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国外公共数字文化资源整合的项目服务方式调查分析 　　摘 要：文章对国外大型公共数字文化资源整合项目的服务方式进行调查，归纳分析了基于Web2.0网站的用户参与互动服务、促进多元文化交流的多语言服务、基于用户行为和需求的个性化服务三种主要方式，认为这些项目可以寻求多样化的资源服务方式，不断完善服务质量。 　　关键词：公共文化；公共数字文化资源；资源整合；资源服务 　　中图分类号： G250.73 文献标识码： A DOI： 10.11968/tsygb.1003-6938.2015004 　　A Survey and Analysis on Resource Service Modes of Public Digital Cultural Resources Integration abroad 　　Abstract The authors investigate the resource service modes of the integration of public digital cultural resources， and analyze 3 kinds of resource service modes： the mode of user participation and interaction based on Web2.0 sites， the mode of multi-lingual service promoting the development of multi-culture， the mode of personalized service based on user behavior and need， and the authors believe that these projects are good to seek diversified resources service mode and improve the quality of service. 　　Key words public culture； public digital cultural resources； resource integration； resource service 　　公共数字文化资源是指公共图书馆、档案馆、博物馆、美术馆等公共文化服务机构生产、采集、加工、储存，并通过本地使用或远程访问等方式无偿向公众提供服务的数字文化产品。随着社会公众对公共数字文化服务需求的不断增长，单个的公共文化服务机构所提供的数字文化资源和服务，很难满足公众日益广泛、复杂的数字文化需求，公众更希望有一个功能强大的信息服务系统，能够在同一平台上检索不同来源的数字文化资源，获得更为便捷的“一站式”数字文化服务。因此，公共数字文化资源整合成为近年来业界关注的课题。公共数字文化资源整合就是将分布在不同公共文化机构相对独立的数字对象进行类聚、融合和重组，集成整合到一个平台上，形成一个效能更好、效率更高的新的数字资源体系[1]，以满足公众“一站式”信息和文化服务的需求。 　　经过整合的公共数字文化资源需要通过更为灵活、便捷和广泛的方式为公众提供服务。在互联网时代，传统的信息服务方式已经不能满足社会公众不断增长和变化的信息需求，因此，探索适合网络环境、易为大众所接受和使用的资源服务方式成为公共数字文化资源整合项目需要解决的问题。在国外，学者们对此进行了探讨，如M.Kalfatovic等学者建议将数字化的资源公布在Facebook、YouTube、Tumblr和Flickr等社交网站上，便于用户发现资源，利用资源，并且能够进行用户与资源相互间的互动[2]。进入21世纪以来，国外在公共数字文化资源整合方面已经实施了许多颇为成功的项目。国内也有学者介绍了国外公共数字文化资源整合项目的资源服务方式[3]。国外的公共数字文化资源整合项目在提供服务的方式方面也 有着大量成功的实践。本文将对国外若干大型的公共数字文化资源整合项目服务方式进行调查分析，从而为我国公共数字文化资源整合项目服务的开展提供参考。 　　1 国外公共数字文化资源整合的代表性项目 　　国外公共数字文化资源整合实践始于上世纪90年代，美国国会图书馆启动的“美国记忆（American Memory）”、联合国教科文组织启动的“世界记忆”计划、日本IBM东京研究所与日本民族学博物馆合作实施的“全球数字化博物馆（Global Digital Museum，GDM）计划”等都可以认为是国外公共数字文化资源整合的早期实践。进入21世纪以来，世界各国公共文化机构合作开展的数字资源整合项目越来越多。国际图联项目组利用4年时间调查了世界各国公共图书馆、档案馆和博物馆开展合作