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民营企业员工忠诚度影响因素探析 　　[摘 要] 本文从民营企业员工流失的现象入手，针对民营企业的特殊性，论述了民营企业的员工忠诚度问题，阐述了员工高忠诚度能够给企业带来的未来收益；分析了影响其员工忠诚度的众多因素；根据这些因素的分析，提出了民营企业员工忠诚度的提升策略。 　　[关键词] 民营企业 忠诚度 影响因素 　　 　　 　　现今，民营经济已经成为我国国民经济的重要组成部分和经济增长的主要来源，在GDP中所占的比重已经超过50%。随着中国加人WTO后，全球经济一体化，使得民营企业人才流失问题日益恶化，面临着新的危机――人才危机。在市场经济的大环境下，在一些民营企业中，出现员工忠诚度不高，甚至缺乏忠诚度的现象。很多员工都只是抱着“拿工资、求生存”的态度，而根本没有从企业的角度考虑如何促进企业的发展或其他有利于企业的想法，更不要谈为企业出谋划策了。 　　一、员工忠诚度 　　员工忠诚度，也被称为员工承诺，主要探讨员工与企业之间的关系，是指员工对企业忠诚的程度。现代企业的员工忠诚表现为一种平等交往中的契约性忠诚，可以描述为身处信用和自由为特征的市场经济中的企业员工对其自主选择的企业所做出的守诺有信行为。因此现代企业所需的员工忠诚，源于做人的基本美德和市场经济的信任特征；是员工的自主选择以及劳动交换的平等自由权利行使过程的综合结果；表现的是一种现代社会关系，同时又代表了一种更高层次的道德和精神追求。 　　二、民营企业员工忠诚度的影响因素 　　在当前的经济形势下，民营企业劳资关系存在的最大问题是不稳定，员工流失率过高。我国民营企业的人才流失率接近30%，中小型民营企业近几年的人才流失率达50%以上。 　　当然，对一个组织而言，保持适当比例的的员工流动能够为组织带来生机和活力；但若是员工流动比率过高，则表明了企业缺乏稳定的员工队伍，同时也体现出了员工缺乏归属感，员工对企业缺乏忠诚。综合而言，民营企业的员工忠诚度较低的表现有：企业团队的流失率高；企业员工低生产效率，有缺勤、迟到、+偷窃和暴力行为以及消极怠工的现象；企业员工跳槽频繁，流动加剧，等等。 　　影响民营企业员工忠诚度的因素有很多，综合而言，可以归为三类：员工自身因素、企业环境因素、社会环境因素。 　　1．员工自身因素 　　员工自身因素，不仅直接影响员工的态度，而且它也能解释随着时间和地点变化而产生的员工态度稳定性的变化问题。这些因素包括了性别、年龄、教育程度、婚姻状况等等。 　　性别。性别是一种生理因素，主要体现在男女性别的社会分工不同。从社会分工上来看，女性多在家庭中担当重要角色，为了家庭稳定，对工作流动比较慎重；而男性多愿意其工作富于挑战性，为寻找更高报酬的工作，有机会便要产生跳槽行径。 　　年龄。年龄是影响员工流动的重要因素，与流失呈负相关关系，即年龄越低工流失的可能性越高。年轻员工精力旺盛，适应能力强，较易进入新的工作岗位；家庭责任较少，便于流动；流动的机会成本较低，收益却可能很高。与此相反，年龄越大越不情愿离开现有工作岗位，因为年龄越大可供选择的工作机会越少，但薪酬提升率却越快，休假、养老福利待遇也可能越多。 　　教育程度。在民营企业中，员工的学历大多是大专和中专文化程度。与本科甚至更高学历的员工相比，这两类文化程度的员工更具备稳定性。在民营企业中，相对而言，学历越高对组织承诺越低；更为突出的是学历越高、专业知识越稀缺的管理人员，组织承诺越低，忠诚度越低，离职的可能性越大。对于本科甚至更高学历的员工而言，因为他们具备较高的学历、技能，就会拥有较强的竞争力，有更大的可能通过其他的关系获得更好的机会。 　　婚姻状况。在中国的特殊国情下，传统观念都会认为结婚意味着人的成熟，同时也意味着要承担更多的责任和义务。在民营企业中，已婚者会更多的考虑家庭的收入、经济状况的稳定，不会轻易的发生离职的行为，其对企业的忠诚度相对较高。而单身者，则更多的处在“是一人吃饱，全家不饿”的状态，基于这种状态，他们会经常的跳槽，以寻求他们认为更好的机会来发展自己。 　　2．企业环境因素 　　企业环境因素包括企业的规模和经营状况、人力资源管理制度、企业文化、裁员、工作环境、以及对员工的态度等。 　　企业的规模和经营状况。企业规模大小和经营状况会影响员工的忠诚度。在一些大企业里，员工往往有较高的忠诚度，主要原因可能是大公司的稳定性较高，有较大的发展机会；而企业的发展稳定使员工工作也比较稳定。相比较之下，小企业则较为缺乏，无法使员工为以后的发展积累相应的工作经验，很难留住员工。当然，如果企业的规模较小，但有经营上的发展前景很好，同样能赢得员工的忠诚。同样，如果一个企业经营不佳，员工在企业里没有发展前途，这样的企业也是得不到员工忠诚的。 　　人力资源管理制度。在企业