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基于心理资本探究高校学生干部胜任力提升的策略 　　摘 要： 　　本文根据心理资本对学生干部胜任力提升的促进作用。以KACM高校学生干部胜任力模型为基准，针对当前高校学生干部自信心不足、工作动力缺乏、心理承受力弱等胜任力不佳的情况，提出完善学生干部培养和激励机制、增强自我效能感、开发希望感和增强韧性等方面提高工作绩效的胜任力提升策略。 　　关键词：心理资本；学生干部；胜任力；提升策略 　　学生干部是高校学生自我管理的重要组成部分，但是，学生干部队伍的日益壮大使其自身的不足逐步显现。部分学生干部自身的能力和责任心并不足以担任该职务，不能很好地承担起应有的责任，导致工作未完成，亦影响自身学业，正是由于学生干部胜任力不足而引发的负面作用。本文以沈燎、刘枭构建出的 KACM（知识水平―技术能力―性格动机―职业品德）四维度的“高校学生干部胜任力模型”为基础，①从心理资本的角度探究高校?W生干部胜任力提升策略。 　　1.心理资本与胜任力 　　心理资本是积极的心理状态，2007年Luthans，Youssef 和 Avolio 对心理资本再定义，认为心理资本是指“个体的积极心理发展状态，其特点是：拥有表现和付出必要努力、成功完成具有挑战性的任务的自信（自我效能感）；对当前和将来的成功做积极归因（乐观）；坚持目标，为了取得成功，在必要时能够重新选择实现目标的路线（希望）；当遇到问题和困境时，能够坚持、很快恢复和采取迂回途径来取得成功”（韧性）。心理资本具有可度量、可进行管理和可无限开发的特性，越来越多的学者在研究如何通过开发心理资本达到提高个体素质能力的目的。[1]心理资本、人力资本和社会资本的总和就是人力资源，在管理学领域对心理资本的应用与开发的研究也越来越多。在学校的行政工作中，调配学生干部的人力资源被赋予极大的管理学内涵，对学生干部的管理更像是对企业员工的管理。因此，心理资本会对学生干部的工作绩效产生影响，能够促使学生干部发扬自身优势，提高竞争力，实现组织目标。 　　心理资本在胜任力理论中有着积极推动的作用，提升心理资本会显著提高工作绩效，且能够帮助学生干部建立良好的社会关系，增加信息获取的来源，获得更多社会支持。增强工作能力，提高与岗位的适配性，最终达到提升胜任力的目的。杜娟的研究表明：心理资本作为胜任特征的前因，对个体的胜任特征和工作绩效有着直接影响，通过调节个体的认知程序，影响胜任特征的发展与发挥，进而改变个人的绩效结果。[2] 　　以上表明心理资本对胜任力的提升有极大的作用，基于心理资本理论，本文将其运用于培养高校学生干部中，以内在特质提高其胜任力，同时提高专业知识和技术能力。因此，在提高学生干部胜任力的过程中，必须注重心理资本这一隐性影响因素。学生干部首先拥有良好的心态，做好心理调适，才能有更高的工作绩效和成就感。在从特质层面上提高了学生干部胜任力，树立了正确的价值观，学生干部就会更积极地学习新知识与技能，主动提高自身的学习、工作能力，明确自身定位，发挥积极的作用。 　　2.高校学生干部胜任力现状 　　在高校更加重视对学生干部管理与培养的大背景下，随着工作的推进暴露出了高校学生干部胜任力不足的问题，具体表现有：（1）学生干部的任期短、流动性强，新干部经验不足。多数学生担任干部不超过三年，每年一次的干部换届，都需要辅导员老师的指导和配合，适应干部身份的转换，使得新老干部相互磨合，工作顺利开展。所以在这个阶段，新任的学生干部会表现出不自信、缺乏担当等情况，长期以来会影响其自信心，造成学习动力减退。（2）管理机制不完善，缺少合适的激励机制。在激励机制的不完善的情况下，没有合理的绩效考核会使学生干部的工作积极性减退，觉得自己得不到领导和老师的重视，付出与收获不对等。（3）缺乏前进的动力与方法。有的学生干部在工作中，会因为自身动力不足和经验不足而形成心理懈怠，没有合适的方法去应对问题，从而对工作中出现的问题不去理会，使问题逐渐积累然后直接放弃解决。（4）当前高校学生多是“95后”，生活在父母的庇护下，易产生优越感、自尊心强的现象，导致其内心脆弱敏感，抗挫折、抗打击能力较弱。学生干部的工作表现未得到其他学生的认可或学生干部工作完成时未能及时得到老师的表扬时，学生干部的内心便会多疑且敏感，否定自己的工作能力，产生负面情绪。[3]（5）自我意识主导。高校学生干部在工作中思维活跃、意识创新，敢于独立判别、发表自己的观点，但也有自我意识过强、过分注重个性发展、独断专行、看问题存在片面性与盲目性、责任意识淡薄等问题。 　　这些问题若不能及时解决，长期积压不仅会影响日常学生工作的开展，还会因认知方式改变进而影响学生干部的心理健康。 　　3 基于心理资本的胜任力提升策略 　　3.1完善学生干部培养和激励机制 　　提升胜任力，