大数据的环境下图书馆信息服务的研究.docVIP

大数据的环境下图书馆信息服务的研究 　　摘 要：大数据技术高速发展给图书馆信息服务带来了机遇和挑战，该文概述大数据和图书馆信息服务技术，阐述了大数据环境下图书馆的信息服务模式，分析了大数据环境下图书馆信息服务应用现状，针对大数据环境下图书馆信息服务展开探讨。 　　关键词：大数据 图书馆信息服务 服务研究 服务模式 　　中图分类号：P642.22 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）11（a）-0192-02 　　大数据的到来给图书馆带来了机遇和挑战，如何利用大数据开展图书馆信息服务，最大限度地满足读者需求，从而提升图书馆的核心竞争力，成为图书馆界关注话题。 　　1 大数据概述 　　大数据（Big data）是指一种数据形式多样、海量的非结构化数据。大数据是随着数据类型和数据量激增而出现的一种现象，它既包含了多样化、海量的数据集及相应的数据技术，同时也涵盖了对这种数据集进行高速采集、加工分析处理并进行价值提取的技术架构与过程。大数据具有庞大的数据规模、数据类型多样、实时高速处理和数据总价值高四大特征。大数据技术是建立在海量的多元化异构数据集合的基础上，通过全新的数据分析以及价值挖掘技术，充分挖掘数据的潜在价值并进行有效的整合和利用，并据此为社会提供相应的行业发展分析、趋势预测及决策支撑，实现数据利用最大化，以促进社会各个方面更好地发展。 　　2 图书馆信息服务 　　信息服务是指信息机构以用户信息需求为依据，从而向用户按一定方式提供可用的以显性知识为内容的信息传播过程。图书馆信息服务是指图书馆根据利用自身馆藏数据库、馆员等资源，对读者个体、社会组织等不同阶段性的信息需求用户提供信息产品及对应信息的服务过程。而在信息大爆炸的今天，图书馆依赖大数据技术，通过云计算、数据同享等先进技术，可以在读者日常行为过程中产生的数据中挖掘出读者潜在的信息需求，从而为广大读者提供更精准更全面的图书馆信息服务。 　　3 大数据环境下图书馆的信息服务模式 　　3.1 一站式云资源服务 　　在大数据环境下，数据结构复杂信息资源海量，单个图书馆想要收集到全部信息资源是非常困难的。一站式云资源服务就是通过大数据技术将多个图书馆实馆藏与虚拟馆藏资源以及用户社交网络产生信息资源，利用Hadoop，No SQL、云计算等技术从复杂的海量数据中进行快速存取、集成、分析，以达到从不同类型信息资源中查找和不同结构的数据的整合。读者只需在图书馆的云服务平台进行检索就能享受图书馆全方位、高效率、多类型的一站式信息资源服务。 　　3.2 信息可视化服务 　　大数据中包含着巨量信息，通过云计算等技术可以对大数据进行分析，挖掘出大数据中有价值的信息。信息可视化是将这些的抽象数据通过技术加工处理成可以直接观看的形式。在图书馆信息服务中使用信息可视化技术可以大幅度提高搜索精准率。在大数据环境下图书馆的数据结构复杂，信息可视化技术也能轻易解决数据分析问题，还可以把学科计量学与信息可视化技术相结合来阐述知识结构，进而促进知识的获取。读者也可利用信息可视化技术发现检索数据中潜在的信息资源，进而为用户在获取、加工处理和利用信息方面提供便利。 　　3.3 基于大数据的个性化服务 　　在人们信息资源获取日益便利的同时，无用数据也越来越多。读者期望通过简便的方式来获取更精准的信息，这就促使图书馆在个性化服务上进一步提高。图书馆利用大数据技术对读者的个人信息、学科博客及订阅需求分析的基础上，对用户的信息需求进行深度挖掘，充分分析每个用户的个性化特点，进而对用户潜在信息需求进行预测，并主动针对预测的用户信息需求推送更精准、更及时、更个性的信息定制化服务。 　　4 大数据环境下图书馆信息服务应用现状 　　目前我国图书馆在大数据技术应用领域上尚处于尝试阶段，仅部分图书馆在局部业务上利用大数据技术进行开发与运用，距离大数据信息服务全领域的实施还存在一定的差距。目前相关应用主要有以下几点。 　　4.1 利用用户数据，开展创意服务 　　厦大图书馆通过提取毕业生的在馆记录、借阅情况、论文成果等校园足迹，与ROR网站敏捷联合有针对性地开展创意服务，打造了厦大“?C?时光”。将每位毕业生四年来在校园图书馆内的足迹和成绩，用讲故事的形式展现出来，文艺范中带着温馨的感觉，受到了毕业生的热捧。仅上线三日便在新浪微博微话题中，赢得312 306次讨论，在国内图书馆与网络界均产生了不小的影响。 　　4.2 利用大数据手段，分析用户行为 　　部分图书馆已经开始研究如何有效分析读者访问信息行为、个人阅读习惯、潜在需求等数据，进而了解馆藏图书与读者需求差距，以此来调整馆藏数字资源和提升服务水平。根据读者个人的阅读需求，推送个性化的阅读书目，从而占据了信息服务主动性，也提高