祸起超女式营销发展的模式.docVIP

祸起超女式营销发展模式 　　风波迭起的中国乳制品行业再掀波澜，当事者是伊利、蒙牛两大乳业巨头。伊利集团商业信誉、商品声誉遭到网络媒体大规模恶意攻击，涉及蒙牛乳业、北京博斯智奇公关顾问有限公司、北京戴斯普瑞网络营销顾问有限公司相关人员。蒙牛乳业儿童奶负责人安勇、北京博恩智奇公关顾问有限公司赵宁、郝历平、马野等4人已于近日被检察机关正式批捕，李友平、张明2人网上追逃。尽管伊利、蒙牛两公司公共事务部门20日就迅速发布了公开声明，且蒙牛公司随后就此向公众公开道歉，但这样两家上半年营业收入均超过140亿元的巨头陷入恶斗，而且手段如此下作，对中国乳业声誉的损害可想而知，中国乳业和相关公司反思势在必行。 　　毫无疑问，首先需要反思的是这种蓄意抹黑口碑的操作手法。这种恶意抹黑的手段在许多行业都存在，食品行业尤为突出，而乳业似乎又是食品行业中玩弄这种手段的“佼佼者”，以致于这个行业的巨头中似乎找不到在这方面完全干净的，这起案件的受害者往往就是另一起案件的加害者，对已被确认的抹黑者罪过的“揭露”中也常常是对方、乃至第三方落井下石的诬陷抹黑。这起案件中蒙牛与加害者脱不了干系，但前几年伊利委托公关公司专门写文章诋毁蒙牛，那时蒙牛又是受害者。这次事发后有一条迅速传开的流言称此前轰动全国的“圣元奶粉性早熟事件”也是蒙牛乳业一手策划的，原本是要针对伊利旗下的QQ星儿童奶和婴儿奶粉，伊利反应快速而幸免于难，