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知识经济时代组织职业生涯管理挑战和对策 　　作者简介：毕轲，女，南京理工大学人力资源专业本科生。 　　摘要：知识经济时代，组织职业生涯管理的内外部环境发生了复杂的变化。宏观环境角度看知识经济兴起发展，全球化进程日益加快，信息技术被广泛应用；微观层面组织结构和经营管理发生变革；个人方面员工与雇主职业生涯观念改变，这些都对组织职业生涯管理工作提出了新的要求。本文将从知识经济时代特征出发，分析组织内外部影响因素的变化，探析知识经济时代组织职业生涯管理面临的挑战，提出相应的对策。 　　关键词：知识经济；组织职业生涯管理；挑战对策 　　一、 组织职业生涯管理概述 　　职业生涯是指一个人在一生中所从事的各种职位、工作、职业的过程或轨迹；它不仅是工作本身，也包括培训、教育以及旨在提高成功完成工作的技能和准备个人未来发展的一系列开发过程。Baruch 指出职业生涯是个人成长与发展的一个过程，并且强调了组织在计划管理个人职业生涯中扮演重要角色[1]。 　　本文将组织层面的职业生涯管理的概念界定为企业从自身人力资源管理和开发需求以及员工个人职业发展出发，有意识地将二者联系、协调、匹配，为员工提供相应的职业成长和发展机会，支持和促进员工的职业发展，在提升员工能力、增强职业适应性的同时，激发其工作热情，促进人员优化配置和合理流动，为企业的持续发展提供有力支撑。 　　二、 知识经济时代组织职业生涯管理面临的挑战 　　1.知识经济时代主要特征概述 　　经济合作与发展组织（OECD）在1996年的年度报告中指出知识经济是以知识为基础的经济。知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。[2]同时根据OECD在《1996年科学、技术和产业展望》中的阐述，知识经济具有以下四大特征：（1）科学技术的研究与开发日益成为知识经济的重要基础；（2）信息通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位；（3）新型服务产业在知识经济中扮演着主要角色；（4）人的素质与技能是过渡到知识经济的先决条件。 　　知识经济强调知识要素，把知识放在首位。知识经济有两个突出的时代特征：一是强调知识资源作为社会发展的基础；二是强调人力资本和创新性学习的重要性。知识经济的时代特征必然要求处于其中的组织和个人在各方面都需要做出调整以适应时代发展的需要。[3] 　　2.知识经济对组织职业生涯管理影响分析 　　下图为知识经济时代组织职业生涯影响因素分析框架。 　　知识经济背景下宏观环境、组织、个人层面的因素都对组织职业生涯管理产生了影响。而宏观环境影响因素一部分是直接作用于组织职业生涯管理，同时通过组织层面和个人因素，间接作用于组织职业生涯管理。组织层面的因素一部分直接作用于职业生涯管理，一部分通过影响个人因素间接作用于组织职业生涯管理。 　　（1）知识经济时代组织职业生涯管理宏观环境因素 　　①经济全球化 　　经济全球化是知识经济时代世界经济发展的一个重要特征和趋势。经济全球化是指世界经济活动超越国界，通过对外贸易、资本流动、技术转移、提供服务、相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体。一方面，经济全球化大背景下市场竞争加剧，行业技术更替速度不断加快。我国目前正处于由传统社会向现代社会全面转型时期，产业结构在经历剧烈的变动，企业组织处于一个全面变化的动态环境中。动态的外部环境要求组织不断调整其经营战略、结构形态，组织职业生涯管理策略。另一方面，经济全球化进程中，员工面临着越来越多新的机会和选择（如优厚的薪资、较高的发展机会、良好的工作环境等）[4]加上全球化带来的不同民族文化的交流冲突融合，都影响着人们的文化心理和价值选择。员工在新环境下随时需要做出职业生涯调整就变为常态。组织职业生涯管理极有可能面临着人才流失、各种培训成本无法回收等一系列问题。 　　②信息技术高速发展 　　OECD阐述的知识经济的第二大特征即为信息通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位。首先，信息技术的高速发展改变了组织的内外部的信息沟通方式，引起了组织生产、管理方式和组织结构的变化，间接影响了组织职业生涯管理。其次，信息技术高速发展情况下大多数产业对脑力劳动者和知识工作者的需求上升，关键职业技能发生了很大的变化，组织对职业技能的开发管理都要相应作出调整。再者，信息技术高速发展的根本原因在于技术创新。技术创新带来的革命性的变化使得一些岗位消失，一些员工面临技术原因的职业生涯停滞。并且创新使得技术更新的速度不断加快，员工和组织只有拥有可持续发展的学习能力，才能不被淘汰。组织职业生涯管理需要改变以往对员工知识技能的重点关注，将关注核心转移到员工的学习能力和适应能力等“冰山以下”的内在胜任特质。 　　（2）知识经济时代组织职业生涯管理组织影响因素 　　①组织经营竞争战略