BCJ品牌电子商务市场开发的研究.docVIP

BCJ品牌电子商务市场开发的研究 　　 摘 要：BCJ品牌历经多年的发展，业已成为国内中草药护理用品的领导者。如何巩固并进一步提升其市场地位正日渐成为BCJ品牌发展中的重要课题，这其中扩展销售渠道无疑具有非常迫切的探讨价值。文章从全球电子商务市场概况、中国电子商务市场概况与发展趋势出发，联系中国化妆品电子商务市场现状，并结合标杆化妆品品牌，剖析了目前中国化妆品电子商务的运作模式，以探索BCJ品牌电子商务运作发展途径。 　　 关键词：化妆品 电子商务 运作模式 　　 中图分类号：F724.6 　　 文献标识码：A 　　 文章编号：1004-4914（2012）05-208-03 　　 　　 一、研究背景与价值 　　 BCJ是上海家化1998年推向市场的现代本草中高档个人护理用品。经过多年的发展，BCJ已在国内化妆品市场上逐步构建起独特的品牌形象，并成为中草药护理用品的领导品牌。目前，寻求新的品牌传播方式，扩展销售渠道正日渐成为该品牌发展中的重要课题。 　　 基于互联网技术的现代销售渠道之一的电子商务正以其可观的传播力和销售力逐渐向各类护理用品品牌渗透。尽管与发源地美国相比，中国的电子商务发展水平还相对滞后，但伴随着强劲发展的势头，中国电子商务的未来前景必将是广阔的，这也预示化妆品行业电子商务市场容量有着很大上升空间，BCJ品牌探索电子商务市场开发及其发展途径具有现实意义。 　　 本文拟借助政府公开信息及各类统计数据、行业研究报告、媒体报道、企业网站、商情数据库等相关资料，通过中美电子商务发展状况的对比分析，预判中国电子商务的发展趋势；通过对标杆化妆品品牌的剖析，了解并掌握中国化妆品电子商务的运作模式，从而为BCJ品牌销售渠道向电子商务扩展提供借鉴。 　　 二、电子商务行业扫描 　　 （一）全球电子商务市场概况 　　 电子商务是指通过电子方式所进行的商业贸易活动，英文为Electronic Commerce，简写为EC。电子商务由来已久，最初的形式是电话、电报、电子邮件和EDI（电子数据交换）。直到20世纪90年代，伴随Internet的广泛应用，电子商务进入高速发展时期。目前，按其模式，大体可分为以下7类： 　　 1.B2B（Business to Business） 　　 企业对企业的电子商务。 　　 2.B2C（Business to Customer） 　　 企业对消费者的电子商务。 　　 3.C2C（Consumer to Consumer） 　　 消费者对消费者的电子商务。 　　 4.B2M（Business to Manager） 　　 企业对经理人（通常销售商品获取佣金）。 　　 5.M2C（Manager to Consumer） 　　 经理人对消费者。 　　 6.B2A（Business to Administration）即B2G（Business to Government） 　　 企业与政府（发放进出口许可证、办理出口退税、电子报关等）。 　　 7.C2A（Consumer to Administration）即C2G（Consumer to Government） 　　 个人与政府（个人报税等） 　　 在上述7种类型中，B2B是主流，无论是在全球还是中国，都占据了90%以上的市场份额。 　　 现代电子商务是互联网的产物，起源于20世纪90年代的美国。1995年网上书店Amazon和全球最大的交易平台Ebay相继在美国开业，Amazon和Ebay的出现标志着现代电子商务正式进入历史舞台。1997年后，电子商务在全球范围内得到广泛应用。 　　 自21世纪以来，电子商务发展迅速，2010年全球电子商务交易额已超过13万亿美元。总体来说，目前全球已经形成以美国为领头羊、欧洲和亚洲发达国家紧随随后的国际电子商务发展格局。 　　 电子商务的发展与互联网的普及密不可分。2010年全球互联网用户规模已突破16亿人，约占全球人口总数的22.5%，主要分布在亚、欧、北美三地，亚洲的互联网用户数则以中国居首。 　　 （二）中国电子商务及网络购物市场状况 　　 中国电子商务的发展始于1998年，2001年由于互联网泡沫的影响，使其发展陷入低谷，直到2003年，非典催化了网络购物市场，中国电子商务市场逐渐复苏，淘宝、支付宝相继推出，Ebay控股易趣，阿里巴巴收购雅虎。2007年起，大批垂直类网站（指专注于相对狭窄范围内的商品和服务的专业化网站）涌现，至此，中国电子商务呈现整体快速增长的态势。 　　 随之，我国网络购物（指借助网络实现商品或服务从商家或卖家转移到消费者的过程。网络购物市场由除去网络代缴费、航空客票交易等项目以外的B2C和C2C市场组成。）交易规模