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世上只有两种管理的方法 　　管理只有好坏之分 　　离开校门后，我经历了失业、创业、上市、退休的整个过程，而且我的主营业务又是科学的团队销售技术咨询，每天谈话的对象几乎都是企业家及企业的高管，因此接触了形形色色的企业家和企业。 　　除个别例外，企业家大都是情商很高的人，他们都擅长体会别人的感情需求。和企业家聊天，感觉会很轻松，既能感受到其魅力，又容易被他们说服或折服。久而久之，根据所在行业和谈话风格，我渐渐发现他们可以被归结成几种类型，和他谈话时，我会一边注意倾听，一边在脑海里本能地寻找过去的案例，尝试将与他归纳到某一类群。 　　虽然业界一再强调中日企业家管理风格的不同，以我所见的中日众多企业家，可以毫不掩饰地说，只要是辛辛苦苦地正经管理的人，他们都有共同之处，所谓文化背景和国情则显得微不足道。这就如同科学没有国界一样，企业管理也没有国界。 　　提到企业家的经营之道，往往会被限定在其所在的产业领域。如有人属于电子产业，有人属于纺织业，有人是餐饮业，有人是金融业，不一而足。无论中国的还是日本的企业家，大都是从一线打拼出来的，他们接触的人或事也大都和所在产业领域相关。 　　这种成功的自信和密封的环境，往往给他们造成了一种特定的错觉，那就是自己的领域是特殊的，外行人摸不清，干部要选懂行的，讨论事情也尽可能和同业界的人谈。在总结成功和失败时，他们看的往往也很局限，甚至很具体，难以从更大范围内进行归纳，自然其看法就缺乏客观性，也就是科学性。 　　我说一个大家熟悉的小故事。一个盲人到亲戚家做客，天黑后，他的亲戚好心为他点了个灯笼，说：“天晚了，路黑，你打个灯笼回家吧！”盲人火冒三丈地说：“你明明知道我是瞎子，还让我打个灯笼照路，不是嘲笑我吗？”他的亲戚说：“你犯了局限思考的错误了。你在路上走，许多人也在路上走，你打着灯笼，别人可以看到你，就不会把你撞到了。”盲人一想，对呀！这个故事告诫我们，局限思考是从自己的角度思考，整体思考是你把自己放到整个环境中去考虑。 　　谈到管理的门户之见，我常常对那些倡导所谓“美国式管理”、“日本式管理”甚至是“中国式管理”的人说，世界上没有那么多管理方法，世界上只有两种管理，那就是“好的管理”和“不好的管理”。 　　科学的管理让领导艺术走开 　　在讨论这个问题之前，我们必须搞清企业家在企业里的作用。企业最重要的因素是人，正如“企”这个字，人离而业止。所以，企业家最先碰到的问题是如何管人。而管人是一个最古老的学问，甚至连猴群都需要这个学问。能管好人是一个领导人的基本功，政治、军事、教育和经济等所有领域里的领导人都必备的基本功。 　　按理说，所有的领导人，只要他是通过公平竞争变成领导人，他们必然都会有很好的人格魅力，因为他领导的是人，必须要让人感到舒服、服贴。 　　可现实中很多政客、官僚和大企业高管都没有应有的人格魅力，这说明他们肯定不是通过公平竞争的手段坐到了那把椅子上的。 　　前文提到我所见过的企业家都很有魅力，情商也很高，那是因为他们都是通过无数次的竞争和磨砺才成为企业家的，拜业务之赐，让我接触都是有上进心的真正的企业家。试想，那些靠政治人脉和市场垄断就可以把企业做大的人，有必要和我商量如何实施科学的销售管理的吗？ 　　那好了，我们就不去谈那些魅力匮乏却又能身居高位的人了，在我眼里，他们本来就不是真正的企业家。 　　一个真正的企业家，首先必须是一个领导者。假设一群素不相识的人突遇灾难，人们必须组织起来才能应对的话，那么，企业家就应该第一个站出来组织人们顺利脱险。也就是说，企业家的领导者的能力，是一种原始的基本能力，这大概不是科学管理来研究的课题。 　　实际上，领导别人的能力不但包括后天锻炼，更多的是先天遗传。很多人天生就不适合领导别人，让他们去做领导，就等于领着牛去赛马，累死三军也未必有啥建树。 　　当下国内成功人士频出，在各种论坛、沙龙、峰会上都出言不俗。这些企业家大多不讲管理，更不提什么科学管理，他们谈的都是如何做人或先做人后做事之类的情怀，听起来更接近于某种新派宗教。我觉得他们的目的不是教会别人如何管理，而是在给别人洗脑，为自己涂粉，最多也只能被看成是提升自己在别人心目里权威性，以增强自己的领导力。 　　说起领导力，中国人不缺。中国各代的开国皇帝都具有世界一级的领导力，即便是太平天国的洪秀全，也是领导力的天才。毛泽东更在领导力方面登峰造极，无人能敌。亚洲人民最爱读的《三国演义》也几乎都是关于领导力的案例教材。 　　我举这些例子，是想说明中国企业绝对不缺少领导力。目前的中国企业的困境，起因绝对不在于人们传统上那些渲染神化的领导力，而在于企业家面对新环境的适应能力，也就是科学管理能力。 　　但领导力不能解决一切问题。过于强调领导力作用，是我们中国企业家必须反思的问题