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论经济全球化和人力资源管理 　　摘要：经济全球化在社会角度、文化背景角度等对人力资源管理具有重要的影响。跨文化人力资源管理面临以下障碍：文化差异；文化休克；文化冲突。另外，本文从不同角度总结了跨文化管理战略。 　　关键词：经济全球化；跨文化；人力资源管理 　　一、相关概念 　　（一）经济全球化 　　经济全球化是指世界经济活动超越国界，通过对外贸易、资本流动、技术转移、提供服务、相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体。 　　（二）国际管理会计 　　国际管理会计，是适应当代国际经济一体化的发展趋势，研究如何在跨国经营活动中最大限度地提高经济资源的配置效益和使有效益提供有用信息，它是现代管理会计的基本原理和方法结合跨国经营活动的环境和条件进行具体应用而形成的一新领域。 　　（三）跨国经营战略 　　跨国经营战略，是跨国公司进入、维持和扩大海外经营的各种策略的总称。它是实现其海外经营目标的重要手段。跨国公司已成为推动经济全球化的核心力量，在寻求发展中跨国公司发生了一系列新变化，重要的方面是由单一的经济目标转向了以经济为核心目标的同时，确立了社会，环境，人文等多元目标，注重追求跨国公司的经济力，环境力，声誉力，和谐力。这种战略称为跨国经营战略。 　　国际人力资源管理，是在人力资源管理学的基础上，加入跨文化，跨国际的因素进行研究的一种创新型、综合性的人力资源管理体系。 　　二、经济全球化对人力资源的影响 　　经济全球化对整个世界的影响的深远而持久的，而其对人力资源的新发展也在各个方面起到作用。 　　从社会角度来说，经济全球化下的人力资源管理涉及到的劳动力构成变化问题更多，如在跨国公司背景下，劳动力的替代问题；由于移民问题带来的劳动力的新鲜血液及矛盾处理问题，还有跨国人才照片的实行难度问题等等，这些都是国际人力资源管理中的重要考虑点。 　　从文化背景的角度来说，不同文化背景的冲突问题日益严重，如何在一个员工来自不同国家的国际化企业中，形成一种多元文化成分有机融合的企业文化，并使之体现于制度化管理之中，这正在成为经济全球化时代人力资源管理的新课题。例如，不久前在国内传播很广的关于外国企业韩国人老板要求中国下属下跪一事，有可能是韩国老板真的素质很低，也有可能是不同文化背景造成的误会与冲突。 　　从政治角度来说，跨国企业经营的许可以及移民的可能性都为跨国人力资源的发展和研究做出了贡献。就像国际贸易中，政治因素既为促进贸易的繁荣提供便利，如各国关税优惠政策，然而，政策也会为其发展设置障碍，同样，在国际管理会计或者跨国人力资源管理中，一些对事对人的优惠政策或许会为企业人力资源发展，人力资本的节约贡献了力量，而对外籍人员或者其他人才引进的限制政策，早晚会危害企业人力资源的管理。 　　三、跨文化人力资源管理面临的障碍 　　（一）文化差异 　　文化差异存在于任何两个不同的群体或组织之间。 　　（二）文化休克 　　由于文化的差异性，不同文化背景的人在沟通时可能遭遇“文化休克”，文化休克必然在企业管理中产生跨文化沟通障碍，具体表现在：（1）认知层面。来自不同文化背景的管理者和员工的沟通，常常建立在自己的认知层面上，形成一种消极的定型观念，从而阻碍企业中良好人际关系的建立。（2）价值观层面。不同文化背景的人具有不同的价值观，即使在同一文化内，人的价值观也不尽相同。不了解对方的价值观，势必造成沟通障碍。 　　（三）文化冲突 　　文化冲突是指不同形态的文化或者文化要素之间相互对立、相互排斥的过程。它既指跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突，又包含了在一个企业内部由于员工分属不同的文化背景而产生的冲突。跨国公司合作经营的实践表明，合资企业内部因为来自文化价值观的碰撞而导致合作双方对峙，冲突越来越大，进而造成公司市场机会的损失和组织机构的低效率。 　　四、跨文化管理战略 　　（一）跨文化沟通 　　跨文化沟通的方式多种多样，但内核却是相通的，即是对彼此的尊重和理解。为确保有效沟通的思想在跨文化企业中得到正确的推行，首先要确保在管理层之间建立起相互理解相互尊重的文化氛围，其次是加强管理层和员工之间及公司和外部社会的沟通，同时积极培育开放式的沟通，有意识地建立各种正式及非正式、有形的和无形的跨文化沟通组织与渠道，让每个员工都有大量的机会表达自己的意见。 （二）文化差异与冲突处理 　　如果对不同文化背景的员工管理不力，对部门或个人间的文化冲突处理不当，则可能对部门造成严重的内耗。要处理好跨文化背景各部门和员工之间的文化冲突问题，只有先找到不同文化的结合点，实施平衡管理模式。即注重培养多元文化意识，充分认识不同文化背景下人们不同的思维方式、行为模式等文化维度特征。为此，我们应寻找并建立跨文化企业或政府