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人力资源管理课程实验教学的方法初探 　　［摘 要］ 传统教学方法难以完全满足人力资源管理现代化教学的需求，为此本文采用理论结合实际的分析方法，通过实施模拟软件教学法，实现了教学方式和教师、学生角色的转化，拓宽了学生的知识领域，提高了学生的综合素质和解决现实问题的能力。 　　［关键词］ 人力资源管理； 实验教学； 模拟软件 　　doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2010 . 24 . 037 　　［中图分类号］G642 ［文献标识码］A ［文章编号］1673 - 0194（2010）24- 0078 - 03 　　 　　人力资源管理是一门实践性和艺术性都很强的学科，其理论知识体系源自于企业的经营实践，转而用于指导企业的日常经营活动，并随着企业实践的发展而不断更新。而在目前人力资源管理课程的教学中，理论讲授偏重于对管理理论、概念、知识点的讲解，比较抽象，与企业的实践有一定距离，学生不易掌握，也无法直接用于企业实践中。 　　鉴于人力资源管理课程实践性强的特征，采取模拟实验教学方法就非常必要，给学生提供较为真实的模拟实习环境，对于提高学生的综合素质、弥补传统教学方法的不足具有重要意义。 　　 　　１模拟软件教学法的简介和特点 　　 　　笔者在人力资源管理课程的实验教学中，将福斯特人力资源模拟教学软件引入教学中，通过计算机软件搭建框架、构造企业模型，再辅以系统的案例资料，模拟出企业人力资源管理的真实状况。为学生提供一个较为真实的模拟实习环节，直观地将学生引入实际企业管理情境中，使所学的人力资源管理和企业管理的知识与实际问题相联系，让学生意识到知识的综合性和具有的价值性，培养学生主动发现问题和解决问题的能力。 　　福斯特人力资源管理软件围绕人力资源管理的基本问题――“如何招人、如何用人和如何管人”展开实验学习。人力资源管理的前提是存在组织、部门、职位和人，因此首先必须对企业的组织架构和人员结构进行设置；“如何招人”涉及人力资源规划和人员招聘录用；“如何用人”涉及薪酬管理、员工培训；“如何管理人”涉及考勤、绩效考评、奖惩、激励。本软件系统以组织设计、工作分析、薪酬管理、人力资源规划、招聘与录用、培训、绩效考评、激励、工资管理、考勤管理等为主线索，划分不同的模块，每个模块相互关联。在实习时，各模块都有详细的业务运作流程图及案例，每个模块都可以进行实际的模拟实习，使学生能够将理论与实际操作有机结合，达到理论联系实际的目的［１］。 　　在福斯特人力资源管理软件学习的过程中，学生要分组扮演总经理、人力资源部经理、人力资源工作者、求职者、担保人、其他员工等6种角色，通过分角色的实习演练，逐步认识不同角色在人力资源管理中的作用，深刻理解人力资源管理工作的职责，工作程序以及与各部门的协调和服务关系。在每一模块中担任不同的角色，依据人力资源管理知识和案例资料的描述，共同讨论，然后对公司的人力资源管理活动做出一系列的决策。决策涉及企业人力资源管理的各个环节，而且每个环节都环环紧扣，息息相关，最大限度地模拟一个公司在市场竞争条件下的真实运作状况。使学生真正学会“如何招人、任何用人和如何管人”，为将来从事人力资源管理工作打下坚实的基础。 　　 　　２模拟软件教学设计 　　 　　学生在模拟企业完整的岗位作业流程中，可以从企业整体角度理解人力资源管理的业务运作，体会自己在流程中所处的位置和应负责的工作，从而领悟科学的管理规律，掌握管理知识，提高管理素质。在福斯特人力资源管理模拟软件中，进行每一模块的实验，一般都分为3个阶段，即实验准备阶段、实施阶段、评价阶段。在每个阶段包含若干活动，我们以“人力资源规划”模块为例进行分析。 　　２．１实验准备阶段 　　（１） 本次实习角色分配：本模块实习主要分人力资源工作者、人力资源部经理和总经理3种角色，其中人力资源工作者主要做具体的业务工作；人力资源部经理审核和指导人力资源工作者的工作情况；总经理需要审批涉及钱物的人力资源规划预算以及对人力资源规划文案进行审批。 　　（２） 理论知识回顾。 　　２．２人力资源规划模块实习 　　人力资源规划主要是通过对组织某个时点的人力需求和人力供给预测，进行综合平衡分析，然后在综合平衡分析的基础上编制人力资源规划预算。最后在人力资源需求分析、供给分析、供需平衡分析以及人力资源规划预算的基础上配合相应的招聘、培训、晋升、薪酬和员工职业生涯规划制作比较完善的人力资源规划。人力资源规划模块的实验流程图如图１所示。 　　（１） 人力供给分析。通过对组织内现有人力资源供给的认真测算和对员工流动情况的调整，就可以预测出在未来某一时间里组织的人力资源供给情况。 　　（２） 人力需求分析。人力资源需求预测以组织