创新营销管理新的模式.docVIP

创新营销管理新的模式 　　随着以电力供需矛盾相对缓解为特征的电力市场形势的转变和电力体制改革的不断深化，社会各界对电力行业，特别是供电企业的要求越来越高。随着卖方市场逐渐向买方市场转变，电力消费者在电能质量、电力设施维护抢修、业扩报装、服务质量等各方面向我们提出了新的挑战和更高的要求。 　　供电企业要生存和发展，并在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须不断完善创新手段和方式，确立适应市场变化的经营理念和经营模式，在营销服务上做文章，不仅为客户提供安全、优质、方便的电能，还要为客户提供全方位的渗透式服务，引导客户合理消费，扩大电力在整个消费市场中的份额。 　　一、电力市场营销中存在的问题 　　电力体制的变革，客观上要求供电企业要不断的对市场加以研究，继而实施有效的电力市场营销活动。然而，现在大多数供电企业的营销活动却难以适应这种要求，主要存在于以下几方面问题。 　　1、经营思想没有真正面向市场，营销意识淡薄 　　由于历史原因，有的供电企业认为经营工作属简单劳动，其激励机制不能适应市场经济要求，因此无法吸引优秀人才从事营业工作，无法充分调动营业人员的积极性和创造性。另外，部分供电企业认为电力企业是垄断经营，电力消费过程无法控制，对电力市场营销作用认识不足，对其必要性缺乏了解。除此之外，受计划经济影响，供电企业员工普遍存在盲目的优越感，对电力工作进入市场缺乏必要的心理准备。