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互联网+背景下跨境电商商务英语人才培养的探讨 　　【摘要】伴随着全球一体化的稳步推进，“互联网+”背景下的跨境电子商务获得了蓬勃发展。目前，中国已成为跨境电子商务及贸易活动较为频繁的地区之一，因此，跨境电子商务对英语人才的渴求量日益增长。本文主要对当前我国跨境电商商务英语人才的培养现状进行了分析，在此基础上对“互联网+”背景下跨境电商商务英语人才的培养路径进行了探讨，旨在为英语人才的培养提供有效的参考意见，以此推动英语教育事业的进一步发展。 　　【关键词】跨境电商 互联网+ 商务英语 人才培养 　　前言 　　自08年经济危机以来，传统的少批次、大批量国际生产加工贸易开始向多批次、小批量的跨境电子商务贸易转型，许多传统的外贸企业对英语人才的需求量也随之增长。高校作为英语人才培养的教育教学基地，在进行英语人才的培养时必须以跨境电商的实际需求为导向，以此确保学生的英语专业技能适应当前市场的发展需要。 　　一、跨境电商商务英语人才培养现状 　　随着跨境电商的蓬勃发展以及我国“一带一路”发展战略的提出，电商企业对英语人才的需求量及专业素养的要求层次也在逐步提高，然而现阶段，我国在跨境电商英语人才的教学培养方面仍存在一些问题，主要包括以下三方面内容。 　　第一，课程目标不明确。这是因为在我国传统的英语专业人才培养过程中，高校设置的人才培养目标同现阶段跨境电商市场的人才需求相脱节。在传统商务英语教学中，主要针对外贸进出口方面专业人才的培养，要求该专业学生具备商务翻译、涉外文秘以及进出口业务等方面的专业能力。然而，随着跨境电商各类中小企业的崛起，传统的对外贸易模式逐渐向互联网营销方向转变，这就对商务英语专业的人才培养提出了全新的专业技能要求，比如，学生必须具备网络营销与客户开发、英语客服等方面的专业能力。因此，高校在进行商务英语人才的培养时，必须以市场需求为导向，明确课程培养目标。 　　第二，课程内容有待完善。课程内容作为决定学生专业英语技能及商务英语学习成效的重要因素，必须对课程内容加以完善。目前，高校在展开商务英语的课程教学时，并未充分考虑市场变化的发展需求，课程设置仍主要遵循课本知识教学，在教学内容上较为单薄，这就造成学生学习基础薄弱的明显缺点，因此，在进行课程内容设置方面，高校与专业教师必须依据企业的实际需求，对课程内容加以完善。 　　第三，校企合作需要进一步深入。这是因为目前高校商务英语在进行教学时普遍缺乏教学实践性，教师在展开专业英语的课程教学时，通常仅包括了对语言技能和外贸业务两方面内容的实训，且通常在教师所设置的模拟情景和模拟软件当中来完成实际训练，这就造成了实训的局限性。因此，必须加强校企合作，使高校在进行商务英语的人才培养过程中，能够借助企业的现有办公条件，帮助学生快速掌握实际操作技能。上述问题致使高校的商务英语学生在就业后无法将所学到的课程理论与实际工作内容进行有机结合，致使学生失去就业优势，无益于学生今后的成长与发展。 　　二、“互联网+”背景下跨境电商商务英语人才培养路径 　　1.以商务需求为导向，明确人才培养目标。通过企业调查和商务英语毕业生就职情况的相关调研，我们发现，许多毕业生在就职后主要通过跨境电商平台和国外客户进行沟通交流以促进贸易达成。与此同时，许多中小企业也希望聘请到具有跨境电子商务平台操作技能，并且能够通过互联网与国外客户进行交流沟通，从而顺利完成销售及客户开发工作的专业型电商英语人才。也就是说，电商平台操作与客户网上开发已成为商务英语专业的学生必须具备的专业性技能。因此，高校在?M行商务英语人才培训时，需明确培养目标，确保学生掌握“英语专业能力+跨境平台操作技能+外贸洽谈实战能力”，从而培养出高素质、复合型的商务英语专业人才。 　　2.以互联网为基础，丰富商务英语教学课堂。在“互联网+”背景下，许多新兴课堂模式也随之应运而生，比如弹幕教学、微课教学等均为建立在互联网基础上的新型教学方式，这些教学模式对高校商务英语专业的教育教学也同样适用。通过教学模式的改革与创新，能够丰富课堂教学内容，提高学生的课堂学习效率。例如，学校可聘请从事跨境商务英语工作的专业人员为学生讲授工作经验，并充分利用课余时间，采取视频微课教学等方法，实现在线英语教学，并将教学资料上传至班级群组中，以便学生随时查看和学习。同时，还需在课程教学中增设关于跨境电子商务工作的有关内容，比如国际贸易中与客户的沟通技巧培训、电商订单的处理方法、电商平台日常运营与管理等与跨境电子商务工作内容密切相联的实质性教学内容，促使学生在充分掌握理论专业知识的同时，还能够对电商岗位职责进行充分的了解。同时，学校和教师必须依据企业和市场的需求构建电商英语的授课体系，并根据跨境电商的人才需求现状，对跨境电商的英语课程内容加以详细设置，在