警准确率达95%，减轻护士文书书写负担约30%。在急诊、手术室推广“护理决策支持系统”，集成创伤评估、手术体位摆放等12类临床路径，辅助护士快速制定个性化方案，急诊患者从接诊到处置的平均时间缩短8分钟。针对慢性病患者，开发“居家护理随访平台”，整合血糖、血压等监测数据，由专科护士通过视频指导开展康复训练，全年管理患者1200人，复诊依从性提升至85%。智慧技术的应用不仅提高了护理效率，更将护士从重复性工作中解放出来，用于直接护理患者的时间占比从58%提升至67%。

（五）以“双向关怀”为核心，构建和谐团队文化

坚持“以护士之心，护患者之康”理念，多维度保障护士职业获得感。在职业发展上，完善“职称晋升-岗位聘用-绩效分配”联动机制，增设“护理技术能手”“创新标兵”等荣誉称号，全年28名护士获岗位等级晋升，15人因技术创新获得绩效奖励。在身心健康上，开设“压力管理工作坊”12期，为