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书吧――传统实体书店转型新的模式 　　【摘 要】本文针对国内实体书店发展不景气的现象，通过国外已有的“咖啡馆书店”的营销案例，为我国实体书店提供了一种新的发展模式。该文着重分析了国内传统型书店转型为专业性、实体书店与网络售卖三位一体的新型书吧的特有优势和可能性，为书吧提供了地址选定、装修风格、受众分析、功能定位、营销方式。并就书吧经营可能出现的诸如图书更新速度、图书维护、市场竞争、收益率、知名度的扩大等问题提出了解决方案，以期传统书店通过转型重新焕发生机。 　　【关键词】书吧 体验式阅读 实体书店 　　 　　2011年7月，拥有17年历史的著名独立书店风入松宣布停业；同月，上海季风书园来福士广场店也宣布停业；9月22日，广州市最后两家三联书店宣布停业。众多实体书店逐渐退出了世人的生活，冰冷紧闭的大门上的告示告诉人们曾经的辉煌已经远去。 　　随着网上书店的异军突起，京东、当当、卓越以其超低的折扣价格，便捷完善的物流以及良好的服务，分割了大部分图书购买市场。近年来，电子阅读物的盛行改变着人们的阅读习惯，这使得纸质图书市场这块蛋糕越来越小，也因此实体书店的生存越发举步维艰。 　　早在1988年德国西柏林出现了世界上第一个葡萄酒书店，该书店将葡萄酒和图书结合在一起贩卖，为当时的青年知识分子提供一种边喝着葡萄酒边读书的阅读体验。几年前，俄罗斯人文出版集团建立了第一个咖啡屋书店，这个咖啡屋书店被视为朋友俱乐部，人们亲切的叫它“精神食粮麦当劳”。2011年9月份，广州联合书店也在其书店内开设了咖啡馆，旨在“将逛书店变成一种生活方式”。这里不仅可以看书，而且可以坐下来喝杯咖啡，看看画展，听听讲座，与朋友聊聊天。 　　实体书店的“实在性”是其区别于虚拟书店的特点和优势。实体书店如何深入发掘这一特点和优势，转变其经营模式，形成一套不同以往的营销策略，从而给读者带来一种特别的，并非低价就能满足的体验。让读者从以往单纯的进书店挑书、翻书、买书，变为将买书、读书作为一种消遣时间的享受方式，并形成自己独特的阅读品味和习惯。 　　一、书吧的经营 　　同质性过强的传统书店使读者审美疲劳。原有传统书店一般占地面积比较大，店铺运营成本比较高。改革之后的书吧，将变得更加专业化，这样一来，并不需要很大的空间就可以满足书吧经营的需要。对传统书店原有固定资产可以采取对外出租或置换其他的商铺来经营，将原有的“大而全”变为现在的“专而全”。通过分散书吧网点，使之形成类似连锁经营的格局。成网型放射性辐射整个城市地区。资金周转速度加快，有限的资源和资金可以以更短的周期获得高收益。满足读者价值主张，为读者带来网络书店和传统书店不能替代的需求，是书吧经营的目标。对于书吧而言，是为读者提供一种新型的阅读体验。 　　1、选址 　　传统书店另辟区域进行改造；城市闹中取静的地方，地段好，交通便利，客流量大；学校周围，学生群体比较多；文化创意产业园区，形成规模经济，相互带动和扶持；高档商业区，为都市白领提供休闲、商务洽谈的场所。 　　2、装修风格 　　书店主要目的是营造一种轻松愉悦的阅读氛围，其装修与以往的昏暗的咖啡馆西餐厅不同，书吧讲求自然有效的阅读光线，装修简单精致明快，富有诗人文艺气质的装修为上，宜用暖色调或地中海风格。配以舒适的桌椅、沙发、清新淡雅的花草、精致的茶具。也可配合该书店的主营项目和主题进行个性化装修。 　　3、功能定位 　　书店除贩卖书籍以外兼营各类饮品以及点心，顾客在这里既可以喝咖啡品点心，随心翻阅免费提供的书籍，也可以选择在图书贩卖区购买自己感兴趣的图书；书吧同时为顾客提供wifi无线上网业务；有条件的店铺可以设置相对独立的卡间，以方便私人会谈或商务洽谈。 　　4、受众定位和图书选择 　　书吧的受众定位于爱好文艺并能够对文学作品作出评价和判断的知识界人士，如文科大学生、新闻工作者、音乐家、画家、作家。图书选择主要依靠各大网站的图书销售排行，新书推荐以及著作经典。图书要具有专业性、精品性、实用性。对于专业性比较强的受众地区，如某些科研单位、医院等则侧重于专业书籍的投放。 　　5、营销方式 　　除了为顾客提供可读性强、具有较高审美层次的书籍，培养读者形成阅读习惯，是书店长久经营之计。通过建立读者俱乐部这种方式培养顾客的忠诚度。具体活动如：会员制，享受更多消费折扣；建立自己的专属网站，网站要美观，识别度高，有特色。同时可以建立自己的网上书店，对图书进行分类，为顾客提供阅读指南，并且提供网上订购图书业务，兼顾虚拟书店的职能。开创专业性书店、实体书店与网络书店三位一体的崭新营销模式；提供个性化服务，针对顾客的要求，制作图书、生日卡、明信片等；提供匿名交流本，读者可以在上面写自己的读书心得和体会；图书交流，可以用读者自己的两本至三本图书，交