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中小企业权变培训管理问题的研究 　　摘 要：在激烈竞争的市场环境下，我国中小型企业对面临的培训问题提出“权变培训管理”思想，主要培训员工的随机应变能力，从而提高企业的核心竞争力。文章从企业数据信息管理、组织文化、组织结构、员工素质四方面论证了权变培训管理的意义，证明了它是有利于增强员工能力、培养高素质领导、提高企业核心竞争力的重要培训管理方法。 　　关键词：中小企业；培训管理；权变思想 　　中图分类号：F276 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2015）11-0036-02 　　1 权变培训管理的内容和意义 　　1.1 权变培训管理的内容 　　权变培训管理是指企业更加注重员工随机应变的能力，在培训中，培养员工对各种内外环境的适应力及处理问题的执行力。它的培训方式不是固定的，经常推陈出新，创造新的环境问题训练员工，培养出一批训练有素、随机应变力极强的团队，从而在激烈的竞争中迅速做出正确的选择。 　　1.2 权变培训管理的意义 　　权变培训管理意义重大，主要体现在以下几方面。 　　1.2.1 权变培训管理有利于提高企业的员工能力 　　随着市场环境的变化，企业要进步，就要对员工及时进行培训，在这个过程中，员工的能力将会得到最大的锻炼。 　　1.2.2 权变培训管理有利于培养高素质的领导 　　领导者是一个组织的核心，也是员工学习的榜样，他的适应力及决策力更是企业的成功与失败的关键因素。 　　1.2.3 权变培训管理有利于提高企业的竞争力 　　企业很好地掌握权变培训管理，并有效地付诸实施，就能做出及时的正确决策，从而取得最终的胜利。 　　2 权变培训管理运用存在的问题 　　2.1 信息技术落后影响企业及时培训 　　我国中小型企业在信息技术方面普遍存在重视硬件，轻视软件的问题，信息技术落后。大多数中小企业没有建立统一共享的中央数据库，各个部门自成体系，数据资源不足，缺乏良好的信息系统运行的基础数据环境，信息价值的转换机制不完善，不能有效地利用信息资源。 　　在信息技术人员方面，我国许多企业没有信息管理专职人员，更没有设立专门的信息机构和信息主管。所以在我国大部分企业无论是信息技术还是信息技术人员都没有达到企业真正的要求，当企业环境稳定时还可以勉强支撑，一旦企业遇到问题，需要更新、更全面的数据信息配合时，目前的企业信息技术水平是很难做到的。 　　2.2 传统组织文化不支持企业权变培训 　　组织文化可以统一员工的思想，以文化手段影响引导员工行为，使员工对企业精神、价值理念、发展方向、愿景目标、管理要求、规章制度高度认可，这样才可以成功培训。我国企业文化存在着几种常见的错误，他们都程度不同地影响着权变培训。 　　2.2.1 “文化空白”现象 　　通常表现为企业有十分严明的规章制度。此类现象多产生于工业制造企业，产生的原因多数是因为领导人本身素质不高，或对企业文化缺乏认识。这样的企业通常活力不够，缺乏优患意识，严重者可能产生离心现象。这种现象最不支持权变培训，因为此类领导者很难适应权变培训的多变性，在死气沉沉的企业环境中也无法成功进行培训。 　　2.2.2 “文化过激”现象 　　此类现象常见于领导人专权或者经营出现问题的企业。表现为领导人极端强调某种文化观念，用过激的手段教育员工。该类企业通常易产生盲目崇拜或者对领导人的噤若寒蝉的情况。在这样的企业中进行权变培训往往会打破这种个人崇拜，反而会使原来的问题更加严峻。 　　2.2.3 “文化高大上”现象 　　它常见于年轻人作为创业主体的新兴企业。表现症状为这些企业拥有远大抱负和文化理想，其倡导的理念中会有种超出企业范围、改造世界的使命感。在这种企业中进行权变培训，往往连培训计划都不切实际，实施起来更加无从下手。 　　2.3 传统的组织结构使得培训实施阻力大 　　在我国，中小型企业的培训计划是由最高领导者做出抉择，然后向员工传达指示。这些企业的组织结构大都为金字塔型，只是层级多少的不同。这样的组织结构就是领导者高高在上，下属随时待命，员工常常因为担心自己办错事，任何事都去请示领导，以避免担负不必要的责任。 　　在顾客方面，由于为自己服务的都是处于公司底层的员工，员工本身在公司的位置很低，顾客的位置则显得更低，不可能有顾客至上的感觉。这时，如果上级要求及时改革，进行培训，就会使员工焦头烂额，盲目行事。 　　在组织层级多的企业管理幅度较小，领导有精力向直接下属认真交代指示，但过多的层级结构很容易造成信息失真，不同层级组织所得到的内容不相符，从而扭曲领导者的意思；层级少的企业虽然不易造成信息失真，但是由于管理幅度大，很难使所有员工都明白自己具体应怎么做。当然即便任务很明确，员工由于以前的习惯还是不大可能做到权变培训中要求的随机应变。