化工股份有限公司企业发展战略规划全套文件 访谈提纲.doc

开普化工项目初次诊断访谈提纲 对开普化工管理现状进行诊断所涉及的方面： 1．开普公司成长历程 2．共享价值观与企业文化 3．公司的核心技能 相对于竞争对手而言，开普公司的主要优势何在？未来发展过程中公司还需要培养哪些核心技能： 4．公司发展远景规划 如公司的定位、业务组合、今后3-5年内公司的目标、规模、在行业内的地位及在国内的影响等） 5．公司发展战略（中长期发展规划） 包括发展目标、运作模式、组织支撑体系、技术支撑体系及行动方案） 6．市场营销战略（区域、渠道、销售队伍） 包括市场调研、开发、促销、计划等； 销售指标、销售支持、技术支持、售后服务等； 销售渠道、销售网络等。 7．组织与人力资源 包括公司的组织机构设置、人力资源管理现状（如绩效考评与报酬体系、人力资源开发等） 8．运营系统 包括预算、计划及考核指标等 9．领导风格 对开普化工管理现状进行诊断所涉及的方面： 一、公司概况 1. 企业领导人 你认为本公司领导哪些方面的经验与能力特别出色？哪些方面还存在不足？ 是否有得力的中层干部或组织机构来弥补公司领导人某些方面能力的不足？ 公司主要领导是否能够得到有关交易方（买主、卖主或银行）的信任？ 2. 经营方针 公司的经营方针（或宗旨）是什么？它在公司能否得到很好的贯彻执行？ 公司经营方针是怎样确定的？它能预见到半年后、一年后的前景吗？ 是否详细地拟订了公司每年的业务发展计划或新产品开发计划？ 是否综合考虑了生产计划同销售计划、资金周转计划之间的平衡关系？ 3. 生产和销售的基本情况 在目前的产品当中，哪些是本企业的主导产品（技术或性能上有特色的产品）？哪些是本企业获利最大的产品？ 与本行业同类产品相比，本企业的产品在质量、价格等方面有何长处？是否还有改进的余地？ 根据需求预测进行生产，还是根据定货安排生产？ 减少产品品种而专门生产某些特殊产品，是否对公司更有利？ 以往客户是否可靠？做过专门调查吗？ 二、财务管理 1. 资本构成和主要经营指标 与借入资本相比，自有资本是否过少？ 库存与产量、流动负债等相比是否过多？ 流动负债小于流动资产吗？流动或速动比率是多少？ 2000年各种经营比率比前两年有何变化？总的趋势是变好了还是更糟了？ 2. 销售额与赊销 销售额与利润的变动情况，二者是否按比例、均匀地变化？ 销售额与库存以及资本的比例是多少，达到一般水平了吗？ 与销售额相比，赊销额是否过大？ 销售款要多长时间才能收回，呆帐、坏帐的比率有多大？ 3. 量本利分析 是否经常进行量本利分析，并根据分析结果确定经营目标？ 现在的销售额是否超过了保本点？固定费用和变动费用的划分是否适当？ 有没有预料到保本点将会由于产品销售价格、原料价格、人员工资等因素的变动而上移？ 从量本利分析图上看，适当的生产规模应在哪一点上？它与本厂的生产能力和资金能力相适应吗？ 固定费用是否偏高，考虑过缩减费用开支吗？通常会怎么做？ 是否经常按产品品种对利润率加以分析？ 4. 成本核算 成本核算的可靠程度如何？是否准确地掌握了工时消耗和原料消耗的数据？ 从成本构成和成本分析的结果来看，成本改善的重点应放在什么地方？ 是否按部门分别计算成本和费用开支 ，并据此判断效率？ 5. 生产经营统计 公司人均净产值（或净销售额）与同行业其它企业相比，是低还是高？ 直接生产人员的人均产量（或产值）、销售人员的人均销售额是否适当？ 三、生产管理 1. 生产技术 公司有无专门机构是否进行提高产品性能、增加产品用途等方面的研究？ 是否有计划地进行了新产品的研究、开发和试制工作？ 是否开展了改进工作方法、革新工艺装备、提高原料利用率等方面的研究？ 是否仅依靠部分熟练工人进行操作，而生产技术并未被全部工人所掌握？ 2. 生产计划 生产计划是否与销售计划、财务计划相适应？对于订货不均匀的情况，生产计划如