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人口老龄化背景下老年员工管理的研究 　　摘要：在人口老龄化背景下，能否使用和管理好老年员工将对组织产生重大的影响，我们应及早探讨如何根据老年员工的身心特征对其进行有效管理这一问题。受生理功能衰退的影响，老年人的某些心理功能也呈下降的趋势，但在智能、经验、判断力和较强的工作伦理以及质量保证上有很大优势。为扬长避短，提高效率，应在减少老年歧视、工作安排、岗位设置、从业培训和激励监管等方面采取相应的管理策略。 　　关键词：人口老龄化 老年员工 身心特征 管理策略 　　中图分类号：C92 文献标识码：A 　　一、人口老龄化背景 　　我国在2000年迈入了老龄社会的门槛，目前已成为世界上老年人口数量最多的国家和人口老龄化程度较高的国家之一。到2050年，我国老年人口总量将超过4亿，老龄化水平将达到30%以上。[1]对此，我们一方面要正确认识到，人口老龄化是世界性问题，是一种正常的社会现象和社会文明进步的标志；另一方面也要看到，我国作为一个发展中国家，在经济发展水平较低的情况下就进入老龄化社会，不仅会使家庭和社会的养老负担更加沉重，而且将会减少劳动力供给，导致企业劳动力成本上升，不利于我国经济增长潜力和活力的提升。为此，我们应努力挖掘人口老龄化给国家发展带来的活力和机遇，将满足老年人需求、解决人口老龄化问题和促进经济社会发展相结合，积极应对人口老龄化。[2] 　　为积极应对人口老龄化，根据发达国家的经验和我国的实际情况，我们要根据社会需要和可能，加强老年人力资源开发，增强大龄劳动力就业能力，延迟退休年龄，创造条件维护老年人的劳动权利，鼓励老年人在自愿和量力的情况下参加社会劳动，使老年人能为社会多做贡献。由于多种原因，我国当前实施的是“渐进式延迟退休年龄”政策，近期内老年员工可能不会有明显增加，但长期效果不能低估，老年员工作为一个群体在企事业组织中必将发挥越来越重要的作用。因而，能否使用和管理好老年员工将对组织产生重大的影响，我们应及早探讨如何根据老年员工的身心特征对其进行有效管理这一问题。 　　二、老年员工的身心特征 　　（一）总体情况 　　随着生活水平的提高、医疗条件的改善、技术的进步以及人均寿命的延长，老年人健康状况普遍提高，很多老年人在60甚至70岁之后仍保持健康的身体和旺盛的精力，基本具备继续工作的身心条件。他们大多愿意通过继续参加社会劳动增加经济收入，或者发挥余热，实现健康老龄化。在自愿和量力的情况下让老年人参加社会劳动既维护了老年人的劳动权利，又有利于人口老龄化问题的解决和社会的进步。因而，创造条件让老年人参加社会劳动具有积极意义和现实基础，是可行而且必要的。 　　（二）生理特征 　　肌肉与心血管系统。进入老年期，个体肌肉的强度与灵敏度明显弱化。同时，心肌细胞衰老，心肌松弛，血液循环减慢，心血管系统运行效率逐步降低，不能为机体活动提供充足的氧气。因此，老年人不宜参加过重的活动。 　　神经系统。随着年龄的增长，神经元逐渐减少，脂褐素堆积以及神经元传递信息的速度减慢，因此，老年人神经系统处理信息的速度下降，反应迟钝，这是一个比较普遍的问题。此外，人的中枢神经系统随着年龄增长而发生的变化也会导致味觉、听觉、嗅觉及触觉的衰退。[3] 　　免疫系统。老年人免疫系统机能衰退，抵抗力下降，容易受病邪侵袭，因此，老年群体的患病率及发病率均有所上升，给老年人的工作与生活带来诸多不便。 　　（三）心理特征 　　智力。进入老年期后，老年人的认知既表现出成熟和稳定的一面，也表现出衰退的一面。美国心理学家Raymond B. Cattell（1905-1998）把智力的构成区分为流体智力（Fluid Intelligence）和晶体智力（Crystallized Intelligence）两大类。流体智力是一种以生理为基础的认知能力，属于人类的基本能力，受先天遗传因素影响较大，受教育文化影响较少，如知觉、记忆、运算速度、推理能力等。晶体智力是指在实践中以习得的经验为基础的认知能力，与教育、文化有关，受后天的经验影响较大，主要表现为运用已有知识和技能去吸收新知识和解决新问题的能力，如人类学会的技能、语言文字能力、判断力、联想力等。这两种智力的发展模式不同。流体智力的发展与年龄有密切的关系，早期发展得比较快，到22岁后便出现衰退现象。而晶体智力的发展比较迟缓，通常在80岁时才有衰退迹象。 　　记忆力。随着年龄的增长，人的机械记忆能力一般有下降的趋势，但理解记忆尚佳。与此密切相关的是，老年人在学习能力的某些方面出现了衰退，但在理解问题的深刻性和持久性上却出现了一定的进步，在心理承受能力和语言能力上也出现了一定的增强，这是老年人依然能够继续学习的重要保证。 　　需要。老年群体的需要也呈现出不同于其他社会人群的特征。对大多数老