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优秀企业文化塑造的研究 　　[摘要]塑造优秀企业文化是企业持续健康发展的关键，要建设优秀企业文化，关键是处理好“三子”关系，把握好三条原则，善于运用企业文化的体现和传递方式，增强文化建设的执行力。 　　[关键词]企业 文化 塑造 　　[中图分类号]F27 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2016）18-0049-02 　　21世纪是文化管理的时代，是文化致富的时代。建设优秀的企业文化，有利于培养员工强烈的归宿感和共同的价值理念，增强企业的凝聚力，可以为企业积累深厚的发展底蕴，提升企业的竞争力。怎样塑造和建设优秀企业文化呢？笔者认为关键应注意以下四点。 　　一、企业文化建设需要处理好“三子”关系 　　企业文化建设关键是抓好“三子”，即企业文化建设的“面子”“里子”“底子”。 　　企业文化建设的“面子”是指制度和行为的积淀。企业文化塑造本质上就是制度与行为的积淀。我国儒家思想认为：修身、齐家、治国、平天下，改变世界要从改变自我做起。企业文化塑造也是这样，一开始，由先知先觉者发起，是少数人改变大多数人的过程；等大家都改变过来了，新来者就变成了少数，于是变成多数人改变少数人的过程。好的文化可以通过制度与行为的积淀而成，坏的文化也可以通过制度与行为的积淀而成。所谓“种瓜得瓜，种豆得豆”。在企业文化塑造过程中，面子建设要注意避免陷入两种误区：一是走极端，即文化建设僵化，完全用硬性的制度约束等同于文化建设，各种制度浩如烟海，缺乏文化管理软化的一面；二是忽略文化建设的形式和文化建设的载体。 　　企业文化建设的“里子”是指企业核心理念和价值观的树立。核心价值观是指企业及员工的价值取向，即对事物的判断标准。有了这一判断标准，才能让员工知道：什么是重要的，什么是可有可无的；什么是该做的，什么是不该做的；什么是可贵的，什么是要抛弃的。我国企业文化的“里子”建设关键是要解决价值排序的问题。 　　企业文化建设的“底子”是指企业存在的人性、社会文化、市场环境。人性、社会文化、环境趋势是企业文化的基础，好的企业文化建立在对两者的深刻领悟和认识理解上。对于底子，我们不能采用“建设”，而应该是“尊重”“利用”“适当改造”。 　　企业文化建设的“三子”建设重点是“里子”建设，关键是要解决价值排序的问题；“面子”建设重在贯彻落实；“底子”建设则主要是与时俱进、加快适应的问题。 　　二、企业文化建设需要把握好三条原则 　　（一）以人为本，尊重人才 　　企业文化建设必须把人放在第一位，要尊重人、理解人、信任人，充分调动人的积极性、主动性和创造性。现在有不少企业在口头上讲“以人为本”，但落不到实处。如，许多企业在制定本企业薪酬制度时，主要是从资方的角度出发，考虑怎样为企业赚取最大利益，而对如何建立令员工满意的薪酬制度、最大调动员工的积极性、发挥出最大能量，却考虑得很少。 　　（二）中西结合，中国特色 　　企业文化，起源于日本，成熟于美国，根植于中国。日本的企业文化自20世纪80年代传入美国，进而整个西方世界，通过融合西方文化，形成了西方的企业文化。日本的企业文化很大成分是来自中国的传统文化，很多日本企业家把中国的《论语》《道德经》《孙子兵法》等作为自己搞好企业管理的圣经。现在我们学习西方企业文化在一定程度上是对我国传统文化的回归。西方的企业文化有许多值得我们学习的方面，比如说，注重制度建设、注重为个人价值的实现创造条件等。在世界经济一体化的今天，我们必须重视对西方企业文化的学习、借鉴，但要突出中国特色。我们在企业文化塑造中，一定不能丢了根本。中国优秀的传统商业文化很多，对现代企业文化建设仍然具有借鉴意义。比如以人为本的和谐思想、重义轻利的价值观、诚信为本的经营理念、“货真、价实、量足、守义”的伦理道德、自强不息的奋斗精神、捐赠国家的社会责任等。这些都是我们在塑造企业文化时应该继承和发扬的。 　　（三）注重实效，树立理念 　　企业文化建设一定要注重实效，要表里一致，防止搞形式主义、言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化，而且是对企业文化概念的歪曲。只有产生实际效果，大家才会觉得企业文化建设管用，才能得到员工对企业文化建设的认同，才能强化原来比较虚化的理念。但在抓实效的时候，我们一定不要忘了，企业文化建设的最终目标是确立文化理念，文化的本质属性是非强制性的影响力，只有每个员工都有了理念，企业文化才能真正地发挥引领作用。企业需要树立的具体理念很多，从大的方面讲，我们重点强调以下几个： 　　一是树立“船”的理念。就是让员工认识到，企业就是航行在市场这片大海的一艘小船，每位员工都是这艘船上的一员，任何一个人的工作疏忽都可能造成船的沉没。要使员工树立“逆水行舟不进则退”的意识、“同舟共济”的意识等。 　　二是树立“木桶”的理