房地产售楼处管理制度及培训文件.docVIP

项目管理文件 同致地产 PAGE PAGE 1 项 目 部 管理及培训文件 销售部管理制度 一、通则 1、各楼盘制定统一的工作日报表，客户登记表，准成交客户和成交客户登记表。 2、各楼盘制定统一的签到本，须由工作人员本人签到，如发现弄虚作假，予以严肃处理。 3、各楼盘须明确责任人，遇到问题随时同公司和开发商反映。 4、每周一上午各楼盘负责人到公司汇报工作，领取名片、文具等宜。 5、每月月初，全体工作人员向公司汇报上月工作，了解公司动态，领取本月任务。 6、售楼部每天至少两人值班，广告日、假日须结合实际增添业务员。 7、各售楼部负责人，须每天定时向相关部门汇报工作，定期编写工作总结并上报公司。 8、公司实行售楼员轮岗制度，售楼人员须服从公司统一安排。 二、销售主任岗位职责 1、负责组建销售队伍（包括招商组、销售组），带领销售人员开展销售工作，完成公司下达的销售任务。 2、严于律己，以身作则，严格贯彻公司各项管理制度的执行。 3、组织销售人员进行前期市场调查及扫盘工作，协助售楼资料及要件准备。 4、负责销售人员业务技巧的提高，开展定时培训和不定期的专题讨论。 5、负责售楼处日常事务的安排和热销气氛的制造，掌握各个准成交客户的跟踪进度，指导销售人员完成成交