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现代高校图书馆兼职馆员模式实践和探索 　　摘要：新时期，现代高校图书馆兼职馆员模式实践和探索过程中还存在不少现实的问题。本文通过分析高校开展兼职馆员模式实践工作的作用和意义，进一步探索其深层内涵，提出完善和改进高校图书馆兼职馆员模式实践工作的思路和策略，对未来大学生在图书馆做好实践工作有较强的指导作用。 　　关键词：高校图书馆 兼职馆员 模式 　　中图分类号：G251.5 文献标识码：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.15.159 　　随着高校规模的不断扩大，在校师生人数急剧增加，高校图书馆不得不面对以下问题：读者激增，工作量增大；读者需求差异化增大，复杂化；图书馆工作人员缺乏，服务不到位的情况时有发生[1]。一些高校图书馆已经开始尝试，学习国外高校图书馆管理经验，让大学生利用学习间隙来兼职馆员工作，协助图书馆的日常管理工作，并已取得了一定的经验和成果[2]。具体分析兼职馆员模式，我们发现从事兼职馆员工作的大学生主要有两种类型，一是家庭经济困难，参与学校组织的勤工助学的兼职人员；二是因培训学生需要，由学校或相关部门有目的、有计划地安排义务学生，比如党校实践活动，学生社团等。他们主要从事一些工作内容相对简单、易操作的日常环境的维护等工作。在服务形式上一般分为时间固定和临时两种[3]。这些尝试，有些还比较肤浅，甚至是“不得以而为之”的权宜之策，也存在这样或那样的问题。面对新的形势，深化图书馆兼职馆员模式研究，提升图书馆的管理水平和效果，则成为高校图书馆所面临的新课题。 　　1 开展高校图书馆兼职馆员模式实践的意义 　　1.1 兼职馆员模式有利于缓解高校图书馆人员短缺，拓展服务范围 　　随着大学在校学生人数激增，学生对文献信息需求日益增大，图书馆的工作人员与读者之间比例严重失衡，让大学生兼职工作，可以在一定程度上缓解图书馆工作人员人手不足的矛盾。同时，各大专院校图书馆都推出了延长开放时间等措施，增加了数字网络资料建设，这都增加了高校图书馆的工作量，馆员工作压力倍增。通过兼职馆员模式，充实馆员队伍，可以保障开放时间，改进服务质量，提高图书馆服务水平。 　　1.2 兼职馆员是读者和图书馆之间的桥梁纽带 　　兼职工作的大学生和馆员老师们一起工作，体验到了图书馆工作的琐碎和艰辛，认识到图书馆的专业性和重要性，改变了对图书馆的片面认识，对图书馆工作人员多了理解少了抱怨。尤其是，他们能将亲身的感受，用学生特有的方式与身边同学交流，使广大师生对图书馆有了客观、理性的认识。同时，他们也能因时因地，在各种环境下，向周围的同学进行图书馆工作的宣传和介绍，加深师生对图书馆的认识和了解，融合了图书馆与读者的关系，极大地增加了图书馆的人文魅力[4]。 　　1.3 兼职馆员模式有益于高校图书馆民主管理氛围的转变 　　由于人力和智力的原因，以往图书馆的管理理念一般是“我们买什么有什么读者看什么”，图书馆提供什么服务，读者只能接受，比较呆板。兼职馆员模式下的学生馆员更了解读者需求，他们与师生日常学习、生活在一起，有更多时间、更多机会和老师同学进行广泛深入的交流，了解师生们对图书馆工作有什么意见和建议，能使图书馆不断研究和改进读者所反映的相关工作，促进了图书馆各方面的改革和发展，使图书馆管理工作更加科学、更加民主。 　　1.4 兼职馆员模式使大学生提前感受到职业工作的真实现场 　　首先，大学生参与高校图书馆工作实践，使其在真实的工作中遵守相应的行为规范和准则，提前体验到职场的要求。其次，由于图书馆工作需要多种学科知识的综合，还要掌握现代电脑技术，兼职工作的学生将会重新审视自己的专业知识，避免了盲目自大。第三，在实践中，学生养成了文雅大方、礼貌待人、维护清洁、讲究卫生的良好习惯，这些习惯都是养成学生良好职业习惯的基础。 　　1.5 有助于提升大学生的个人素质 　　首先，培养了大学生沟通能力和耐心的习惯。兼职馆员代表了图书馆形象，工作时要多一些耐心，多一些理解，这样才能处理好与读者的各种矛盾。其次，养成注重细节的习惯。现代大学生们往往性情浮躁、粗枝大叶，而兼职馆员每天要做些平凡小事，养成了重视细节的意识，融入自身的素质之中，对日后工作大有裨益。 　　2 高校图书馆兼职馆员模式实践过程中存在的问题 　　2.1 兼职馆员本身定位偏低 　　勤工俭学人员是兼职馆员构成中的主体，因此在兼职馆员的招聘选拔时，重点是解决经济困难学生的生活问题，这就造成一部分兼职人员工作责任心和管理能力不强，甚至没有能力履行工作职责，影响到图书馆的工作和效率。 　　2.2 兼职馆员模式还在探索阶段，缺乏制度保障 　　一些高校图书馆，片面地认为兼职工作的大学生就是临时来帮忙做事的，如果还要对其进行管理，会令他们产生厌烦情绪。