万科的销售前台管理手册.docVIP

北京万科企业有限公司 管理手册 PAGE 1 PAGE 33 ：内部文件样本 北京市朝阳区亚运村阳光广场2101 北京市朝阳区亚运村 阳光广场2101室 邮编：100101 电话： （010 传真（010北京万科企业有限公司 销售部 文件编号： BJGF(2000)第号 发文日期： 2000年02 月28 日 文件类别： 管理规范 收文部门： 北京公司销售部 收文者： 销售部全体员工 抄送： □ 传阅 阅后存档 □ 保密 保密期限： □其他:及时调整更新 北京万科企业有限公司 销售前台管理手册 拟文： 销售部 审核：尉征慧 批准：莫军 目 录 前言 第一部分：行政管理规范 一、行为规范 ·························4 二、礼仪规范