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专用产品企业生产的模式问题及应对举措 　　摘要：市场经济中的专用品行业，以生产专用产品为主要特征，面向特定而非普遍的消费人群，产品耐用性好，但产品专有性差，市场竞争或潜在竞争激烈，使行业内的企业面临着非常巨大的生存压力。这类企业有怎样的生产模式，他们的发展有哪些制约因素，企业如何摆脱这样的生产困境，成为文章研究和分析的重点。基于上述现象和问题，文章将从产品内和产品外两种角度提供合理的解决思路。 　　关键词：专用产品；发展瓶颈；酒店电话机；产品升级；产品创新转型 　　一、专用产品企业生产模式引入 　　在现代市场经济中，存在这样的一些行业，它们具有以下几方面典型特点。 　　第一，行业本身属于小型行业，涉及面及影响面较窄，产品具有强烈的针对性和专业性，面向的消费者也属于某类特殊人群（非政府）。 　　第二，行业内产品生产相对“标准化”，其他企业很容易模仿生产。 　　第三，该行业的消费者相对生产者而言数量较多，消费者之间的差异并不显著。 　　第四，该行业的产品属于高档耐用消费品，消费者对产品某种性能的关注远高于其相对价格等方面。同时，对消费者而言，产品更新一次的成本较高，因此产品更新时间长，一些消费者甚至选择长期内不更新产品。 　　这类行业在生活中大量存在，比如某些特殊电器、医用器械、酒店电话机等。由于是非主流行业，这些行业较难得到大量关注和研究，但是它们的存在又非常具有普遍性和代表性，对社会整体专业化、高端化的发展具有十分重要的意义。同时，研究这类行业的发展瓶颈，提出符合企业自身发展方向并契合社会现实的调整方案，将制约和阻碍行业发展的一系列问题加以解决，对于拓宽企业发展思路和领域，扩展企业和行业规模，激活社会主义市场经济条件下多种所有制经济的活力有着更为深远的影响。 　　下面以山东省某酒店电话机公司为例，具体探究这类企业的发展模式现状。 　　二、专用产品企业生产模式及现状――以酒店电话机行业为例 　　（一）行业及企业介绍 　　1. 行业介绍 　　酒店电话机 （hotel telephone）是指专门为酒店订制的高品质电话，因其具有简便易用、专为酒店量身定做的特点，客人能够更简单地拨打电话，还可以方便快捷地了解及使用酒店的服务和餐饮、休闲、会议等设施，更能提升酒店形象及品牌忠诚度，因而越来越多的酒店和管理集团都已接受酒店必须采用高品质酒店专用电话机的理念。 　　酒店电话机的发展趋势主要有以下几点。第一，酒店配置专用电话的共识化。近年来随着酒店电话机厂家的增加，产品品质不断完善，价格也逐步归于理性，越来越多的酒店选择了酒店专用电话机。第二，酒店电话机日趋同质化。在通讯技术极端成熟的今天，酒店电话机已无真正的技术含量，其品质优劣主要取决于是否选用高品质的元器件。第三，酒店电话机功能最小化。由于移动通讯与多媒体产品的快速发展，手机已经普及而且通话费用极低，人际之间的联络基本上可通过手机实现，酒店电话机的功能已经弱化为仅仅局限于酒店网内的通话上，这一点已被很多务实的酒店管理者所认识。 　　有些高星级酒店希望通过电话机的无绳化，或配置闹钟、音响的多功能化，实现酒店电话机的高档化与个性化。但由于无绳与多功能电话机的技术含量较高，需要投入高额的设备与认证费用，鉴于目前酒店市场的狭窄性，自主生产无法实现规模生产，也无法通过规模生产与高额投入来保证产品品质。有些采取OEM方式的品牌，难以保证产品品质，同时酒店环境下的功能增加反而会降低产品的稳定性。这些都是现阶段行业发展面临的问题。 　　2. 企业介绍 　　（1）公司概况 　　山东XX公司创立于1989年，拥有二十余年电子产品生产经验以及十年为酒店提供产品和服务的经验，是酒店行业集自主设计、研发、生产和销售于一体的集团化供应企业，被誉为中国饭店业第一民族品牌供应商，其产品以自主品牌走出国门，服务全球数万家星级酒店。 　　近几年来， 公司自主研发的客房多媒体应用新产品魔笛杰克，方便客人将数码相机、手机等多媒体设备接入客房电视，利用电视欣赏图片、视频和音频，同时还具有电源插座、USB充电插座、RJ45上网接口等方便实用的功能，已经成为新开业酒店的必备设备。洲际、喜达屋、豪生、香格里拉、费尔蒙、锦江、深航等国内外高端酒店集团旗下酒店已经纷纷采用。 　　2009年11月，公司推出的魔笛金刚产品，将时钟、收音机、苹果播放底座巧妙地集成到酒店电话机上，是全球酒店业的首创，而且其附带的USB充电功能方便了客人给手机充电，体现了人性化设计理念。 　　融合了客房多媒体、电话时钟、收音机、音响等众多功能，由该公司自主研发、全球首创的“魔笛风”产品，可以播放苹果iPhone/iPod/iPad等移动数码设备的音视频资料和文件，迎合了当今一些商务、度假客人的需要，因此倍受追求人性化、