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供电企业两级绩效管理的体系构建探索
供电企业两级绩效管理的体系构建探索
摘要:随着我国电力体制改革的不断深入,人力资源管理是企业发展中非常重要的一部分,其中绩效管理在现代企业管理中占据着非常重要的地位。高水准的绩效管理体系是企业管理的基础,更是人力资源管理中非常核心的工作,本文通过对供电企业绩效管理的现状进行分析,在这个基础上,完善绩效管理体系。
关键词:供电企业 两级绩效 绩效管理
一、供电企业的特征
众所周知,供电企业是国家垄断的企业,在人们生活中占据了非常重要的位置。我国供电企业经历了五种模式:注重安全生产、兼顾财务效益和行业领先的双重管理、法人资本评价、国资委领导下的国有电力企业绩效和市场化的绩效管理。这五种模式在不同的时期都起到了一定的作用,但是市场化的绩效管理依然无法满足当今社会的发展。当今社会,国家对电价进行了严格的控制,相对比较低,这就导致了供电企业的资产盈利相对于其它行业比较低。
随着经济社会的快速发展,供电企业的管理人员越来越关注企业绩效管理这一问题,给绩效管理提出了更高的要求,不仅要获得高效益,还有管理出水平。当今社会,供电企业面临着电价上涨、绿色节能型电网的呼声越来越高等问题,供电企业需要及时的做出调整,从而提高管理品质。完善绩效管理是提高供电企业竞争力非常重要的手段,同时也是深化我国电力行业市场进程的关键。供电企业的主要特征为以下几点:第一个是行业特点,具有基础性、公益性和区域性。第二个是企业特点,供电企业需要高科技的人才,投资资金非常庞大,技术含量非常高;供电企业在运行的过程中,需要承担非常高的风险;在供电企业当中,员工的综合素质参差不齐,这就需要管理者具有很强的领导力和洞察力。第三个是管理特点,供电企业要求管理具有很强的逻辑性、管理的覆盖面非常的广和严格的业务考核制度。
二、供电企业绩效管理的现状
(一)绩效管理理念存在缺陷
不同供电企业的管理模式展现出不同的绩效管理理念,并影响着供电企业员工的工作效率。虽然一些供电企业在绩效管理方面已经取得了一定的成效,但依然存在着很多问题。譬如:一些供电企业的管理人员认为绩效管理只是评选年终奖金的工具,主要的目的是找出业绩水平相对比较低的员工,对他们进行惩罚或者开除,他们把重心放到了员工的业绩目标是否完成,没有关注工作的过程。还有很多员工对绩效管理非常的敏感,误认为是在找自己的毛病,怀疑考核的真实性,对其产生了很大的反抗情绪。
(二)绩效管理指体系中缺乏建立岗位责任制
近几年,供电企业正在逐步实现岗位责任制的管理目标,但是由于考核的内容没有进行细化,出现了很多的问题。有一些供电企业,为了使绩效指标体系和考核内容更加的完善,随意的增添内容,把通过职能管理就可以完成的管理工作,纳入到绩效考核当中,使绩效考核管理非常的混乱。员工没有正确认知绩效考核的目的,曲解了真正的目的,使供电企业陷入了混乱状态,员工为了完成考核目标,疲于奔波,造成了员工对绩效考核产生了很强的抵触情绪。由于绩效考核的体系非常混乱,很难体现出企业真正的经营理念,导致员工很难完成考核目标。供电企业为了完成绩效考核,花费了大量的管理成本,却收获很小。
(三)错误的追求量化考核
最近几年,有一些供电企业过于追求量化考核,使得绩效管理走进了误区,出现了严重的管理偏差。在调查中发现,供电企业在某个岗位不能全面实行量化考核管理。由于供电企业管理者对于量化考核管理缺乏正确的认知,过分的追求量化指标的结果,忽略了目标实现的过程,很难发现员工实际存在的问题。企业进行量化考核要根据不同的部门制定不同的方式及内容,体现其工作重点,将工作重点落实到实际的工作当中,否则就会出现相反的结果。
三、构建供电企业两级绩效管理体系
随着我国电力企业的快速发展,构建供电企业两级绩效管理体系,将对于供电企业的发展起到了至关重要的作用。构建科学合理的管理体系,需要通过以下几个方面。
(一)绩效管理体系的构建思路
由于我国供电企业有着独特的管理模式,因此在构建供电企业两级绩效管理体系的思路可以通过以下几点:第一,将企业的目标进行合理的分解,利用特殊的方法确定企业发展的目标和前进的动力,将具体的目标实行岗位责任制,不同的岗位之间的绩效管理相互支撑,避免出现纰漏;第二,在企业规定的管理体系方位内,将公司业务分为不同类别的指标,并制定出合理的管理办法,体现出工作的重点,提高员工的工作效率;第三,建立循环体系的绩效管理系统,使员工绩效与企业绩效达到统一,将绩效管理应用到实际的生活当中,通过循环体系,制定出一套切实可行的供电企业两级绩效管理体系。
(二)供电企业的两级绩效管理体系
鉴于一些发达国家成功的案例,结合我国的发展形势和专业知识,供电企业可以实行两级绩效管理体系。在两级
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