保险公司人力资源管理问题的研究.docVIP

保险公司人力资源管理问题的研究 　　摘 要：保险公司的发展重点，就是要建设一支能够最大化发挥人才的创造性，积极性和组织性的高素质、大规模的综合型人才团队。在企业公司中，人力资源是发展过程中流动性较大的因素。但伴随着外资企业的涌入以及保险业的开放化，中国的保险业将面临核心技术、高端人才、国际市场、资本实力等的多方面挑战，而对于保险公司来说，高端人才的竞争才是根本。那么对于我国保险公司来说，主要发展方向应该慢慢向着对人力资源管理体系的完善和健全转变。因此，为实现我国保险业的稳健发展，我们需要采取以下措施：建设培养一支高素质的领导团队，完备系统性地对业务人员进行培养。建立健全企业文化，潜移默化地感染员工，增强公司凝聚力。以及对竞争、考核、奖励制度的建设。 　　关键词：保险公司；人力资源；管理现状 　　中图分类号：F24 文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.06.040 　　1 我国保险公司的人力资源管理开发现状 　　按照WTO的时间表，我国在2005年全面放开保险业，外企的涌入给国内的人才提供了更优质的发展平台和更丰厚的薪资待遇，保险行业中的高端人才面对诱人的发展前景，纷纷选择离职。当今时代，人才的重要性逐渐突显，保险公司对人力资源的开发和管理已经是企业成功路上必不可少的一个环节。保险企业想在日益激烈的市场竞争中取得有利地位，就必须抓住现有的高端专业人才，在此基础上更要通过努力，争取吸引更多优秀人才。而且，从另一个方面来说，保险是对人才的专业素质、业务能力和职业道德等方面要求都极高的行业。能否积极推动业务发展，管理落实，制度创新也在很大程度上依赖于高素质的人才。外资企业的大量涌入对我国的高端专业人才市场造成了更大的压力，这也导致保险业人才争夺的现象愈演愈烈。一家优质的保险企业若能在人才竞争中取得有利地位，那么它在市场竞争中必将占据决胜的关键位置。 　　随着社会的进步，保险公司在规模上是向着更大的方向发展，那么所需的业务人员数量也将大幅增加。随之浮现的是高端保险专业人才缺乏、公司保险业务培训不完备、从业人员平均职业素养不高等一系列问题。因此，制定保险公司人力资源管理制度，需要在满足管理条理清晰、管理制度完备等一般特征的同时，结合保险公司实际情况，进行科学合理的分析。保险公司在人力资源这一环节能做到合理有效，企业就能源源不断地获得通晓企业管理理论和实务的优秀人才，公司的稳健发展就能得到保障。 　　2 我国保险公司人力资源管理的协调问题 　　2.1 保险公司业务人员的缺失 　　优质的人力资源作为保险业最基本的支撑，对保险业的发展意义深远。我国保险市场投入了大量的保险业务人员，但优质人才的供给量却远远小于市场的需求量。显而易见，整个保险业无论是在业务人员的数量上，还是人才素质、团队的执行力上，都跟不上保险市场发展的需求。对保险业专业人才的培养是一个循序渐进、慢慢累积经验的过程，就目前我国保险业在岗员工的总体结构来看，有着保险专业学历的在岗员工极度缺失，而我国在本科及以上学历中，对保险专业学生的培养也只是刚刚开始。保险业务人员的年龄比例处于一个严重失调的尴尬境地，大部分保险专业的本科毕业生都不愿意去接受基层的保险工作。伴随着当下保险团队思想陈旧，素质不高，专业性不强等问题，给诸多保险公司造成发展停滞不前的困境。 　　2.2 保险公司内部激励制度的不完善 　　从一定方面来说，人力资源管理的重点就是对员工的激励，使之保持对工作的高度认同和创造业绩的积极性。从本质上说，这是保险公司和员工之间的相互满足。即员工满足保险公司的计划目标，公司满足员工的生存物质保障。在员工每月工资收入及绩效福利等物质激励外，满足员工的精神需求也是举足轻重的。公司要通过尽量满足员工的兴趣喜好和合理需求，来充分调动员工的积极性、主动性和创造性。就我国保险公司现状看，公司内部在员工选拔制度及竞争机制方面不够健全，这也是导致保险公司发展停滞、留不住有能力的保险人才的问题所在。 　　2.3 保险公司人员正常流动性遭到限制 　　对于保险公司来说，实现公司的可持续发展，要有优秀的保险人才作为重要支撑，而在目前中国的保险行业中，人才流失的情况层出不穷。保险市场上“僧多粥少”的现象，在一定程度上会导致各保险公司挖墙脚情况的产生。而从企业人力资源管理者的角度出发，他们对留住保险人才这方面没有合理有效的措施来应对，对思想动摇的优质保险人才加以非正确的阻挠，更是会造成保险人才对原公司产生逆反心理，从而进一步导致跑单、丢单现象的发生。既损害客户利益，又伤害企业口碑。 　　3 我??保险公司人力资源的竞争情况分析 　　3.1 外企的流入导致保险公司人员竞争日益激烈 　　随着保险市场的进一步开放，外资企业带着先进的管理体