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万方数据 万方数据 分类号：C93 学校代号：10490 学 号 ：201208012 密 级： 武汉工程大学硕士学位论文 边写边看集团武汉分公司人力资源管 理策略研究 作者姓名：叶彬彬 指导教师姓名、职称：余小鹏副教授 申请学位类别：管理学 学科专业名称：项目管理 研究方向：人力资源管理 论文提交日期： 2014 年 12 月 2 日 论文答辩日期：2014 年 11 月 24 日 学位授予单位：武汉工程大学 学位授予日期： 年 月 日 答辩委员会主席： 肖文韬 Study on the strategy of Human resources management about wuhan branch of writing and watching group A Thesis Submitted for the Degree of Master Major： project management Candidate：Ye Binbin Supervisor：Prof. Yu Xiaopeng Wuhan Institute of Technology Wuhan, Hubei 430073, P. R. China 独 创 性 声 明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作 及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文 不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研 究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识 到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名： 20 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解我校有关保留、使用学位论文的规定，即： 我校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允 许论文被查阅。本人授权武汉工程大学研究生处可以将本学位论文的全 部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等 复制手段保存和汇编本学位论文。 保 密 Ο ， 在 年解密后适用本授权书。 本论文属于  不保密 Ο。 （请在以上方框内打“√”） 学位论文作者签名： 指导教师签名： 20 年 月 日 20 年 月 摘 要 摘 要 在电子商务飞速发展的时代，人力资源已经成为电子商务企业生存与发展的关键 因素，其重要程度也越来越高。电子商务是指在经济和技术高度发达的现代社会里， 由掌握商务理论与信息技术的人才使用各类电子信息化工具，从事以商品交易为核心 的各种经济业务。电子商务企业的发展在很大程度上是由企业所具备的的创新能力与 技术水平所决定的，电子商务企业的人力资源作为一项创新技能的载体逐步成为企业 发展的战略性资源。由于企业规模和实力的原因，我国电子商务企业的人力资源管理 体系还存在着一定问题，管理效率低下，严重制约电子商务企业的发展，为了长远发 展，电子商务企业必须创新人力资源管理机制，以提高管理效能。在中国共产党的十 八大上，党中央明确提出了要实施创新驱动发展战略，增强原始创新、消化再吸收创 新及集成创新能力，从而在社会中形成产学研紧密结合的创新体制，真正实现以创新 驱动发展。因此在国家创新驱动政策的背景下，我国电子商务企业应该抓住机遇，在 人力资源的管理方法上进行创新。 本文在人力资源管理相关理论研究的基础上，以边写边看集团武汉分公司为例， 详细探究该公司的人力资源管理情况，首先从员工结构、流动、培训、管理体系及部 门设置等五个角度分析了企业的人力资源管理现状，并分析该公司进行人力资源管理 创新的必要性；其次，在激励理论研究的基础上，分析该公司激励机制现状，论述了 该公司的员工职业特征、绩效考核体系、物质激励与非物质激励等情况；然后从五个 层面分析边写边看集团武汉分公司在人力资源管理创新上存在的问题，具体包括招聘 选拔机制不完善、绩效考核形式单一、培训缺乏长期性与专业性、人资资源管理环境 差和激励理念相对落后等；最后文章就创新边下边看集团武汉分公司人力资源管理方 法提出相关建议，认为企业需要创新人力资源管理理念，坚持以人为本，创新组织制 度保障，加强员工队伍建设和企业内部建设，优化员工激励机制，从而充分调动员工 工作积极性。通过本文的研究以期为边写边看集团武汉分公司创新人力资源管理方法 提供参考，同时也为同行业其它电子商务企业人力资源管理体系的改进提供借鉴。 I 武汉工程大学硕士学位论文 关键词：创新；人力资源管理；员工激励 II Abstract Abstract With the rapid development of e-commerce businesses, human resource has become the key factor for survival and developm