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企业实施品牌战略价值的研究
企业实施品牌战略价值的研究
内容摘要:随着市场经济迅速发展,营销环境发生了较大的变化,企业要在激烈的市场竞争中求生存、求发展,必须从战略的高度重视品牌。因为品牌已经成为企业占领市场的重要工具,失去品牌,就意味着失去市场,企业之间的竞争,其本质就是品牌的竞争。本文从品牌的概念、特点出发,重点阐述了企业实施品牌的价值,并提出实施品牌战略的路径。
关键词:企业 品牌 品牌价值 品牌战略
品牌的概念及特征
(一)品牌的概念
“品牌”(brand)一词来源于古挪威文字brandr,翻译成中文的意思是“烙印”,它形象生动地表达出了品牌的含义:“怎样在消费者心中留下烙印?”。随着时代的进步,营销科学的日趋完善,品牌的内涵和外延都得到发展。美国著名营销专家菲利浦·科特勒认为:品牌,是指打算用来识别一个(或一群)卖主的货物或劳务的名称、术语、记号、象征、设计或其组合。用做一个销售者或者销售者集团的标识,以便同竞争者的产品相区别。简单讲,品牌就是产品的牌子,它是一个集合概念,包括品牌名称、品牌标志、商标(郭国庆,2004)。著名品牌不仅是质量的保证,而且是企业知名度和美誉度的综合表现,更是企业长期文化的沉淀。
(二)品牌的特征
1.独特性。独特性是指不仅能够和其他企业的产品或服务的名称相区别;而且要与众不同,能反映产品的个性特证,能够给消费者强烈的印象。例如,戴尔计算机的特点在于倾斜的“E”字母;花花公子是“一只带着领带的兔子”,也像胜利的手势。它们的意义都比较独特。
2.象征性。企业在设计品牌标志时,一般希望通过该标志向消费者传达某种含义,以便让消费者尽快了解该品牌是何种行业的企业,是何种类型的产品,或具有什么样的的属性、特点。奥迪轿车的四环徽标,代表合并前四个公司,象征着兄弟四人手挽手;奔驰的标志是一个方向盘,人们一看到标志就知道是汽车(毕思勇,2009)。所以,品牌要帮助传达其象征意义。
3.简洁性。品牌标志的空间有限,它不可能传达无限多的信息,因此一定要简洁明快,既便于书写成醒目的文字做广告,又方便消费者记忆。从另外一个角度讲,简洁明快的名称也可降低商品的成本,例如,“长虹”、“海尔”、“柯达”、“联想”“格力”、“白兰地”等都比较经典。
企业实施品牌战略的价值
随着市场经济的发展,企业之间的竞争已经不再只是质量、价格方面的竞争,当市场上的产品质量相差不多时,就逐渐转向品牌的竞争。从战略高度来讲,品牌也是一个国家经济实力的象征。党的十六大报告明确提出要“形成一批有实力的跨国企业和著名的品牌”。后来,温家宝总理也进一步强调:“一个国家拥有品牌的多少,关系到国家竞争力强弱”。因此,企业应清醒地认识到实施品牌战略的重要性和价值。
(一)品牌是质量的保证
品牌的创建不是仅靠广告宣传,或者有一个好听、响亮的名字就可以成为品牌。其核心还应是产品质量好,让消费者买得安心,用得放心,它代表着产品的品质,代表着企业的信誉(杨兴国,2007)。中国社会调查事务所对“中国百姓品牌意识”进行了一次调查,其中有一项是“你认为什么是品牌”时,被调查的人中有96%的人认为“产品质量好”。由此可见,品牌的实质就是质量(倪和琳,2008)。如“宝马”代表“高技术、高品质、昂贵和地位;“海尔”代表高品质和真诚;“金利来”领带是高质量的象征。良好的质量才能树立起良好的品牌形象,而良好的品牌才能为企业赢得稳定的效益。
(二)品牌有助于促进产品销售
美国著名的营销专家拉里·莱特(Larry Light)指出:“拥有市场将比拥有工厂更为重要,而拥有市场的惟一办法是拥有占统治地位的品牌”。品牌是商品的代表,是企业开拓市场的工具。一个知名品牌能够跨越地域界限,让人感知和熟悉,产生偏好。好的品牌对顾客具有很强的吸引力,能够为企业赢得好的美誉度,口口相传,有时甚于广告宣传。正如可口可乐第二代创始人阿瑟·坎德勒所说:“即使我的企业一夜之间被大火烧光,只要Coca-Cola这个牌子还在,我可以在任何一家银行贷款,第二天就可以恢复生产”(倪和琳,2008)。所以,品牌有助于产品销售,帮助企业占领市场,增加企业效益,品牌战略和企业效益息息相关。
(三)品牌是一种超越产品生命周期的无形资产
产品生命周期是指产品投入市场到被淘汰退出市场的全过程,包括投入、成长、成熟、衰退四个阶段。但是,品牌却不同,它有可能超越生命周期。一个品牌一旦被顾客认可和喜欢,其市场地位可以经久不衰。如《财富》杂志评出的全球500强企业,对于普通消费者而言,真正认识这些规模庞大的企业,就是从认识品牌开始。正是因为这些全球性品牌,使人们对其有了更直观、形象的认识,才了解到它的强大。据调查得知,2011年全球100名知名品牌中,位居第一的是可口可乐,品牌价值为6
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