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企业社会的责任管理内容 　　企业社会责任管理内容是什么？ 　　企业社会责任管理就是要把社会责任和可持续发展理念完全融入一个企业的运营过程之中，融入到每个管理职能中，融入到每个员工的日常工作中，直至融入到公司文化，公司使命和公司的核心价值观中，提升企业经营理念，转变企业经营管理方式，实现企业可持续发展，促进企业与社会的共同可持续发展。由此，我们初步可以考虑企业社会责任管理三方面的内容，如下图所示，包括企业社会责任理念管理、生产运营过程社会责任管理以及职能部门社会责任管理。 　　企业社会责任理念管理 　　企业使命、愿景和核心价值观，不仅仅是一种口号和宣言。企业使命定义了企业存在的理由和价值，也定义了它的一些发展原则，运营和决策过程当中的原则。愿景定义了它希望成为一个什么样的组织，它们实际上是指导公司管理和运营的哲学角度的原则。企业社会责任理念有可能带来企业使命、愿景、核心价值观、治理理念等等一系列的变化。 　　企业社会责任理念管理首先可形成企业社会责任理念或者社会责任观，然后逐步融入到企业使命、愿景、核心价值观等企业核心理念中。社会责任的出现，融入到企业的使命、愿景和价值观当中，实际上改变或者优化了企业存在的理由，以往公司存在的理由就是为了股东利益最大化，现在我们很少看到这样的表述，更多的是考虑利益相关方。中国石化社会责任理念管理就是一个生动的案例。2000年中国石化优质资产重组上市，确立增强国内外市场竞争力能力的企业宗旨。2002年“公司利润最大化、股东回报最大化”成为企业宗旨。到2009年，企业宗旨开始融入社会责任内涵，变成“发展企业，贡献国家、回报股东，奉献社会，造福员工”。而在2014年进一步深化为“为美好生活加油”的企业使命。这比较清晰展现出社会责任理念融入到企业宗旨使命的管理演变过程。 　　企业生产经营过程社会责任管理 　　企业生产经营过程社会责任管理就是将社会责任理念、目标、方法和绩效融入到企业的研发、设计、采购、生产、销售和售后服务等管理、生产、运营全过程，确保企业实现负责任的生产运营，不断提升自身的可持续发展能力。 　　研发环节社会责任管理就是将社会责任理念融入研发环节，也就是对企业的研发理念、行为、目标和成果进行重新塑造的过程。比如，以前企业在研发一种产品时，核心理念都是利润最大化，以最小的成本投入，创造最大的经济价值，这是企业研发过程中要追求的终极目标。但是，融入了社会责任思想之后，企业研发不能只考虑经济价值，还要同时考虑社会和环境价值。企业的研发核心理念转变为可持续发展、和谐共生的理念，追求的目标是经济、社会、环境效益的综合价值，最终的研发成果也是对企业及利益相关方都有益的产品。 　　惠林铅笔9在产品研发环节就融入了社会责任的理念。惠林铅笔，从名字上就能看出，这是一家以可持续发展为导向的环境友好型企业。“惠林”具有“惠及森林，爱护大自然，珍惜生存环境”的寓意。企业愿景是绿色产品撑起无限天空。惠林铅笔都是用废旧报纸卷出来的，这种铅笔的优势有两个，一个是这些废旧报纸经过加工处理后，对人的身体无害，即使小孩子误食入口中，也不会中毒；另外一个是这些用废旧报纸卷出来的铅笔比较紧实，铅笔掉在地上笔芯不容折断，延长了铅笔使用寿命。从社会责任管理的角度来看，首先，在理念上，他们从保护环境、保护植被的可持续环保理念出发，研发出了用废旧报纸制铅笔的方法；其次，在方法上，惠林铅笔在研发环节，管理方法背后的理念是最大限度地减少环境、社??、经济的负面影响，所以他们研发出用废报纸卷铅笔这一非常环保的方法，实现了经济、社会、环境综合价值最大化。最后，从目标上，惠林铅笔运用自己的专业优势解决可持续发展过程中遇到的环境问题，实现了经济、社会、环境综合效益。环境效益：用废旧报纸卷出的铅笔，减少了木材的使用，保护了森林植被；社会效益：废旧报纸经过加工处理后，无毒无害，保证了消费者的生命健康安全，而且这种铅笔不容易断，使用时间长，这样也就减少浪费，帮助消费者省钱；经济效益，惠林铅笔的定价比普通铅笔稍高，但是很多环保型企业特别是国外的企业，愿意出高价购买这种类型的铅笔，所以他们每年能够拿到很多国外订单。 　　采购环节社会责任管理就是从采购理念―目标―方法―绩效四个方面，融入社会责任的理念，最终促进经济、社会、环境效益综合价值最大化。一是在采购理念、方法、目标、绩效上都考虑到社会责任因素；二是责任采购管理不仅仅是对供应商的约束，同时也是对企业自身的约束，如果企业为追求利润最大化，采购价格低廉、不负责任的产品，那么这也是不负责任的行为。此外，企业在采购过程中，也有责任向供应商提供相应的社会责任培训、咨询服务，帮助供应商提升履责能力。 　　华为公司的责任采购管理的实践是：在理念上，华为公司坚持负责任的采购理念；在方法上，华为在供