轨道客车建设项目全生命周期管理和门碑点管控研究.docVIP

轨道客车建设项目全生命周期管理和门碑点管控研究 　　摘 要：基于轨道客车建设项目的特点，引入全生命周期思想，并通过设置项目里程碑、质量门和成本点，构建基于门碑点管控的轨道客车建设项目全生命周期管理模式，从而对项目进行质量、进度和成本管控，实现整个项目按时按质按量完成，同时也为项目管理提升提供一定借鉴。 　　关键词：全生命周期管理 里程碑 质量门 成本点 　　中图分类号：F294.3 文献标识码：A 　　文章编号：1004-4914（2017）11-293-02 　　引言 　　在实际项目实施中，常常会出现项目延期、费用超出预算等问题，据统计，在大公司只有9%的项目按预算、按进度完成。造成项目周期拖延或费用超过预算的原因很多，其中，很重要的一点是项目的过程管控不力。本文以轨道客车建设项目为例，引入全生命周期思想，将项目的实施过程分为若干阶段，通过设置合理的项目里程碑、质量门和成本点，对项目进行全过程管控，以顺利实现项目目标。 　　一、项目全生命周期管理与门碑点管控思想 　　（一）项目全生命周期管理的内涵 　　项目全生命周期，就是将项目划分为若干个相互关联、互相作用的阶段。项目生命周期的阶段划分，不同行业不同领域各不相同，即使在同一领域，不同组织不同项目之间，也可能存在很大差别。对于一般意义上的项目而言，生命周期一般划分为四个阶段，即概念阶段、规划阶段、实施阶段、收尾阶段，各个阶段工作内容各不相同。项目全生命周期管理，就是对项目从概念、规划、实施到收尾进行全过程管控。 　　（二）门碑点管控的内涵 　　为有效实现对项目进度、质量、成本等要素的动态控制，确保最终实现项目目标，在项目生命周期管理中制定适用于项目的里程碑、质量门、成本点，进行门碑点管控。 　　门碑点管控的思想是：在里程碑点审核该阶段获得的可交付成果，决策项目是否进入下一个阶段；在所有里程碑点中选择最有利于控制项目风险的里程碑作为质量门，从技术、商务、进度、成本、管理等方面对项目综合评估，使项目状态达到透明，进而决策下一阶段的行动；在项目全过程中选取最利于对项目成本进行控制的关键点，对成本进行定期的评估和控制，确保项目成本可控。 　　二、轨道客车建设项目生命周期管理与门碑点管控 　　为保证轨道客车建设项目顺利实现，规范化项目过程管理，第一，要建立项目生命周期模型，对项目进行阶段划分，明确各阶段的目标和任务；第二，在生命周期各阶段设置项目里程碑、质量门和成本?c，制定项目里程碑计划，对项目实施过程的门碑点进行监控，保证项目顺利实施。 　　（一）轨道客车建设项目生命周期阶段划分 　　建立项目生命周期模型时需遵循以下三个步骤：划分阶段；确定各阶段内容；画出生命周期模型图。本文以轨道客车订单项目为例，建立项目全生命周期模型。本小节根据轨道客车订单项目特点和生命周期管理过程，将订单项目的生命周期分为三大阶段十二个子阶段：项目获取阶段（包括信息获取、招标文件评审、招标准备、合同谈判和项目移交五个子阶段）、项目执行阶段（包括启动与规划、研发设计、工艺准备、采购生产与调试、用户验收和项目关闭六个子阶段）和项目质保阶段（包括车辆交付客户后的质量保修一个子阶段）。下一节把里程碑、质量门和成本点融入到生命周期的各个阶段，描述各个阶段的具体工作内容。 　　（二）基于门碑点管控的项目生命周期管理 　　1.门碑点设置。为了加强项目在全生命周期内的质量控制，有效的实现对项目进度、质量、成本等要素的动态管控，一般在每个阶段的结束点、在下个阶段开始之前设置里程碑、质量门或成本点。 　　设置里程碑可以分为以下三个步骤： 　　（1）确定项目的最后一个里程碑，即项目的最终结果，从该里程碑反向进行其他里程碑的设置； 　　（2）一般是采用头脑风暴法确定项目所有可能的里程碑； 　　（3）分析每条因果路径，找出各里程碑之间的逻辑依存关系，产生新的或合并里程碑，进而确定最终的里程碑设置。 　　项目质量门是从里程碑中选取的，在里程碑完成之前设置的一道质量门槛。通过思考以下几个问题来选择质量门： 　　（1）在项目的哪个阶段做出的决策会对公司的财务及投入的资源产生重大影响？ 　　（2）在项目的哪个阶段做出的决策是无法收回的或者说决策导致的延误是无法弥补的？ 　　（3）在过去的项目中出现过哪些非常严重的问题？在哪些阶段有可能预防这些问题再次发生？ 　　（4）在哪些阶段进行了项目负责主体的变更？ 　　成本点是项目全过程中预设的成本控制点，成本点在选择是遵循以下步骤： 　　（1）通过识别客户需求和掌握新产品市场形势，对经济可行性研究和市场经济效益进行评估； 　　（2）找出所有对项目的资源投入产出产生重大影响的决策点； 　　（3）分析找出的各个成本点间的关系，进行合并，确定最