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煤矿企业人力资源开发和管理研究 　　摘 要 该文阐述了人才资源在煤炭企业中的地位和作用，全面的分析了人才资源管理的重要性；并就煤炭企业如何加强人才资源管理，提高企业员工素质，加强企业文化建设提出了新的要求。本文从防止员工流失、员工培训、提高员工素质、企业文化建设等五个方面对人力资源管理作了粗浅的研究，以供同行探讨。 　　关键词 人力资源；管理；素质；文化 　　0 引言 　　人才的引进必须和企业的战略发展需求紧密结合在一起。煤炭企业在发展过程中，不同的发展阶段和市场竞争环境下对人力资源的要求是不同的，必须随着其战略的转移而变化。煤炭企业要积极地引进优秀人才，那种认为“人才可遇不可求”的错误思想必须破除，要有求才若渴之心，人才才会源源而至。引进人才，要把握“适用”的原则，学历高的人才不一定就适用。引进人才，要依据本企业发展的需求有计划的进行，为此要定期对企业人力资源状况进行全面清查，了解现有人力资源数量、质量、结构及可能出现的职位空缺，然后进行人员需求预测和供给预测，同时根据社会有关政策，通过院校储备及市场招聘等方式来获得本企业所需人才。 　　一、 防止员工流失 　　煤炭企业属于劳动密集型企业，长期以来，在人力资源开发与管理方面没有引起企业经营者的足够重视，企业现有人力资源的潜能得不到充分的开发和使用，从而严重制约了企业其他资源的有效利用。同时由于前几年来煤炭行业效益较差，收入过低，一些企业安全情况不好，造成整个煤炭行业人才总量不足，现有人才的年龄、知识结构不合理，企业人才外流现象严重，专业技术人才短缺，特别是高级人才已开始出现断层。据统计调查显示：煤炭企业中对机电、采矿、通风安全、综合设备、选煤及煤化工专业高级人才急需的企业分别占煤炭企业总数的96%、88.46%、43%、30%、23%。 　　大部分煤炭企业经营者仍然沿袭着计划体制下的重物轻人、重资金积累轻人力资源管理的思想观念，没有把人力资源开发作为企业的长期发展战略。他们在生产经营上能容忍高投入、低产出和低效益的状况，而对人力资源开发上投入甚微。加强人才资源的管理是当前企业有效深化改革的当务之急。企业必须能够创造一种振奋人心的、生机勃勃的工作氛围，即创造以能力为本的企业文化，使员工能够用他们的技能为企业创造有益的竞争业绩，使他们对工作有兴趣；企业必须尊重员工、爱护员工、关心员工、并积极地逐步改善员工的生活，对他们的困难，热情地帮助解决。在奖励和晋升中，要公平、公正和公开，不搞暗箱操作，只有这样，才能留住员工，使员工自觉地发挥他们的能动力。 　　企业应建立和完善煤矿的用人制度，培养造就一批专业技术人员、企业家队伍，完善人才市场，同时建立一整套有利于人才培养、开发、利用的新机制。 　　二、员工培训 　　保持人力资源的质量优势是增强企业活力和竞争力的关键。煤矿企业要持续稳定地发展，就要持续强化人力资源的开发和利用，不仅要不断吸引优秀人才加入本企业团队，而且要在企业内部，建立行之有效的员工培训机制，利用培训方法培养出自己的优秀人才。 　　1、对新员工的培训 　　对新员工要进行岗前培训，一般的岗前培训包括矿井概况，新员工岗位责任描述，入井教育等，通过培训使新员工对煤矿建立起第一印象，以利新员工调整心态，适应企业的规章制度和要求。 　　2、军事化管理 　　通过军事化培训，激发培养员工的个人责任心、企业荣辱感、价值追求、品格信誉、效益观、质量意识、协作精神和自主管理能力等，以实现企业人力资源的高效能使用。目前，山东枣庄、兖矿集团，安徽淮南矿业集团，国投新集集团等大型煤炭企业已经全面实施矿井准军事化管理，带来了一定的成效，提高了员工素质，增加了企业形象。 　　3、全员培训 　　知识经济时代，人才是一种“易耗型资源”。在这个时代，知识和技能必须不断地再更新、再利用，因此对全体员工的专业技术、业务知识和管理技能，有计划地进行科学培训，才能始终保持高质量的员工队伍及调动员工的积极性，将企业发展与员工个人发展有机地联系起来。 　　4、核心员工的培训 　　核心员工是指影响企业发展的少数关键成员。关键的少数，往往决定整个组织的效率、产出、盈亏和成败的主要因素。对这些少数关键员工，按照企业的战略发展方向，进行有计划的培训是很重要的，可以使企业保持、扩大或赢得生存和发展空间。对这些关键少数成员，可以采用和科研院校合作，联合办学或派出进修的方法进行培训。如淮南矿业集团安排优秀员工到中国矿业大学等高等院校进修，淮南国投新集集团副总以上领导，定期选派进行MBA培训，河北开峦矿业集团科级以上领导每年定期选派到日本学习。 　　三、提高员工的素质 　　职工素质，是指员工个人和职工队伍的内在品质，它包括政治思想，价值取向、思维方式、道德伦理、法制观念、文化程度、技术水平、身体状