企业技术创新过程的设计及管理.doc

企业技术创新过程的设计及管理 　　根据美国学者的分析,几十年来,主流的企业发展模型经历了最初的效率型企业、质量型企业,到后来的灵活型企业,现在正向创新型企业转变。由于我国工业化起步较晚,基础较差,地域差别较大等原因,我国企业发展水平参差不齐,大多数企业仍处于效率型、质量型的管理模式阶段,一部分先进企业已经具有灵活型企业特征,仅有少数领先企业开始向创新型企业迈进。 　　 　　一、企业技术创新成功的主要关联因素 　　 　　几十年来,国际上已经逐步总结出一些促进技术创新成功的重要因素,其中主要有: 　　1、建立良好的内、外部沟通机制,与外部科学源和技术诀窍源有效联结,接受并采纳外部新构思。 　　2、高层管理者对创新承担义务,给予有力支持并愿意承担风险;将创新视为整个企业的任务;创造一种接纳创新、利于创业家成长的企业文化;从早期开始,所有部门都参与创新,设计出的产品容易制造。 　　3、有一个长期的企业战略,创新在该战略中起关键作用;精心计划,增加项目控制程序:配置资源,对新项目进行公开筛选;评价项目;对项目实施有效的管理与控制。 　　 　　4、提高开发工作效率,高质量生产:实行有效的质量控制程序,使用最新的生产设备。 　　5、强烈的市场导向:强调满足顾客需求,尽可能让潜在用户参与研发过程,充分发挥用户领航作用。 　　6、顾客服务:为顾客提供良好的技术服务,包括组织用户培训、保证物品供应等。 　　7、配备某些关键人物:包括有影响力的项目倡导者和技术桥梁人物等。 　　8、高质量的管理:经理人员有活力;能够吸收并留住有才能的经理和研究人员;对人力资源开发承担义务;组织具有柔性并积极应对变化,易接受创新且创新机制合理。 　　9、产品的性质:独特性或优越性,以及它为消费者带来的价值增加。 　　10、市场的性质:市场需要的密集度、市场成长率和市场容量。 　　11、新产品与现有产品之间的技术与生产的兼容性。 　　12、研究和开发工作与企业其他职能的联结强度以及企业内部的研究与开发结构比较合理。 　　一项对我国企业技术创新成功因素的问卷调查结果显示,高层领导的支持、研发部门与营销和生产部门的合作、技术带头人等因素是决定技术创新成败的关键因素。 　　 　　二、企业技术创新模型 　　 　　1、基于科学技术的技术创新模型。即企业以技术开发为基础的技术创新模型,其创新过程从基础研究、应用研究、试验、试制、生产制造直至商业化,如图1所示。 　　这种创新模型的实现一般需要很强的研发能力和技术能力,需要充足的研发人力资源和物质资源作保障,依靠企业自身的努力和探索,实现核心技术的突破,并在此基础上依靠自身的技术能力,完成新产品开发,最终实现商业化。这种创新模型对研究开发活动的依赖性很强,适合于实力雄厚的大企业。 　　2、基于引进消化吸收的二次创新模型。指企业在技术引进基础上,基于已有的技术范式,并沿既定技术轨迹而发展的技术创新模型,如图2所示。 　　 　　这一创新模型一般可细分为三个层次:第一层次是简单模仿,通过掌握引进的新技术达到提高产品质量和效率的目的。第二层次是改进创新,通过消化吸收,逐步减少对上游技术的依赖,并结合企业发展和市场需求,对引进技术进行自产化创新。第三层次是创造性模仿,甚至有所突破。此时,技术引进企业完全掌握新技术的原理和使用,在此基础上,结合自身的研发能力和目标市场的需求,对引进技术进行重大的二次创新。这是很多发展中国家实现快速成长的企业创新模型。 　　3、基于学习、使用和互动等实践体验的创新模型。指员工在生产过程中或用户在使用过程中遇到问题时,在企业现有技术能力支持下,通过研发或通过与其他机构共同研发,寻求问题的解决方案,实现技术创新的企业创新模型。这一模型不是单纯从产品角度出发,也并非志在核心技术,而是从用户的角度出发,依靠在实践中不断改进来提高技术的使用效率,从而增强企业技术积累,提升竞争力。 　　 　　三、企业技术创新的管理框架 　　 　　为了完成从创意到市场价值的转化,企业创新管理需要从战略、组织、资源、制度(文化)四个方面进行精心的设计,使得以解构为主的“创造性破坏”和以建构为主的“组织重建、规程复构”管理活动合理地互动,持续地推动企业进化。如图3所示。 　　 　　1、技术创新战略 　　创新需要企业的战略引领。中国企业自主创新不足与企业自身战略管理能力的薄弱有很大的关系。许多企业只有销售额和利润指标,没有基于自主知识产权及技术创新的增长指标。因此,在自主创新和自主创新投入方面几乎没有相应的策略安排。我国的企业自主创新战略,首先要突破传统的发展模式,实现从基于引进与简单制造的发展模式,到整合国外新兴、突破性科学技术和商业资源,创造更高附加值、更环保的产品或服务的经