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班组文化建设实践和思考 　　国内外著名企业的成功经验证明，优秀高效的班组是企业成功的基石。只有班组的潜能被激活，才能更好地释放整个企业的创造张力，实现基业长青。多年来，普智经盛管理咨询公司在为广东移动、广东电信、广州国税、安踏、王老吉、杭州机场、日本技研新阳等众多单位提供企业文化咨询服务的过程中，积累了丰富的班组文化建设实施经验，在此与大家分享。 　　 　　什么是班组文化 　　 　　班组，是为了共同完成某项工作任务，而由一定数量的人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。班组文化就是以班组为主体，在统一的企业文化理念指导下形成的基层文化，是企业文化的重要组成部分，是企业文化在基层落地的具体体现。 　　优秀的班组文化对企业发展具有重要的意义。“文化到员工，管理到班组”，加强班组文化建设，可以提高基层员工对企业的认同，增强内部凝聚力。加强班组文化建设，就如“把党支部建在连队上”，可以统一员工思想认识，缓解基层员工的压力，塑造充满活力的企业氛围，提高工作效率。 　　 　　班组文化建设的主要形式 　　 　　班组文化建设切忌“为文化而文化”，不能让文化建设成为日常管理的负担，而要让班组文化建设与班组的日常经营管理工作有机融合，成为优化班组管理的有效途径，让管理在文化中升华，让文化在管理中落地。 　　班组文化内容主要包括班组宗旨、理念、制度、行为、氛围、激励等。其中，“班组宗旨”是班组文化建设的起点，也是班组存在的目的。基于宗旨的不同，可以划分不同类型的班组，如生产效率改进型、产品质量改进型、服务水平提升型等。“班组理念”是企业文化在班组层面的体现，起到统一班组成员思想的作用。有效的“班组制度”，则是提高班组工作效率和降低管理成本的内在要求。“班组行为”是班组价值文化和制度文化的体现。“班组氛围”是班组成员对班组的直观感知，班组成员全天候浸润于其中。“班组激励”是为班组工作激发动力的源泉，也是班组文化建设以人为本的体现。 　　围绕班组文化建设的基本内容，采取灵活多样的形式开展活动，班组文化建设才能取得理想的效果。 　　班组集体活动――班组要定期组织集体活动，如开展一些运动项目比赛、户外拓展活动、烧烤、郊游、聚餐、辩论赛等活动。 　　班组文化墙――是展示班组的宣言、标语、口号、定期活动通知、活动成果展示等情况，并将先进事迹和案例显性化在文化墙上。根据班组文化建设的情况，定期更新班组文化墙的内容。 　　班组文化博客――是班组文化建设的阵地，各班组博客必须上传全组成员的集体照、个人照，并附个人简介，博客定期更新一次；班组成员每月需在博客发表博文。 　　班组文化故事集――围绕企业核心理念，写下发生在身边的有关企业文化的故事，把工作生活中有关企业文化的点滴写成故事案例，交给班组长。企业文化负责部门将收集到各个班组的故事案例进行整理、挑选、整合成册，一年出版一册《班组文化故事集》。 　　活动积分激励计划――个性化的积分服务能挖掘员工的积极性，激发员工参与班组文化建设的积极性。员工积分可兑换礼品：学习发展类(经典培训、精品讲座、外出交流等)；休闲活动类(演唱会门票、电影票、假期等)；消费类(优惠券、实物)等等。 　　班组文化建设除了上述形式以外，还有班组图腾、班组口号、明星班组长评比、班组文化漫画集、班组论坛等形式，在班组文化建设的过程中，企业需要根据具体情况采取相应的形式。 　　 　　班组文化建设基本流程 　　 　　班组文化建设是一个动态的过程，需要持之以恒。一般而言，在班组文化建设的一个周期包括组织计划、集中建设、监督检查、总结提升等四个环节，即PDcA的闭环管理模式。 　　组织计划： 　　成立班组文化建设组织，明确职责分工；制定班组文化建设规划和方案；召开班组文化建设启动大会，开展班组文化建设培训，宣贯班组文化建设的目的、意义，使广大员工了解班组文化建设的基本内容、方法和流程。 　　集中建设： 　　各班组在公司的指导下，具体开展班组文化建设。各班组根据公司的文化理念，结合班组的具体情况，采取适合本班组的形式，进行班组文化建设。 　　监督检查： 　　对各班组文化建设进展情况进行检查、分析，及时发现问题，并指导纠正。 　　总结提升：对班组文化建设进行评比，推广先进；对班组文化建设存在的问题提出改进建议，促进改善。 　　 　　班组文化建设案例分享 　　 　　案例一：生产制造行业班组文化建设一日本技研新阳TCC班组建设 　　日本技研新阳是日本爱电集团在华设立的电子加工工厂，自1994年至今短短10多年的时间，新阳从当初的500多人迅速发展到今天人员规模超过一万多人，年收入达五六十亿，各种类型班组100多个。从2007年起，普智经蛊作为技研新阳的企业文化咨询合作伙