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现代企业人力资源配置和管理初探 　　摘要：随着现代企业构建的不断深入，如何有效管理人力资源已成为当前许多现代企业不断探索的课题。文章从了解员工需要，激发员工忠诚度；实施目标管理，提高员工工作效率；创造良好工作环境，激发员工工作潜能；做好员工培训，构建学习型企业；建立价值评价体系，激发员工创造力五个方面进行了有针对性的探讨。 　　关键词：现代企业；人力资源；配置与管理 　　中图分类号：F820.3 文献标识码：A 　　文章编号：1674-1145（2009）05-0144-02 　　 　　当今时代的竞争归根结底是人才的竞争，人力资源配置与管理问题已成为现代企业兴衰成败的决定性因素之一。作为企业中最可变动、最有活力、最不稳定、最有机的组成部分，“人”在市场经济中发挥的作用已不仅仅体现在量的优势上，而更多地表现在对其有效、合理的整合、配置与管理上，人力资源配置与管理已成为现代企业竞争的有力杠杆。只有客观分析当前人力资源配置中存在的问题，完善现代企业战略性人力资源管理中的服务体系，搞好人力资源管理的内外环境、软硬环境建设，建立现代企业战略人力资源管理新模式，才能更好地挖掘人力资源的潜力，实现人力资本的社会价值，最终达到个人和企业的双赢的目标。因此，如何有效管理人力资源，如何发挥人的最大作用，成为当前许多现代企业不断探索的新课题。 　　 　　一、了解员工需要，激发员工忠诚度 　　 　　马克思主义认为，个体的需要是个体行为积极性和动力的源泉和基础。人有了物质方面和精神方面的需要，才会产生行动的积极性。因而现代企业人力资源配置与管理就是要体现“以人为本”的管理，要激发员工的工作兴趣、工作热情、工作自豪感，以致产生高峰体验，从而培育员工的忠诚度。实施“以人为本”管理上要注意以下几个方面： 　　 （一）事业留人是“以人为本”管理的重要体现 　　员工对知识、对个体和事业的成长有着持续不断的追求，是自我发展的需要。为员工提供能够促进自我不断发展、有挑战性的工作，创造一个良好的与他人互相交流信息、共享知识的学习环境，以满足知识更新、事业发展的需求，在事业上给予员工广阔的发展空间。 　　 （二）感情留人是“以人为本”管理的具体表现 　　关注员工的工作成就需要。给优秀员工思考的空间和时间，压担子促使其创造性的工作，高质量地完成，并给予适时的物质上或精神上的奖励和赞扬。 　　 （三）待遇留人是“以人为本”管理的重要基础 　　关注员工的金钱财富需要。薪酬是衡量自我价值的尺度，获得一份与自己的贡献相称的报酬并使自己能够分享到创造的财富是员工期望的。在这一点上，企业尤其要关注评价体系和奖励机制的公平公正，避免因不公正而产生的消极抵触情绪的滋长。 　　 　　二、实施目标管理，提高员工工作效率 　　 　　目标管理就是组织的领导根据组织的需要和要解决的问题，制订一定时期内的所需的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至每一个员工根据上级制定的目标，分别制订目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据。 　　为让每一个员工各尽其才，企业必须将自己的总体目标细化，使每一个员工都有自己明确的工作目标，并以此作为对员工进行考核的标准。所有的目标应尽量具体化、定量化，便于实施。另外，所有的目标落实到人，都知道自己做什么，责任是什么。从这种意义上说，推行目标管理，制定一个明确的、具体的分目标，让目标、成果落实到岗位上，从而调动员工的积极性和责任心。同时，对项目进行指导、监督、检查和纠正，保证目标任务的完成，从而提高他们实现目标的能力。 　　 　　三、创造良好工作环境，激发员工工作潜能 　　 　　良好的工作环境不仅是客观上的，更是人文的。给予员工适当的关怀、合理的待遇、安定的保障、合适的工作、相当的尊重、适时的升迁、创业的辅助，才能使员工安分乐业、身安心乐，培养出良好的工作态度来。 　　 （一）良好的工作环境是指机会均等，为每一名员工都创造一个公平的工作条件和环境，给每名员工提供尽可能的发展机会 　　联邦快递（FedEx）是世界五百强中一家不到30年的全球最大的快递年轻企业，在其人力资源方面就有着自己独特的管理经验，那就是重视最底层员工。联邦快递亚太区总裁当年就是一个快递员就是一个很好的例证。 　　 （二）良好的工作环境是指内部沟通机制完善，信息高度分享 　　让员工了解工作的全部，了解工作的结果、成本和组织现有的绩效。联邦快递为保证每一名员工都得到公正的待遇，设置了一个超级投诉程序（Guaranteed Fair Treatment）。员工和经理们的纠纷可直达公司高层，由高层裁决，同时还有一项给经理打分的制度，这就在最大程度上避免了因纠纷引起的不和与内耗。 　　 （三）良好的工作