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宜家多种采购的策略打响品牌
宜家多种采购的策略打响品牌
提及购买家居用品,很多消费者尤其是年轻人会津津乐道在宜家购物的乐趣。宜家家居种类繁多,购物环境优美,这只是人们对宜家作为零售商的直观认识。另一面,它也是一家中间商,需要从各地的生产厂家采购货物,因此也有着自己的供货渠道,“宜家”只是销售店面的品牌。目前,中国已成为这家家具零售巨头最大的采购市场和最重要的零售发展市场。
宜家实行多种采购策略,全球化的采购模式、本土化的发展、产品的环保要求等,都为宜家的低价打下了基础。宜家在中国的采购量已占到总量的1/5,在宜家采购国家中排名第一。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。
全球化的采购模式
宜家的采购模式是全球化的采购模式。宜家的产品是从各贸易区域采购后运抵全球26个分销中心,再送货至宜家在全球的商场。它在全球设立了16个采购贸易区域,46个贸易代表处分布于32个国家。其中有3个贸易区域位于中国大陆,分别为华南区、华中区和华北区。宜家在全球的16个采购贸易区设立了贸易代表处的工作人员根据宜家的最佳采购理念评估供应商,在总部及供应商之间进行协调,实施产品采购计划,监控产品质量,关注供应商的环境保护,社会保障体系和安全工作条件。如今,宜家在全球53个国家有大约1300个供应商。
宜家卖场的所有产品,都源自于宜家瑞典总部的研究中心。该中心负责宜家所有产品的设计和研发,由宜家分布在世界各地的数千家供货商分别完成生产加工,最后根据全球259家宜家商场的具体要求,经过当地的采购中心集中采购完成进货。在我国,生产厂家被宜家选中后,其产品设计、生产、包装等都必须按照宜家的要求进行安排。很多生产出来的家居产品在国内的市场上却很少见,但其精湛的工艺和富有创意的设计受到消费者的青睐。原来,很多家居产品供应商制造的产品不在国内销售,基本上走纯外贸路线,主要原因是这类产品多数专门针对国际消费者,在国内缺乏需求。
采购产品必须“绿色”
宜家作为全球最大的家具零售商和采购商之一,在家具市场上具有显赫的地位和影响力,其采购理念及对供应商的评估主要包括4个方面:一是持续的价格改进;二是严格的供货表现和服务水平;三是质量好且健康的产品;四是环保及社会责任。随着人们对环保要求的提升,其产品在绿色环保和认证方面的一举一动颇受消费者的关注。因此,一家在采购产品时把环保和社会责任作为了一项重要的评估条件。环保及社会责任一直是宜家采购家居产品的要求,它是宜家公司对供应商有关环境保护、工作条件、童工和森林资源方面的政策。
为了做到这一点,宜家不仅从自身角度出发,还从采购渠道上把紧关口,严格监督供货厂商,要求其产品必须达到相应的认证标准,以消费者提供精美实用、绿色环保的产品。同时,宜家还把产品跟公益事业进行联姻。宜家集团开始有计划地参与环保事宜,涉及的方面包括材料和产品、森林、供货商、运输和商场环境等。现在,宜家则是率先通过森林认证,这是国际上流行的生态环保认证,包括森林经营认证和产销监管链审核。
本土化采购降低成本
低价格是宜家理想、商业理念和概念的基石。所有的宜家产品背后基本的思想就是低价格会使种类繁多、美观实用的家居用品为人人所有。不断力求将每一件事情做得更好、更简单、更有效率和始终更具有成本效益。为了更大程度地降低产品的成本,2003年以来,宜家不断加大“本土化采购”的力度,先后建立了哈尔滨、青岛、上海、广州和云南5个采购中心,这使得宜家在中国的采购量不断攀升,占到了其全球采购总量的20%以上,并超过波兰,成为宜家在全球最大的采购国。
与此同时,宜家还不断完善自身的物流体系,在上海奉贤区设立了物流分拨中心,仓储容量超过30万立方米,该基地成为了宜家整个亚太地区的战略采购中心和亚太地区最大的物流枢纽,而且是迄今为止我国最大的外资仓库。经过本土化采购、完善物流体系等一系列举措,宜家在中国的产品价格一降再降,平均降幅达到46%以上。在供应链上,宜家自己操持着上游的研发设计以及下游的分销,而把中间利润微薄的制造外包出去,这是它能在世界家居市场上保持低价而又无法被简单复制的根本原因。
拥有全球的竞价系统
跨国公司钟情于全球采购的理由是显而易见的,比如可以集中化管理供应商、通过大批量采购来增强议价能力。宜家在31个国家和地区设立了45个地方贸易(采购)分部,它们主要在欧洲和亚洲。
每一个采购办事处又都是竞争对手。瑞典总部每年都会召开一次各采购办事处负责人集中会议,共同商讨下一年度的业务发展方向。采购办事处主要负责在特定的地区/国家和供应商进行合作。
宜家采购运作中的厉害之处在于:它最大范围地鼓励了内外部成员之间的自由竞争。例如,对于
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