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中国直销开启互联网的应用时代
中国直销开启互联网的应用时代
我们更愿意称2008年是中国直销互联网应用的启蒙年。
之所以这么说,是因为除了安利这个早就以巨资铺设了信息高速公路的巨无霸以外,国内大量直销企业对互联网的应用,都不约而同从2008年开始。
应用一:第二梯队公司开始引入ERP系统
ERP(Enterprise Resource Planning),中文意思是企业资源规划。它是一个以管理会计为核心的信息系统,识别和规划企业资源,从而获取客户订单,完成加工和交付,最后得到客户付款。换言之,ERP将企业内部所有资源整合在一起,对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划,从而达到最佳资源组合,取得最佳效益。在国内的直销企业中,除了安利早就引入ERP之外,我们发现:完美、天狮、南方李锦记、宝健等公司纷纷在2008年上马了ERP项目。
ERP的投资巨大,动辄千万规模,大型ERP项目的投资甚至过亿。因此,2008年直销企业纷纷上马ERP项目给出了两个明确的信号:
信号1:紧随安利之后的第二梯队直销企业(年营业额在10亿元以上)经过多年的发展和积累,企业综合实力大为增强。ERP的上马,意味着企业将向一个新的高度冲击。
信号2:ERP的发展跟互联网的发展是密不可分的。这些企业纷纷上马ERP,说明了互联网在直销的应用已经从理论走向实践,同时也为直销企业进一步利用互联网打好了基础。在不久的将来,企业、客户、供应商、交易商和企业员工都可能透过互联网以前所未有的方式结合在一起,这也许就是直销的未来一真正E化了的现代直销。
应用二:充满诱惑和争议的电子商务
也许是受到了2005年的雷克瑟斯(现在更名为然健国际)、2005年的e科士威、2007年月朗的鼓舞,2008年“忽如一夜春风来”,诞生了一大批声称自己是电子商务的,却与直销又有着千丝万缕关系的公司。这些公司大致可分为:
第一类:暂时不能取得直销牌照,但对直销情有独钟的准直销企业,如:厦门金日科技有限公司;
第二类:外资直销企业,暂时不会按照两个条例规定在国内申牌运作,但是垂涎国内市场的,如美国FFI、马来西亚康立(国内分公司叫立康立);
第三类:建一个网上商城,然后在会员之间以多层次模式来推广市场的,比如国外的e科士威,My Word Plus,国内的菲比女人湾等;
第四类:虚拟产品类(比如各类VOIP通讯产品)、边缘类产品(比如旅游、博弈),但是以多层次计酬的方式推广市场。这类公司很多,甚至可以说是鱼目混珠,很多公司的生存周期都很短。
根据上述分析,我们可以出到如下结论:
1、电子商务已经成为大批准直销企业在“两个条例”高门槛之外的另类生存模式。电子商务,这个原本仅存在于互联网上的一种商业模式,被中国的直销业创造性地赋予了新的含义。
2、商务部直销管理网站上多次出现“电子商务是否可以开展多层次销售,国家尚没有明确定论”这样的答复,相信2009年会有更多勇于尝试的企业以电子商务名义但采用多层次计酬的方式来开拓市场。
3、由于电子商务的准入门槛很低(注册个域名、搞个网站、建一套结算系统,就可以声称自己电子商务了),这个行业鱼目混珠现象严重,“月月新”公司(每个月都会改头换面,以新的名字或者新的项目开盘、敛财)层出不穷,让我们不得不对行业的未来充满忧虑。
应用三:直销团队和系统纷纷开始e化运作的尝试
根据国内互联网直销研究专家范伟云先生的研究分析,“相比直销公司已经规模化的开展互联网应用,经销商团队的e化运作过程严重滞后”,而这样的现象在2008年开始得到改善。
事件1:越来越多的团队开始利用互联网开展教育和培训。
安利公司早在4年前就动用巨资搭建了安利教育网(总投资额已超过500万元),部分直销企业也开始筹建网上商学院。但出于团队文化自身建设的需要,经销商团队更愿意建立自己独立的网上培训系统。
国内最早使用互联网开展网上教育的直销团队也许追溯到4年前的“如新CNT赢家国际实时互动远程会议培训系统”,那时候能够应用互联网做培训的团队凤毛麟角。而今天,我们已经欣喜的看到,越来越多的团队开始借助网络聊天室(比如新浪UC聊天室)或者专业化的网络互动空间(比如COC0800、QMeeting等)开展网络培训。
更值得一提的是,国内开始出现专业为直销人服务的软件开发公司,比如上海美艾国际专业行销机构,在3年的时间里,已经为数十家直销公司、团队服务,成功打造出了这些公司、团队的网上直销事业拓展系统。除此之外,美艾还有一个创举,就是开发了国内第一款直销聊天软件“噼啪”,它跟腾讯QQ一样,是一款即时聊天工具,但又兼具直销网络的特点,
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