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企业组织结构变革的趋势分析 　　【摘要】企业组织结构是管理学研究的重点，也是企业发展的重点。随着市场经济的发展，企业的内部环境和外部环境都会发生变化，企业组织结构也会不断调整以适应发展的需要。本文从管理学组织结构变迁理论出发，对影响组织结构变迁的因素进行分析，以北国商城股份有限公司为例，探讨企业组织结构变革的内在机理，并提出企业组织结构变革的思路。 　　【关键词】组织结构 变革 趋势 　　一、引言 　　企业组织结构是企业管理的核心内容，企业组织结构的选择除了企业自身发展，很大程度上受到外部条件变化的影响。著名管理学家彼得?德鲁克在《巨变时代的管理》一书中提出“时代变了，组织一直赖以为基础的假设不再符合现实了。”当企业所处的环境发生变化，企业组织结构也必然会随之发生变革。关于企业组织结构变革的研究，一直是学者比较关注的问题，一些学者对此进行了比较充分的研究，有些学者从外部条件的变化方面进行了分析，如李俊涛（2013）从信息技术的发展角度认为企业组织结构呈现虚拟化变迁的趋势，李红勋（2013）认为企业组织的固有缺陷、外部环境的变化和信息技术的发展使企业组织结构呈现扁平化的趋势；汤吉军、年海石认为企业组织结构变革存在一种路径依赖，因此结构变革需要首先打破这种依赖。刘会齐（2013）提出企业组织创新模式应当基于绿色经济的发展。蔡黔芬、彭曦炜（2013）提出在知识经济和项目管理背景下，企业组织结构向项目导向型转变；有些学者则认为企业组织结构变迁受企业的内部变化影响，如李毅（2012）认为以结构调整为核心的组织创新对实现企业的可持续发展具有不可替代性。邓武（2012）分析了企业基于战略的组织结构变革。赵雪凌（2007）提出企业由于不同发展阶段，组织结构变革的趋势。 　　以上研究从企业内部环境和外部条件等角度对组织结构变革进行了分析，但是缺乏对企业组织结构变革的实际影响的实证分析。本文以北国商城股份有限公司的组织结构变革为例，分析影响商业企业组织结构变革的因素以及这种组织结构变革对企业发展的影响，并提出企业组织结构变革的趋势。 　　二、组织结构的变革历程 　　组织结构作为企业核心能力的组成部分，受到企业界及理论界的普遍关注，组织结构内涵的重心从注重静态框架设计向动态能力机制演进，不同的发展阶段，不同的规模，企业的组织结构也会随着发展而发生变化。 　　（一）单店经营的企业组织结构分析 　　北人集团公司在计划经济体制下前身为石家庄解放路商场，企业创建之初作为城市的大型商业企业发挥了流通领域的重要作用，其组织结构主要是直线参谋制结构。改革开放以后，企业内部虽然也进行了一系列的改革，但是从组织结构上基本没有改变过去计划经济体制下的组织结构模式。至1996年，企业进行改扩建工程，在原有地址重新建设，成为一个集购物、娱乐，餐饮为一体的国有大型商业企业，拥有员工2500人，具有当时先进的现代化设施，企业组织结构为适应扩大的企业规模的需要在原有的层级基础上增加了一个层级，模式依然采用的是直线职能结构，结构图见图1。 　　从图1可以看到，这是传统的大型商业企业所普遍采用的组织结构，直线职能是商城总经理-各大商场经理-部门经理-营业主任-员工。职能部门按照一定的职能专业分工，包括人事、财务、业务、保卫、物业等部门，各职能部门对直线职能进行指导和服务，各职能部门任务明确并仅对自己应做的工作负有责任，有较高的效率。由于企业的规模较大，因此在总经理下边增加了一层副总经理，分管各个职能部门。这种企业结构，在企业建立之初，保障了企业的正常运营，也为企业储备了大量管理人才，企业自建成以后，业绩连年递增。在运行的过程中也会出现一些弊端，主要是随着企业规模扩大，这种结构不利于信息的交流，各部门缺乏全局的观点，不同的职能组织之间，职能人员与指挥人员之间的目标不容易统一，最高领导人的协调工作量大，不易迅速的适应新的情况；各部门下另外设置独立的低层级的职能部门，造成管理部门人员比例过大，运行成本过高。 　　（二）多业态经营的企业组织结构分析 　　企业在发展零售经营的同时，企业在发展战略上进行了调整，利用自己的管理优势，开始发展连锁经营，并开展了涉及珠宝、广告、储运等行业的业务，至2000年7月，在原来北国商城单店经营的基础上成立北国人百集团，企业成为跨区域、多业态的大型连锁商业企业，同时企业将过去经营不善的其他一些企业合并纳入统一的管理中。过去的组织结构很明显无法适应企业外部条件和内部条件的变化，企业的组织结构从直线职能结构变为委员会组织， 见图2。 　　变革后的委员会组织和早期的组织结构相比具有三个方面的优势，首先，过去单一的总经理负责制，难以管理大规模的不同业态的企业，因为一个人不可能兼顾多方面的因素，这就需要集体的力量。委员会组织形成高级管理集体，