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现代职场女性形象设计和塑造 　　职场女性作为现代社会受人尊敬的群体之一，其形象历来受到人们关注。传统上，我国职场女性以衣着严谨、举止端庄为其形象基本标准。然而，随着社会向文化多元化、艺术形式多样化发展，现代职场女性的形象观已发生根本性变化，她们要求时尚又不失品味，开放又不失优雅。 　　社会政治、经济、文化多元化必然促使人们思想观念多元化。因而现代社会中，职场女性不再固守传统，观念发生了质的变化，即脱离狭隘的单一性，走向崇尚审美的“多元化”。职场女性可以依照自己文化、修养和爱好设计适合在这个流行潮流中的形象和定位。最为理想的形象设计是最符合个人特定条件的设计，也就是本文中所要阐述的“职场女性形象设计个体性”的理念。 　　 　　一、职场女性塑造个人形象的原则 　　 　　(一)符合他人角色期待 　　角色期待是社会和自我以及他人对具有某种社会地位的人所抱有的期望。对职场女性的角色期待，就是人们对职场女性应当具有符合其身份特点形象的期望。大致包括： 　　1　专业化。职场女性从事的不仅是一种职业，更是一个专业。她们应该是饱学之士，对自身专业领域有一定研究，同时也是实践家。 　　2　高素质。除内在学识外，职场女性应当严格要求自己，努力提高自己各方面修养，言谈举止优雅大方，服装得体而不华丽，有良好的工作、生活习惯。 　　3　认真负责。职场女性应当本着高度负责的精神投入工作，只有向每一件事负责，才是向社会负责。 　　4　有亲和力。职场女性能否顺利完成工作，还取决于能否与同事沟通顺畅，即是否平易近人，和蔼可亲，能否真正关心、理解同事和尊重同事。 　　(二)与时俱进 　　符合他人角色期待是要求职场女性具有职业特征，但是，她们要适应社会变革的新形势、新情况、新理念、新技术，还必须不断学习，与时俱进，千篇一律的形象难以适应客户和工作多样化需求。 　　 　　二、形象设计的体系构成 　　 　　个人形象由思想识别、行为识别和视觉识别三方面组成。 　　(一)思想识别 　　思想识别是个体独立的看法，是由个人的生活经验及所受教育积累而威的，包括文化、性格、修养、精神等等。虽然现代社会崇尚个性化，但作为职场女性，要塑造出个人高素质形象，还需遵循以下共同点： 　　1　博爱。这不仅指职场女性应当热爱工作，也应当热爱自己、热爱亲人，热爱生活。女性只有拥有博爱情怀，才会尊重他人的人格和感情，塑造良好的沟通氛围。另外，职场女性还需了解同事，在平等、和谐中获得与同事的共同语言，这是沟通和传递情感的渠道，更是博爱的体现。 　　2　诚信。诚信是职场女性对每一个承诺的付诸实施，只要作出承诺，就必须实践，因此职场女性应当做到慎重承诺，言必信、行必果。 　　3　宽容。宽容是一种内在精神和品格。宽容的人身心愉悦、生活态度积极。职场女性如果能够在工作、生活中做到宽容，不仅会赢得别人尊敬，也会成为他人良好的榜样。 　　4　有艺术素养。较高的艺术素养是塑造令人赏心悦目外形的重要因素。这种艺术素养的形成是一个由量变到质变的过程，需要人们平时多做“有心人”，比如，通过看书、听音乐会、旅游、看画展等多种艺术形式得到熏陶。 　　(二)行为识别 　　行为识别是指人的行为在别人心目中产生的不同感受和看法。 　　1　语言形象。通过语言可以判断一个人的身份、修养、性格等等。语言形象的形成要注意以下几方面：第一，语音。职场女性声音要宏亮，但也要柔和，让听者感到没有压力、愉快；第二，语速。女性要注意语言的抑扬顿挫，有声调、节奏上的起伏，才能吸引他人注意，产生聆听兴趣；第三，语言的组织和表达。应当用简洁的语言表达意思，复杂的语言反而产生歧义，第四，言之有物。在与他人的交谈中，职场女性应当予人一种稳重、诚恳的感觉和具备专而博知识的印象，如果仅仅口齿伶俐，却言之无物，也显得不专业。与他人交往中，还需发自内心地赞美，当然这以具有敏锐的观察力为前提。中国人传统上比较含蓄，不善于赞美别人，但是，每个人都希望得到赞美，职场女性要不吝赞美。赞美时不用笼统、概括的语言，要善于观察、注重场合，称赞他人的细微变化，这样才能使赞美发挥其应有作用。幽默在工作语言表达中也至关重要。幽默的语言常常会缓和尴尬气氛，弥补自身劣势，特别是小幽默能为职场女性提供一个良好的工作开端，对缓解他人紧张情绪也有极大益处。但职场女性幽默需适度，不能有悖于国家基本法律和社会道德，不能沾染社会习气和商业习气。 　　2　非语言形象。(1)表情。根据行为学家的研究，一个人的亲和力绝大部分来自于表情，当我们用微笑迎接他人时，他人在心理上先接纳你。笑要适度，做到自然、真心微笑。一个心地善良的人，保持令人愉悦的表情就会显得年轻漂亮。职场女性用真诚、自然的微笑面对同事、客户，不仅让他人感到有亲和力，而且使他们懂得自己是被尊