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MOOC浪潮中高校图书馆应对的策略的探讨 　　关键词：MOOC；高校图书馆；服务团队 　　摘 要：文章描述了MOOC的含义、特点、宗旨等概念，分析了MOOC与生俱来的优点和发展过程中的困惑，探讨了高校图书馆如何进行角色定位组建服务团队，以延伸职能创新服务模式为突破口，推进MOOC、图书馆和教育事业的共同发展，实现优质教学资源全球共享的目标。 　　中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2015）11-0070-04 　　本文系铜陵职业技术学院校级人文社科课题“构建高职院校信息共享空间研究”的阶段性成果，课题编号：2012c07。1 关于MOOC 　　MOOC，即大规模开放在线课程，通常翻译为“慕课”，是Massive Open Online Course的缩写。它是一门完整、系统的网络课程，已不再只是课件、视频或教参资料的简单堆集。MOOC的理论基础是开放教育资源运动（OER）和关联主义、行为主义学习理论[1]；宗旨是将地球上最好的教育资源，通过网络技术传达到世界上最遥远的地方[2]；特点是每门课程的学员人数众多（还应包含课程的大容量和可扩展性）、不受时空限制的网络公开免费学习、全新的知识组织方式和学习流程[3]。目前，具有显著地位的国内外平台有Coursera、Udacity、edX、爱课程网、清华学堂在线、果壳网MOOC学院等，功能主要包括课程介绍、课程大纲、授课教师、课程视频、教学资源、作业―测试、讨论区、教学进展、学习笔记、评估―调查、学习进展、线下互动组织等[4]，平台大多采用“免费+增值”模式，即平台免费，线下考试及相应的跟踪服务收费。 　　MOOC，被称为印刷术发明以来教育领域最大的革新[5]，是计算机网络技术与现代教育理念的结晶。作为一个新的生长体，它拥有与生俱来的优点，也无法摆脱各种发展问题。需要注意的是，在制定相关政策时不应只着眼于MOOC，因为开放教育只是高等教育的一部分，而MOOC则仅是开放教育的一部分[6]。 　　2 MOOC的优点与发展中的问题 　　2.1 MOOC与生俱来的突出优点 　　2.1.1 惠及大众。MOOC通过计算机、网络、大数据、云计算等技术使紧缺的优质教育资源突破时空限制，实现全球共享。正如Coursera 平台团队宣言所说，这里可以“在网上免费学习全世界最好的课程，”“希望教育能够改善人们及其家人的生活，以及他们所在的社区”[7]。 　　2.1.2 深入人心。杜威早在20世纪初就提出“以儿童为中心，以活动为中心，以经验为中心”，取代“以教师为中心，以教材为中心，以教室为中心”的教育理念。这样以学生为中心的教育理念再加上智能算法、大数据等技术，使MOOC成为目前最能满足大众化教育、个性化教育、移动化教育（碎片化学习）等现代教育的需求，也轻松取得了人们的欢心。 　　2.1.3 经济实惠。MOOC不仅学习免费，而且互动工具也免费、便捷。同时，证书认证体制的不断完善与跨校课程学分认可范围的不断扩大，也大大降低了学习成绩认证成本，如武汉大学等高校之间实行的跨学科、跨学校、跨地区的学分认证制度。斯坦福大学达夫妮?科勒教授说：“技术在进步，云计算质量提高了、流媒体视频成本降低了、提供易用定制内容的成本也降低了，这些技术方面的进步让在线授课变得更容易、也更便宜。”[8] 　　2.1.4 方便快捷。MOOC注重的碎片化知识与学习，对于高节奏工作、生活的学员来说，是实现大众教育和终身教育的理想模式。据《2015年国民阅读调查报告》显示，目前，我国已有两亿移动阅读用户，“微信读者”人均每天超过40分钟，数字化阅读接触率达58.1%，54%的人群会选择通过网络渠道获取知识，日均手机阅读时长已经超过半小时，大众已经习惯了随时通过网络学习与交流[9]。斯坦福大学达夫妮?科勒教授说：“在线授课的社会条件已经成熟，这一代学生从小就习惯了利用技术手段学习和社交，这种方式对他们来说非常自然。” 　　2.1.5 资源丰富。MOOC的特征之一就是教学、教参资源丰富，另外在互动中生产的大量引入和自创资源，也是学员轻松学习和进一步拓展学习的基础。 　　2.2 MOOC发展过程中的主要问题 　　2.2.1 课程制作的困惑。资源开放共享与知识产权的矛盾无法避免；课程前期制作成本高；课程制作技术、技巧要求严格；课程质量与标准难衡量，一个美国教育理事会（ACE）无法满足认证需求。 　　2.2.2 课程学习的问题。学员信息素养及综合素质水平不等，如何搭建统一的友好平台；数字资源的权威性与师生比超大等问题，如何保障教学质量；学员学习制止力和时间不足，如何控制退出率；虚拟的网络空间，如何保证有效互动；个性化教学如何真正实现。 　　2.2.3 学习结束后的尴尬。如何解决数据挖掘