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地方高校大学英语跨文化交际能力调查及培养的策略的研究 　　摘 要：跨文化交际能力是学生英语综合能力的重要组成部分。本文通过对丽水学院跨问化交际课程的实证研究发现，通过这门课程的学习，学生的跨文化交际参与度、差异认同感、交际信心、交际愉悦感和交际专注度等跨文化敏感度因素均有了不同程度的提高。学生的跨文化交际意识和跨文化交际能力得到了比较大的发展。本文同时针对调查结果提出了跨文化交际能力培养的相关策略。 　　关键词：跨文化交际能力 跨文化交际敏感度 培养策略 　　★基金项目：丽水学院2014教研项目（项目编号：14JY27） 　　一、引言 　　作为一种社会现象，跨文化交流已经在人类历史上存在了很长时间。但是作为一门学科，跨文化交际只有短短五十几年的历史。1959年美国文化人类学家爱德华.霍尔出版了《无声的语言》（The Silent Language）一书， 在这本书中跨文化交际（Intercultural Communication）一词首次得到使用。这本书的出版标志着跨文化交际学的诞生， 因此他被称为“跨文化交际之父”。[1] 　　随着经济的全球化和国际交流的日益频繁，跨文化交际越来越受到重视。跨文化交际需要交流者拥有良好的跨文化交际能力。在跨文化交流中减少不必要的文化冲突，更好地与外来文化进行交流。作为跨问化交流的重要语言，英语是学生了解不同文化的重要媒介。近些年来，随着大学英语教学改革的不断深入，教学的重点正逐步从单纯语言知识的学习转向对学生英语综合素质的培养上来，更加侧重学生在实际学习和日后的工作中对所学习外语的应用。最新的大学英语教学指南指出，大学英语的重要教学目标之一就是培养学生的英语应用能力，增强跨文化交际意识和交际能力，提高他们的综合文化素养。大学英语跨文化交际课程作为这样一门课程受到了越来越多的关注。[2] 但是由于这门课程开始实施的时间比较短，理论上和实践上存在着不足。本文拟通过对跨文化交际课程的实证研究和对跨文化交际培养策略的探讨，进一步丰富跨文化交际理论和实践。 　　二、跨文化交际能力和跨文化交际敏感度 　　跨文化交际能力是指在跨文化交际环境中，来自不同文化背景的人在进行交际时具有强烈的跨文化意识，善于识别文化之间的不同并排除文化的干扰而成功地进行交际的能力。[3]根据陈国明和 Starosta 的理论，跨文化交际能力包括跨文化意识、跨文化敏感度和跨文化技巧。其中，跨文化敏感度是连接跨文化意识和跨文化技巧的重要因素。对跨文化敏感度的研究通常被认为是提高跨文化交际能力的基础。[4] 跨文化敏感度较高的人在同来自不同文化的人沟通时能够更快地适应陌生的环境，有很强的抗挫折能力和抗压力的能力。对跨文化敏感性的认识可以增进对文化的理解，减少文化偏见，促进适当和有效的跨文化交际行为。 　　三、跨文化交际能力实证研究 　　（一）研究的主要问题 　　本研究主要探讨三个问题：（1）讨论跨文化交际课程的学习是否能够有效地提高学生的跨文化交际能力。（2）跨文化交际教学中有还有哪些需要解决的问题。（3）学生跨文化交际能力的哪些方面还需要加强。 　　（二）研究对象 　　研究对象是丽水学院大一B级学生。丽水学院大学英语实行分级教学，根据学生的英语水平分为A、B、C三个等级。此次的研究对象都是大一英语B级班的学生，共有有四个班。其中两个班在大一下学期进行了为期一学期的跨文化交际课程学习，共有85名同学，这里称之为实验班。另外两个班也是大学英语B级班的同学，但是没有进行过跨文化交际课程的学习，共有82名同学，这里称之为控制班。 　　（三）研究方法 　　调查问卷设计使用陈国明和 Starosta 编制的跨文化敏感度量表，它包含了5个因素，也就是跨文化敏感度的5个层面。由陈国明和 Starosta 设计的“跨文化敏感度量表”共包含24个问题，这些问题反映了跨文化敏感度的5个要素：交际参与度、差异认同感、交际信心、交际愉悦感和交际专注度。[5] 交际参与度是指交际参与的倾向性与参与程度，量表中有 7 个问题用于测试交际参与度，分别为1、11、13、21、22、23、24。差异认同感指的是对文化之间所存在差异的感知和认同的程度。量表中2、7、8、16、18、20用于测试差异认同感。交际信心是指交际者在进行跨文化交际的过程中的信心程度，量表中有5项内容用于测评交际信心，3、4、5、6、10。交际愉悦感是指交际的主体在交际过程中获得的满足感，9、12、15这几项被用来检测交际愉悦感。交际专注度是指交际者在交际过程中理解对方所传递的信息并有效地做出回应的意愿，题目14、17、19用于测试交际专注度。 　　四、问卷调查结果与分析 　　通过对问卷调查结果进行数据分析，发现在跨文化交际敏感度五个因素的比较上，实验班的学生