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地方高校公英教师职业倦怠的研究 　　摘要：近年来，地方高校公共英语教师存在着比较严重的职业倦怠现象。依据Maslach的职业倦怠理论，对这一现象进行了分析研究。这对促进高等教育发展，提升高素质人才的培养有着重要的意义。 　　关键词：职业倦怠 地方高校公共英语教师 英语教学 　　 　　一、职业倦怠的定义 　　早在1974年，Freudenberger就提出了职业倦怠这一概念，他认为，职业倦怠是一种最容易在助人行为中出现的情绪性耗竭的状态。后来，Maslach等人把对工作上长期的情绪及人际应激源做出反应而产生的心里综合症称为职业倦怠，又称“职业枯竭症”或是“工作耗竭症”，其英文是“burnout”，即燃烧殆尽的意思。“职业倦怠”是一个全世界范围内普遍存在的现象。国际上对其虽没有统一的界定，但一般认为，职业倦怠包括三个方面的内容：情绪衰竭（emotional exhaustion）、去人性化或玩世不恭（depersonalization）、个人成就感降低（diminished personal accomplishment）。 　　 　　二、研究高校公英教师职业倦怠的意义 　　人类社会发展的历史表明，教育对每个国家和民族的发展都十分重要。教育是千秋大业，关系国家民族长远发展、关系人的全面发展，而教育大计，教师为本。教师是传承文化和创造文化这一使命的承载者和实施者，教师的职业倦怠直接影响着对人才的培养，同时也极大地影响着教师的心理健康，是捍卫教师使命，履行教师职责，呵护教师荣耀，延展教师光辉的绊脚石。公共英语教师作为地方高校师资的重要组成部分，职业倦怠的低（情绪低落，效率低下，自我成就感低、身体健康指数低）、懒(懒于工作、懒于进取，懒于挑战)、怕（怕苦累）、冷（对学生、同事态度冷漠、对周边环境、时事冷淡）、拖（办事拖沓）、散（涣散而无凝聚力）的表现屡见不鲜，因此，研究公英教师职业倦怠有着深远而重大的意义。 　　 　　三、高校公英教师职业倦怠的表现及危害 　　江苏技术师范学院副院长、心里教育研究所所长崔景贵教授指出，职业倦怠主要表现为生理耗竭、才智耗竭、情绪衰竭、价值衰落、去人性化、攻击行为六个特征。公英教师也有这些职业倦怠表现，只是个体程度不同。 　　1.生理耗竭。主要表现为身体能量有一种耗竭感，感到持续性的精力不充沛、极度疲劳和虚弱，身体对疾病的抵抗力下降，一想到上班就会“恐惧”，晚上常常失眠，常见的不适症状还有头痛、肩颈酸痛，时常犯头晕病。 　　2.才智耗竭。据专家研究结果显示，教师是职业倦怠症的高发人群，这类助人的职业当助人者将个体的内部资源耗尽而无法补充时，就会引发倦怠，这种倦怠很多情况下是一种“能力恐慌”或称“本领恐慌”。主要表现为常常有一种被掏空的感觉，会感到自己已经没有足够的知识储备，无法满足学生渴求知识的需要，思维缓慢，不能够很好地适应当代知识的更新。以上两种职业倦怠现象在公共英语教师中体现较明显。 　　3.情绪衰竭。主要表现为工作热情减退，缺乏工作的积极主动性，容易发脾气，对人冷漠无情，麻木不仁，没有爱心，甚至绝望、消沉。情绪衰竭在职业倦怠表现中最为普遍。 　　4.价值衰落。主要表现为个人的成就感下降，同时自我效能感、自我评价也降低。所有的工作都处于一种被动应付的状态，教学成了纯粹的机械劳动，觉得自己无能和失败，甚至出现消极怠工的倾向。职业倦怠的这种表现在公共英语教师中存在着很大的个体差异，这种表现在中青年公共英语教师中体现较突出。 　　5.去人性化。主要表现为以冷漠的态度对待周围的人和事，对别人缺乏信任、多疑。但这种现象到目前阶段体现的还不算很明显。 　　6.攻击行为。这种行为一般指对别人的攻击性行为增加，与他人的摩擦增多，有时想找“替罪羊”发泄愤恨和烦躁的欲望。与此同时，这种攻击性行为也指向自己，有自残、甚至自杀的行为。 　　教师职业倦怠使个人身心疲惫，工作质量下降，职业发展停滞；使组织反应迟缓，行为不力，效率低下；由于教师这一行业的特殊性，严重者，还可能触发一系列社会问题，包括社会道德水平下降，危害社会行为增加等。 　　 　　四、高校公英教师职业倦怠的成因 　　从现阶段的研究来看，高校公共英语教师的职业倦怠的应激源有客观的也有主观的原因。 　　1.客观原因 　　（1）教师职业责任过泛 　　高校公英教师作为教师群体的重要组成部分，承担着教师的共性职责。教师的职业责任就是通过教书，传道授业解惑、育人成才。但育人成才的责任很泛泛，具有弥散性、无界限性和模糊性。日本教育学会长佐藤学认为，教师的工作并不是通过一个单元的教学就宣告结束，教师的工作无论时间上，还是空间上都具有隐含性。教师也许在下班后还要进行工作，教师的办公地点不仅仅局限于学校、教室，这种连续不断的扩张性质，具