深圳市xx实业有限公司员工手册（doc39页）.doc

精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座 精品资料网（）专业提供企管培训资料 XX 深圳市XX实业有限公司 文件编号: XX-EM-001 版 本: A/3 编 写: 深圳市XX实业有限公司工会委员会 日 期: 2010-07-30 XX 深圳市XX实业有限公司XX手册 章节号： 第一篇 标 题：目录 版本号： A/3 页 码： 1/7 ■ 总经理致辞＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿第3—3页 第一篇 公司介绍篇＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿第4—7页 ● 公司简介＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿第4—5页 ● 公司理念＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿第6—7页 第二篇 员工篇＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 第8—13页 ●员工誓词＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿第8—8页 ●员工基本素质要求＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿第9—11页 ●员工权利和要求＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 第12—13页 第三篇 入职篇＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿第14—25页 ● 入职指引＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿第14—14页 ●员工行为规范＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 第15—18页 ●员工薪酬、福利、假期＿＿＿＿＿＿＿＿第19—24页 第四篇 员工关系篇＿＿＿＿＿＿＿＿＿第25—38页 ●员工招聘及劳动合同的解除＿＿＿＿＿第25—29页 ●员工沟通渠道＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿第30—31页 ●员工奖罚条例＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿第31—38页 第五篇 附则 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿第39—39页 XX 深圳市XX实业有限公司XX手册 章节号： 第一篇 标 题：总经理致辞 版本号： A/3 页 码： 2/7 总经理致辞 欢迎您加入XX团队！ 您将从事的是我们共同事业中最重要的工作之一，我们期待着与您一起，以智慧和热情，描绘公司的美好前景，实现公司“服务客户，报效社会”的企业使命。 您仔细地阅读公司《XX手册》后，您将会了解XX公司是一个怎样的企业、具有怎样的文化，同时您也将了解您在公司可以享有的权利、必须遵守的规则以及需要履行的义务。 公司将全力保障您的权利，并提供平等机会，帮助您实现人生价值；同时，公司也希望您尽快地融入公司的企业文化之中，恪尽职守、不懈创新、坚持学习、与公司一同发展成长。 祝您在公司工作顺利、愉快！ 深圳市XX实业有限公司 总经理：XX XX 深圳市XX实业有限公司XX手册 章节号： 第一篇 标 题：公司介绍篇—公司简介 版本号： A/3 页 码： 4/7 ●公司简介 XX 深圳市XX实业有限公司XX手册 章节号： 第一篇 标 题：公司介绍篇—公司理念 版本号： A/3 页 码： 6/7 ● 公司理念 第一条：核心价值观 XX 深圳市XX实业有限公司XX手册 章节号： 第二篇 标 题：员工篇—员工誓词 版本号： A/3 页 码： 1/6 ● 员工誓词 我志愿加入XX实业有限公司 XX 深圳市XX实业有限公司XX手册 章节号： 第二篇 标 题：员工篇—员工基本素质要求 版本号： A/3 页 码： 2/6 ● 员工基本素质要求 第一条：基础素质要求 诚实信用，尊重他人。 第二条：能力素质要求 1．企业精神与责任心 （1）对从事的工作认真负责，一丝不苟；对于分配的工作任务具有强烈的主人翁意识； （2）做事不怕困难，持之以恒，善始善终，对自己参与的工作事务勇于承担责任； （3）以达成工作业务目标、事业发展为个人努力追求的目标。 2．进取拼搏精神 （1）对待工作和事业积极主动，有强烈的进取心，追求不断进步，精益求精； （2）面对困难、挑战和各种压力，能够努力奋斗，不屈不挠，有勇往直前、志在成功的勇气和精神。 3．学习创新能力 （1）对环境中的新事物、新技术有浓厚兴趣，思想开放，善于观察，乐于接受； （2）善于不断地接触、吸收新的知识和技术，能够不断地充实自己，提高自己； XX 深圳市XX实业有限公司XX手册 章节号： 第二篇 标 题：员工篇—员工基本素质要求 版本号： A/3 页 码： 3/6 （3）在学习掌握新知识、新技术的基础上，能够开拓思路，融会贯通，并有新的发现、新思想、新观念； （4）有开拓革新精神，有创造力，不因循守旧，能够接受新事物、新技术并产生效益。 4．客户服务能力 （1）有客户意识，工作、办事能够设身处地替客户着想； （2）能够充分理解客户的处境和需求，有效地与客户沟通交流，建立互惠互利的合作关系； （3）能够从客户的根本需求出发，调动一切潜在的资源，为客户提供优质服务； （4）能够合理有效地协调平衡自身或公司与客户的关系，做到双赢。