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计算机管理系统维护现状和对策研究 　　【摘 要】 计算机技术的发展让计算机被广泛的应用到了各行业中，上世纪计算机技术与金融行业的结合催生了金融电子化。金融行业普遍的应用计算机建立管理系统，并且不断的继续探索与发展，让这些管理系统能够适应需求的变化。本文将对用于当下银行业的计算机管理系统维护情况进行分析，总结在系统维护中的问题并给出一些对策。 　　【关键词】 计算机；管理系统维护 　　一、引言 　　计算机管理系统是对传统手工业务方式的升华，如今的银行业已经不可能离开计算机管理系统，因此维护好计算机管理系统，让其能够良好的运行是银行业能够正常开展业务的基础条件之一，越是现代化程度越高的银行对计算机系统的依赖便越大。但是计算机管理系统不可能始终如一、没有任何问题的运行，业务操作人员也不是系统开发人员，在系统维护过程中难免出现各种各样的问题，进而影响系统的正常运行，影响正常业务进行。 　　二、银行业计算机管理系统维护现状及问题 　　2.1银行业计算机管理系统维护现状 　　目前我国大部分银行所使用的管理系统都是基于网络的分布式管理系统，这种构架的系统的特点是灵活，并且支持多地、多人协作办公，非常的适用于银行业这种全国各地都有网点，且需要协同工作的行业。但是我们应该认识到在系统中却是存在着这样或者那样的问题，需要不断的对系统进行维护工作，问题的种类的不同，维护的方式方法也不同。当前主要的维护方式为以下几种： 　　a）错误纠正性维护 　　虽然系统在投入运行前会经过测试，但是并不能保证发掘出所有的问题，所以系统中是存在着问题隐患的，可能会在系统运行一定时候后才会被发现，这个时候就需要进行此类的维护工作。按照故障原因可以分为三类： 　　●计算机程序错误。此种错误是软件开发人员在开发过程中留下的BUG，此类错误需要向开发人员提交，由开发人员处理，制作BUG补丁。 　　●业务错误。一般为业务人员与开发人员之间沟通中的理解误差导致，即由于需求不明确而导致的错误，此问题需要开发人员与需求人员一同维护修正。 　　●操作错误。主要是系统操作人员非法操作因引发的错误，具体情况不同处理方法也不同。 　　b）主动性维护 　　系统在运行之后并不是停止的开发与测试，为了进一步的完善与发展系统，提供更优质量的服务，需要主动性维护。也就是综合考量系统未来的发展情况，是否满足实际的需要等等问题。而后针对未来可能要做出的修改早做准备，进行先期探索性的维护工作。 　　c）适应性维护 　　系统的运行环境与银行业务均不是一成不变的，在系统的生命周期里会出现不同种类的变故，为了保持业务正确性以及提高系统的性能，需要不断的对系统进行维护、升级。这种维护范围可大可小，取决于变动范围。 　　2.2银行业计算机管理系统维护过程中的问题 　　计算机管理系统维护中存在的问题主要来源于两个方面，一个是程序设计方面，另一个是系统应用方面，下面详细的解说下这两个方面的问题。 　　首先是程序设计方面，最重要的问题就是软件文档不健全。按照严格的软件开发流程，需要开发人员写开发文档、测试人员写测试文档、需求人员写需求文档，但真实的情况却是很多时候开发人员写的开发文档都是不健全的，加之开发人员流动性较强，在系统出现问题需要开发人员处理时经常当初的开发人员已经离职并且文档不健全，给后续的维护带来了更多额外的消耗。 　　在应用方面的问题主要有两个： 　　●应用人员计算机水平普遍较低。系统应用人员毕竟不是专业的开发人员，并不具备过硬的计算机水平，往往会做出一些破坏性操作，增加系统的维护负担。 　　●没有系统的维护体系。在系统的维护过程中，多数情况下是没有维护详细记录的，这样的后果一是重复发生的问题都作为了新的问题，浪费维护资源；二是不能给系统一个有效的反馈，不利于系统的完善。 　　三、针对存在的问题给出的对策 　　按照上一节对计算机管理系统维护中存在的问题的分析，就可以给出针对性的对策来缓解系统维护压力，加快系统维护速度。 　　首先从系统开发方面入手： 　　●系统开发人员、测试人员以及需求人员都应该完善文档，尤其是开发人员在设计时一定要留下完善的开发文档，为后续的开发人员节省维护精力，降低维护成本。 　　●开发人员在系统设计时要有前瞻性，给系统更多的灵活性，应该留有各种接口，方便后续的系统升级维护。 　　●系统测试要严格把关，争取在体统未投入使用前发现问题并解决，不要把问题留到系统运行后，不要增加维护量。 　　●开发过程要注意程序的健壮性与易用性，各种非正常使用情况也需要考虑，减少因应用人员技术水平不够而引发的问题。 　　●在系统设计时一定要明确需求，做好需求交底工作，避免因技术人员与需求人员理解上的歧义造成系统部分功能失常。 　　在管理系统的应用人